안녕하세요.
12월 2일 KT인터넷 과 TV를 개통했습니다.
사은품이라고 한 상품권은 언제 수령이 가능한지 문의드립니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
사은품 수령 문의
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전체 댓글
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안녕하세요, 배트맨님님~? 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
운영진 최유진
먼저, 저희 백메가를 믿고 인터넷 가입을 맡겨주셔서 넘넘 고맙습니다~!^-^*
이달 2일에 말씀하신 KT상품들을 개통받으신 내역 확인했는데요~!
1) 아쿠..현금사은품은 설치 후 제 때에 입금되었으나
2) 가입진행시 신청하신 롯데 상품권이 아직 미도착 상태라는 말씀이시지용?ㅠ
# 인터넷 개통일(설치일)을 기준으로
본사에서 상품권을 자동으로 발급해주는데요~!
사람이 일일이 클릭하는 일이다보니,
발송이 누락되거나, 지연되거나, 스팸으로 빠져서 문자를 못받으시거나 하는 등..
지급(수령)이 늦어지는 경우가 아주 가끔 생기더라고요..에구..ㅠ
# 상품권 행방(?!)에 대해서는
지금 바로 저희 담당자분을 통해 알아보고
본사로 재발송 요청도 바로 해드리고 + 배트맨님도 바로 전화 안내 드리겠습니당!
다만 아직은 좀 이른 시각이라 (오전 8시 30분이네용~)
이따가 9시 이후, 전산이 열리는대로 빠르게 처리 도와드릴게요!+_+b
하여, 조금만 더 믿고 기다려주시면 정말정말 감사하겠습니당!
말씀 남겨주셔서 고맙습니다! 그럼 이따, 저희 담당자분 통해서 연락드릴게요~♥.♥ -
전화 주셔서 해당 고객센터로 문의 했습니다.
배트맨님
제가 보유하고 있는 상품권 외에는 인터넷 가입 통해 발행된 상품권은 없다고 하는데요.
이 부분은 어떻게 확인을 해야 할까요?
"본사"라고 하시는 곳에 확인이 되어야 할까요? -
@배트맨님오! 피드백 바로 남겨주셔서 넘넘 고맙습니다~!+.+
운영진 최유진
앗 그런데 배트맨님님의 말씀... 즉
"제가 보유하고 있는 상품권 외에는 인터넷 가입 통해 발행된 상품권은 없다고 하는데요"
-> 이 부분이 정확히 무슨 말씀인지 잘 모르겠어서요...ㅠ
(이미 인터넷 가입혜택으로 롯데상품권은 받으셨는데,
다른 상품권이 또 있다고 착각하신 것이 아닌가 싶기도 하고요.. 흑..)
# 이에 관해 확인이 필요할 듯하여, 저희 담당자분께서 곧 전화드릴 예정입니당~!
# 백메가 전화가 다시 가면 이번에도 꼭 받아주시기 바랄게요!^~^* 헤헷 -
제가 보유하고 있다는 상품권은 제가 이전에 다른 쪽에서 선물받은 상품권을 말씀드린 것이구요.
배트맨님
혹시나 싶어서 금액 내역을 확인해 보니 인터넷 가입을 통한 상품권은 없었습니다.
모두 제가 이전에 받은 상품권 들이었습니다.
전화 주시면 다시 상세히 말씀드리겠습니다.
감사합니다. -
@배트맨님어머낫, 이번에도 빠..빠른 피드백! 감사해용~^-^*
운영진 최유진
아하, 그러셨군요~!
담당자분께 일단 모두 전달해드린 상태인데요,
아직 상부점 피드백이 오지 않아 배트맨님님께 전화드리기 전이라고 하시네용~!
조금만.. 처..천천히 기다려주시면 감사하겠습니당~!>.<
상품권을 못받으실 일은 결단코! 없으니, 이 점은 염려치 말아주시어요~!
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