상품권 문의 > 질문답변 : 백메가

son**** · 2018-01-10T13:20:33+09:00

2개월전? SK인터넷을 신규 접수 하엿는데 아직 상품권 배송을 받지 못하였습니다. 확인 부탁드려요

상품권 문의

son****
2018.01.10 13:20

조회 1,253

안녕하세요, son님~?!
백메가의 곽은정입니다 ♡＼(´▽ `)ノ♡

아이쿠야... 좋은 일로 뵈어야할텐데
상품권 지급에 문제가 있군요ㅠㅠ

다행히 로그인해주신 정보로 가입자분이 확인되었는데요~!
11월에 SK인터넷과 TV를 개통받으셨으니
진작에 상품권이 잘 도착되어 있어야하는데 참으로 요상합니다;;

이 문제는 크게 2가지라 볼 수 있어요~!

1) 상품권 누락
2) 스팸 차단되어 못 보심

가~~끔씩 상품권이 누락되는 일이 있고
핸드폰이 열일(?)을 해서 모바일 상품권을
스팸 처리되는 일이 있거든요^^;;

혹은 요즘에는 문자보다 카카오톡 메신저를 많이 이용하다보니
실수로 삭제하는 일도 적지 않습니다.
(사실... 제가 전에 몇 번 이랬던 적이 있었지요ㅠ)

빠른 확인을 위해 가입진행을 도와드렸던
수영씨에게 상황을 먼저 전달해두어서요..
어찌된 일인지 확인하자마자 수영씨를 통해 연락드려
유선으로 설명드리겠습니다 +_+

어떤 문제가 있든지 절~~~대로 못 받아보시는 일이 없도록
100% 책임을 다할 것이니 전혀 걱정마시고
조금만 더 기다려주시면 감사드리겠습니다^^

그나저나... 개통받으신 상품은 문제없이 잘 이용 중이신가요!?
혹시라도 불편한 점이 있거나 궁금증이 떠오르시면
언제든지 백메가에 찾아오셔서 말씀해주세요~!
도움될 수 있는 내에 최선을 다해 돕겠습니다.