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  • 용****님의 글

인터넷+tv 변경 문의드립니다.

회원님의 사진
  • 용****
댓글 5
  • 조회 1,866

skb+tv 신청했는데.. 불만족스러워서 kt로 갈아타려고합니다.

 

현재 약 3달정도 사용한 것 같고

 

할인반환금이 인터넷+tv 합쳐서 

 

사은품 반환금 : 148,493

변경설치비 할인반환금 : 10,000

서비스정기계약할인반환금 : 18,800

사은품 반환금 : 51,643

임대단말 할인반환금 : 15,666

 

총 29만원 정도가 나오는데요.

 

 

제가 kt+인터넷으로 갈아타야할 때 부담해야하는 금액이 어느정도일까요?

그리고 매달 내는 총 금액은 앞으로 얼마가 될까요?

 

otv10 + 인터넷 500mb 상품으로요

 

ps.현 주소지 말고 본가쪽에 뭉치면올레로 휴대폰3회선+인터넷+tv가 묶여있습니다.

이것과 연계도 가능할지 확인부탁드립니다~~이쪽은 (모바일 skt 2회선 보유중입니다)

 

 

 

전체 댓글 5개
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요? 용츄츄님!^.^
    백메가의 친절상담원 김가영입니다~!

    헙..! 사용중인 SK인터넷 품질이 불만족스럽다니 어떤 문제가 있었던 걸까요?!ㅠ
    지금 인터넷을 해지하시면 받으셨던 사은품을 모두 반납해야하고
    29만원의 위약금을 납부해야 합니다ㅠ 

    하여, 어떤 문제가 있었는지 상세히 말씀해 주시겠어요?
    기사님 방문 통해서도 문제를 해결하지 못했다면
    위약금 면제 해지를 받는 방법이 있습니다.
    물론, 어떤 상황인지에 따라 위약금 면제 해지를
    받을 수 있는지에 따라 달라지겠지만용!


    자,본가에서 사용중인 인터넷이 KT라면?
    추가하는 KT인터넷을 할인해주는 제도인
    패밀리 할인을 적용해 요금할인을 받으시면 됩니다.

    헌데, 인터넷과 TV를 함께 신청하신다면
    가입하실 때 바로 패밀리 할인을 적용할 수 없고요~
    인터넷을 사용(개통)한지 1년이 지났을 때 패밀리 할인을 받을 수 있습니다.


    1년 뒤 패밀리 요금제로 적용하는 이유는!
    ① 인터넷과 TV를 함께 사용하실 때에는 본사를 통해서만
    패밀리 상품으로 신청이 가능한데 사은품 혜택이 적기 때문.

    ② 신규가입 후 1년내 다른 상품으로 변경하시면 사은품을 반납해야하는 문제가 있음.

    위 두가지 이유 때문이지요.
    패밀리 할인 적용시 인터넷 요금에서 5,500원 할인을 받을 수 있습니다만..!
    1년이면 66,000원입니다.
    신규가입 혜택이 20만원 이상이니 66,000원 할인을 포기하는 것이 아깝지 않아요^.^
    하여, 인터넷 가입 후 1년이 지났을 때 패밀리 할인을 적용하십시오~!


    그럼 KT인터넷 기준으로 월요금과 사은품을 파헤쳐 볼까요?!

    인터넷(0.5기가) 요금은 27,500원
    TV는 OTV10 UHD 기준으로 15,400원
    월요금은 42,900원이 됩니다.

    사은품 혜택은 상품권 6만원과 현금 18만원으로 총 24만원이 지급되며
    이와 별개로 인터넷 설치비 22,000원과
    TV설치비 15,400원이 첫 달 월요금과 함께 청구됩니다.


    월요금과 사은품을 간략하게 설명드렸는데요~
    사용중인 SK인터넷의 어떤 문제가 있어 통신사 변경을 결심하셨는지 말씀해 주시겠어요?!
     
