저번 5월달에 덕분에 좋은 조건으로 가입해서 잘 사용하고있습니다..
다름이 아니라 문의할게 하나 있어서요..
와이파이가 자꾸 끊겨서 와이파이 위치를 옮기려고 하는데, 기사님 비용이 발생한다고 하네요..
방에 와이파이기기 설치 되어있구, 거실에 tv셋탑박스 설치되어있습니다..
이 상태에서 와이파이기기를 거실로 옮기려고 하는데, 원래 추가비용이 발생하나요?
통신사는 엘지입니다.
백메가
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안녕하세요..오랜만에 다시 왔습니다...^^
댓글
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전체 댓글
2개
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안녕하세요~~ *^ㅡ^* 이빈님~~
운영진 한아름
한아름 상담원입니다!
지난 5월에 백메가를 통해 LG 인터넷을 가입해주셨군요~~!
백메가 믿고 가입해주신 이빈님께 정말 감사드려요~~~ ^^
오! 그런데 와이파이가 자꾸 끊김이 발생하나요~? ㅠㅠ
아무래도 기사님의 방문과 재설치가 필요하니
설치비가 발생할 수 밖에 없습니다..!
그런데 말입니다~~~!
현재 주소지로 조회를 해보니 LG 인터넷이 아주 튼튼하게 들어가고 있어요!
FTTH 대칭형 인터넷으로,
인터넷 서비스사에서 제공하는 가장 품질이 좋은 망이랍니다!?
따라서 현재 와이파이가 끊기는 이유는 망 품질 때문은 아니고
1) 와이파이 성능이 너무 떨어지거나
2) 댁 내가 너무 넓거나 (와이파이가 커버리지 할 수 없는 구간이거나)
3) 댁 내에 장애물이 너무 많아서 그럴 수도 있습니다~~
혹시 와이파이 기기가 댁 내 어디에 설치 되어있으며,
주로 어느 구간에서 무선 인터넷을 잡으시는지 말씀해주실 수 있을까요~~?
댓글 부탁드립니다! >.< -
운영진 한아름
이런식으로 평면도로 말씀해주시면 더 알아보기 쉽겠습니다 >.<
와이파이는 어느 방에 설치 되어있고,
멀리 떨어진 거실에서 사용하시는지 / 아니면 방3에서 사용하시는지 말이죵 ^^
꼭 이렇게 그림으로 그려주시지 않으셔도 되구요!
[방1] [방2]<- 와이파이
[거실]
[화장실]
이렇게 댓글로 말씀해주셔도 좋습니다 ^ㅡ^
댓글 부탁드립니다~~♥
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