안녕하세요 ^*^
kt 3년 약정 만료 후 재약정에 대하여 여기저기 알아보다가
백메가 직원분들께서 하나하나 성심성의껏 답변해주시는 것 같아서 문의드려봅니다!
신규가입이 아니라서 백메가에서 가입할 수는 없지만 그래도 잘 부탁드립니다 ㅠ.ㅠ♡
글로만 다 쓰면 너무 정신 없을 것 같아서 (물론 프로시니까 다 이해해주시겠지만, 말씀드리는 제가 힘들어서요 헉헉)
엑셀로 정리하던 표 캡처해서 보여드리면서 말씀드릴게요!!
1) 현재 사용중 현황입니다.
(구) 인터넷 뭉치면 올레 - 3년 약정으로 11월 초에 만료가 되었고, 현재 요 정도 금액으로 이용 중인 것 같습니다.
약정이 만료된 후 위 금액으로 1개월 정도 사용하다가.. 인터넷 속도를 업로드 시키고 싶어서 여러가지를 알아보았습니다.
처음에 결합 당시 모바일 3회선 이었기 때문에, 3회선 시 인터넷 22,000원 할인이 가능하여
인터넷 올라잇 상품으로 가입을 했었습니다.
17년 8월 경 가족 모바일 1회선 추가 결합으로 모바일 4회선이 되었습니다.
그리고 프리미엄 가족 결합하는 김에, 나머지 2회선의 i-밸류(3G) 요금제와 LTE 뭉치면 올레28 요금제도
LTE 데이터 선택 65.8로 올리고 가족 결합 + 선택약정 25% 이용하는 것도 고려하고 있습니다.
그렇게 하여 고객센터에 문의하니 아래와 같이 인터넷과 TV에 대한 할인 금액, 상품권 제공을 안내해주었습니다.
3) 그리고 인터넷 뭉치면 올레를 유지할 시 상품권 10만원 + TV할인 얘기하는 것 같은데요.
(인뭉올 유지시 TV 할인은 정확하지가 않아서 뺐습니다.)
여기까지가 지금 kt 유선 사업부 해지 관련 부서 컨설턴트님께 직접 받은 혜택 관련 내용입니다.
(작년에 지역 판매점 프로모션 시 잡음이 생겨서 그때 문제 해결 해주신다고 여러 번 통화했던 분이예요.
그래서 이번에 kt 고객센터 연결하여 위 컨설턴트님한테 연결해달라고 해서 통화한 거구요..)
(1) 위의 2), 3) 상황을 보시고서, 총액 결합+프리미엄 결합 조건이 괜찮은 것인지 궁금합니다.
(2) 총 금액으로 치면 나쁘지 않은 것 같긴 한데요.
어머니 명의로 인터넷+tv+모바일로 한 달 50,500원 정도 납부하다가,
요금 결합을 바꾸면 인터넷 비가 발생하게 되니 어머니께서 조금 기분이 나쁘신가 봐요(납부 금액도 59,000원도 되고요)
(다른 가족들한테서 혜택이 발생하는 거다!라고 거듭 말은 하긴 했는데 속상하신 듯 합니다.)
혹시 좋은 방법이 있다거나(...) 제가 더 챙길 수 있는 할인 혜택이 있는지 한번 확인 부탁드립니다!
(3) kt 유선 고객센터에는 위 컨설턴트 한 분께만 문의 드렸고요.
다른 유선 사업부 상담사님이나, 무선 사업부 측에 문의는 하지 않았습니다.
다만, 다른 문의 사항이 있어서 웹 고객센터에는 문의글을 남겨두었구요.
(상담사님에 대한 얘기는 안했고, 총액 결합+프리미엄 가족 결합 시, 3년 재약정에 따른 추가 혜택이 있는지만 물어보았어요..)
해지 신공 관련 글을 보니 여러 상담사님과 통화해보는 게 좋다고 하여 질문 드렸습니다.
직접 여러가지 알아보고서, 상담사님하고 통화하긴 한건데도 영...
kt 3년 약정 후, 재약정 시 짜다는 건 봤는데 정말 짜네요 >_<..........................
하지만 이미 kt의 노예가 되어서 씁쓸하네요... ㅠㅠ
답변 잘 부탁드립니당... ㅠㅠ
날이 춥고, 눈도 많이 내렸는데, 여러모로 건강 잘 챙기시기 바랍니다!
감사합니다.