    혹, 인터넷 속도가 느린 문제라면 업/다운로드 측정 결과를 함께 알려주십시오.

    *인터넷 속도 측정 : 벤치비 http://www.benchbee.co.kr
    위 링크로 들어가 속도를 측정하시면 됩니다.
  • 회원님의 사진 용****
    @김가영btv 의 느린 채널전환과 (본가 올레 대비) 끊겼다가 잡혔다가 불안정한 wifi 등의 이유입니다.

    위 위약금 조회시 나오는 사은품반환금이 29만원에 포함된거 아닌가요?

    29만원 + @ 가 또 따로 나오는건지..

    그리고 만약 휴대폰 2회선을 kt로 갈아타서 뭉올결합시에는 요금이 어떻게 되는지도 궁금합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @용츄츄오? 이러한 문제가 있었다면 장애신고 통해
    문제를 해결하는 것이 먼저입니다.

    채널전환 속도가 느렸다면
    아래 두가지 이유로 생각할 수 있어요!

    1) 인터넷 망 품질 문제
    2) 셋탑박스 성능 문제

    이렇게 두가지로 나눠집니다.
    1번에 대해 말씀드리면 디지털 방식으로 송출되는
    IPTV는 인터넷 품질에 영향을 받게됩니다.

    즉, 인터넷 망이 "대칭형"과 "비대칭형" 중
    어느 것으로 제공되는지가 중요하죠.

    대칭형 방식이라면 문제없이 사용할 수 있지만
    비대칭형이라면 인터넷과 TV 전환 속도, 끊김 문제를 일으킵니다.

    두번째로 이야기한 셋탑박스 성능..!
    가입하신지 3개월 밖에 되지 않았다면 UHD셋탑박스가 설치되었을 거예요!
    최신형인 UHD 셋탑박스라면 전환속도 문제를 일으킬 녀석이 아니라
    2번의 이유라고 생각할 수 없습니다.

    참, 와이파이가 끊김은 문제의 원인이 다양합니다.
    - 인터넷 망 문제
    - 공유기가 제대로 된 성능을 발휘하지 못함 (AP 하드웨어 문제)
    - 공유기 설정 문제 (AP 세팅)
    - 무선 주파수에 영향을 주는 요소가 많음 (환경문제)
    - 컴퓨터의 설정 / 혹은 랜카드에 문제가 있음 (단말기 하드웨어 / 세팅)
    - 접속하는 네트워크의 문제가 있거나 (서버 문제)

    이렇게 다양하기에 기사님 방문 통해 빠르게 확인하고
    문제를 확인하는 것이 먼저입니다.


    문제가 해결된다면 용츄츄님 댁의 SK인터넷을
    해지할 필요없이 그대로 사용하시는게 더 좋아요.
    이유인즉, 위약금과 + 반납해야할 사은품 때문이지요^.^

    용츄츄님께 다시 몇가지 질문이 있습니다.
    (조금 더 디테일한 상황을 파악하기 위함!)

    질문1) 2015년 6월쯤 백메가 통해 KT인터넷을 가입해 주신 것을 확인했지만
    현재 사용하고 있는 SK인터넷은 가입내역을 확인하지 못했습니다.
    혹 다른 곳 통해 가입하신걸까요?!
    만약 백메가 통해 가입하셨다면 SK인터넷 명의자분 존함과
    가입당시 남겨주셨던 연락처를 알려주세요^.^
    (연락처는 010-1234-**** 형태로 남겨주시면 됩니다.)


    질문2) 사용중인 SK핸드폰을 -> KT로 이동할 수 있다면
    어떤 요금제를 사용하고 계신지 말씀해 주세요~!
    KT는 결합하는 핸드폰 요금제에 따라 할인액이 달라지기 때문에
    요금제 확인이 필수입니다.


    질문3) 사용중인 SK인터넷을 장애신고 하시어
    문제점을 확인하고 해결하는 방향은 전혀 고려하지 않고 계신지요?!


