안녕하세요 KT 인터넷+전화+ 인터넷전화+ 티비 2대를 이용하고 내년 2018년 1월 1일부로 KT 6년째 사용하게 되고 약정이 만료됩니다.
3년전 재약정 시점에 저의 동의도 없이 TV상품만 연장해 놓고 인터넷은 따로 계약 연장하지 않고 같은 기간 쓰고 있습니다.해지방어라는것도 이번에 처음 알아 요금 조금 할인되는거 외에 어떤 혜택도 못받고 호구잡혀 쓰고 있습니다.
핸드폰은 3명 가족 모두 KT인데 한명은 해외에 체류중이라 장기 정지 장태이고 저는 내년 9월 나머지 한명은 내년 5월쯤 약정이 끝납니다.
핸드폰은 가족모두 지금은 없어진 뭉치면올레 할인을 받고 있습니다.
오늘 해지방어를 하려고 고객센터에 전화하니 첨에는 1년 재약정에 인터넷 5000 할인과 상품권3만원을 말하더라구요 제가 3년전 멋대로 계약시키고 통신사 옮기지도 못하게 만들고 어떤 해택도 못받았다고 상황 얘기하며 따지니 잠시 상사에게 얘기해본다고 하더니 잠시후 전화와서 인터넷 5000원 할인과 상품권 5만원까지 해준다고 하네요.
핸드폰 베터리가 다되고 6시가 넘어 고객센터 상담시간이 지나 상담을 다 못햇하고 끝내서 낼 다시 전화 올거 같은데
통신사를 옮겨야 할지 고민입니다.
핸드폰이 오래되서 이번에 핸드폰도 바꾸려고 합니다.
핸드폰 구입하려고 하니 기변은 혜택이 너무 없고 번호이동이 아무래도 지원금이 많아서 위약금 8만 얼마 물고해도 훨씬 유리해서 담달안에 핸드폰도 같이 교체하려고 합니다.
보통 저는 핸드폰 요금 순모두다올레 41상품을 썼고 두 명은 순모두다올레 34를 씁니다.
위 요금은 기존 핸드폰을 쓸수 없어 예전 3G 핸드폰을 쓰느라 잠시 요금을 낮춰준 상태라서 낮은거구요.
6년 쓰면서 단말기도 고장이 잦고 화질도 불만족스러워 UHD단말기로 업그레이 받았으면 하고 인터넷도 기가콤팩트로 업그레이드 했으면 합니다.
기가컴팩트 업그레이드(요금은 어느저도할인된 가격)+UHD단말기 무료교체+5만원 상품권 정도로 딜하면 잘한 해지 방어일까요?
해지방어 검색하니 기가콤팩트 무료한 분도 보이던데 어느정도의 해지방어를 해야 통신사 옮기지 않아도 되는 조건일까요?
해지방어가맘에 들게 이루어 지지 않는다면 담달에 제 핸드폰 먼저 교체하고 내년 약정이 끝나면 통신사를 바꾸려고 하는데 제가 현명한 선택할수 있게 조언 부탁드립니다.
