티브로드 사용중인데 도저히 못쓰겠습니다. 상담요청드립니다.

인스네어리버 · 2017-12-26T08:48:46+09:00

안녕하세요. 구글링하다가 백메가에 도움요청드려봅니다 ㅠㅠ 지금 쓰고있는 인터넷이 티브로드 입니다. 가입은 17년 3월경에 했구요, 사은품 받은거 없습니다. 평일저녁, 주말엔 수시로 재부팅 되는 모뎀, 핑 폭발 때문에 도저히 쓸수가없습니다. 그래서 위약금 감수해서라도 옮기고 싶은데. 어떤 방법이 있을까요? (위약금 17만원) 현금으로 사은품 받…

인스****
2017.12.26 08:48

조회 1,663

안녕하세요, 인스네어리버님~? 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

어머나! 우연히 저희 백메가를 찾아주셨군요!
이렇게 어렵게 먼(?!) 걸음 해주시고, 또한 백메가를 믿고 문의주신 만큼,
제 안내도 인스네어리버님께 꼭 도움이 되면 좋겠습니다!+_+b

아이쿠야.. 올해 3월 설치받아 이용중이신 인터넷은 지역케이블 상품인데..
그리고 현재 품질장애로 인해 스트레스를 많이 받고 계신데요..ㅠ

# 일단 케이블은 비대칭형 망을 기반으로 하고 있기에!

말씀하신 것과 같은 핑 폭발은 어쩔 수가 없고요..ㅠ
이러한 불안정한 핑이나, 느린 업로드 속도 등으로 인해 불편을 겪으시게 될테지만
아쉽게도 이를 연유로 '위면해지' 받으시는 건 거의 불가능합니다.

다만! 핑 뿐만 아니라.. 모뎀이 자꾸 재부팅되는 점 등을 문제 삼아
바로바로 징애신고 하시고 강력하게 클레임을 걸게 된다면?
어쩌면..! 위면해지 -위약금 없이 해지-가 가능할 지도 몰라요!+.+

물론.. 케이블 통신사와의 피곤하고 긴 싸움이 될 수도 있겠지만..(흑..)
이같은 불편을 겪으시면서 위약금까지 모조리 내셔야 한다면 너무 속상하실테니!
꼭 장애신고 + 클레임 + 위면해지 요청 모두 해보시기를 바랄게요!

# 현재 주소지에 메이저 3사 통신사 인터넷은?

다행히 3사 전부 대칭형 광케이블이 든든하게 들어가네요! 넘넘 다행입니다..ㅠ
(아참..말씀하신 주소지가 ㅅㅇ빌딩 맞으시지요~?)

다만, 이처럼 설치가능하다고 전산에서 확인되더라도
실제 설치 현장에는 '변수'라는 것이 존재하기에
기사님 내방시 -> 건물, 도로 등의 사정으로 -> 설치불가로 판정될 수도 있기는 해요~!

하여..이 점은 우선... 살~짝 참고만 해주시면 좋을 것 같습니당!^~^;

# 가장 좋은 조건으로 신규가입을 진행하셔야 할텐데요..!

어차피 3사 모두 인터넷 요금은 동일하거나 거의 비슷비슷해요~!

100메가 인터넷 단독 가입이면 -> 월요금은 22,000원이며,
IPTV까지 같이 가입하시면 -> 월요금은 3사보두 3.6~3.7만원대 정도인데요~+_+
(모두 3년 약정으로 진행되며, 부가세 및 장비임대료를 모두 포함해서요~)

1) 우선 인터넷 단독으로 이용하신다고 가정하면?
사은품은 지금 시각을 기준으로,
KT 총 8만원, SKB 총 9만원, LG 총 10만원 지원되고 있으므로
3사 모두 결합하실 휴대폰이 전혀 없다면? -> LG가입이 가장 유리하고요~*

2) IPTV 포함으로 가입하여 이용하신다면?
3사 통신사 총요금 및 사은품 등등 조건을 모두 비교하여,
(전부 폰결합을 못하신다면) 역시나 LG가입 조건이 가장 유리하고 좋답니다~!^-^

(참고로 LG는 신규가입시 와이파이 임대가 무조건 따라가는 조건이기도 하고요)

하여, 보다 정확하고 완벽하고 디테일한 안내를 위해.. 몇가지 여쭈어도 될까요?

① 혹시 해외서버 (해외망) 접속을 자주 하시나요?
-> 즉, 인터넷의 주 용도를 자세히 알려주시면 감사하겠습니당!

② 결합 가능한 메이저 3사 통신사 휴대폰이 있나요?
-> 가족분들의 결합 가능한 폰들 요금제 이름을 모두 알려주세용!

③ 와이파이 공유기는 이미 보유중이신가요?
-> 즉, 개인적으로 보유중이신 공유기가 있는지 여부를 알려주시면 좋아요~^.^

③ 이용하고자 하시는 상품구성은 정확히 무엇인가요?
-> 100메가 인터넷 단독 / 0.5기가급 인터넷 단독 / IPTV포함 등등 말씀해주세요~*

그럼 이번엔 제가 인스네어리버님의 회신을 기다릴게요~! 꼭 다시 뵈어요(∗❛⌄❛∗)

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