    계속된 질문에 번거로움을 느끼실 수 있지만
    오랜시간 사용할 인터넷이니 꼼꼼하게 확인하고 결정하시는게 좋습니다.
    그럼 용츄츄님 댓글 기다릴게요^.^
  • 회원님의 사진 용****
    @김가영답변1) 2015년 백메가 통해서 KT인터넷 가입한건 본가입니다.
    지금은 결혼 후 분가한 상태입니다. 본가 KT인터넷 가입 시, SK회선은 사용중지 후
    가지고 있던걸 이번에 분가하면서 명의이전 형태로 가지고 왔습니다.

    답변2) 핸드폰 번호이동한다면 순완전무한51 요금제 2회선 이동 생각하고 있습니다.
    (무제한요금제)

    답변3) 장애신고는 생각하고있지 않았습니다. 무조건 해지로 알아보고 있습니다.
    UHD 셋톱박스를 사용하지만 기본적인 성능차이가 KT와 확연히 차이가 나서 변경하려고 합니다. 기타 등등의 사유로..

    요청) 1. KT로 이동할 때, 위약금 << KT 인터넷 신청에 따른 사은품으로 대체할때
    부담금이 +- 얼마인지
    2. 새로 가입한 후 1) 번호이동해서 뭉올할 때 요금 2) 번호이동없이 1년 뒤 본가와 결합할 경우 요금


    위 두가지가 궁금합니다~~~
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @용츄츄아하..! 본가 인터넷을 신혼집으로 들고오셨었군요?!
    무조건 해지하는 방향으로 생각하고 계셨다면
    위약금은 받으시는 사은품으로 납부하시면 됩니다!
    남는게(?) 없지만 스트레스 받아가며 SK를 유지할 순 없지요!

    그럼 KT인터넷 기준으로 월요금과 사은품을 파헤쳐 보겠습니다!

    1. KT인터넷 + 핸드폰 결합상품 "총액결합할인"
    본가 인터넷은 "인터넷 뭉치면 올레"로 결합되어 있지만
    현재 "인터넷 뭉치면 올레"는 사라졌고 "총액결합할인"이 새로 등장했습니다.

    2016년 8월 1일부터 "인터넷 뭉치면 올레"가 사라졌는데
    미래부와 방통위에서 인터넷 "무료"마케팅을 하지마시오! 하는 공지에
    3사 통신사 모두 결합상품을 개편하였습니다.
    기존에 "인터넷 뭉치면 올레"가 적용되어 있는 곳은 그대로 유지할 수 있지만
    새로 가입한다면? 무조건 "총액결합할인"을 택하셔야 하죠~! 

    자, 총액결합할인은 이름 그대로 결합하는 요금 총액에 따라 할인액이 정해집니다.
    핸드폰 2회선 모두 51요금제로 고려하고 계시다면?
    2회선 요금 총액은 112,200원으로 "10.89 ~ 14.19만원" 구간에 해당돼
    인터넷 요금에서 5,500원 + 핸드폰 요금에서 16,610원의 할인을 받게 됩니다.

    핸드폰 요금 할인액은 동일한 요금제이기 때문에
    사이좋게 1/N로 나눠 할인 받습니당~! (각자 8,305원씩 할인)


    2. 기가급 인터넷 선택시 기가지니를 함께!
    현재 "기가급 인터넷 + 기가지니"를 사용하시면
    기가지니를 저렴하게 사용할 수 있습니다!

    [참고글] 8월 프로모션 : 기가인터넷에 영혼까지 팔 기세.jpg
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11596

    TV는 OTV10이 아닌 OTV12를 추천드려용~!
    왜냐, OTV12를 택하셨을 때 기가지니 요금이 훨~씬 저렴하기 때문입니다^.^

    OTV10 선택시 기가지니 6,600원 => 5,500원
    OTV12 선택시 기가지니 6,600원 => 3,300원으로 무려 2,200원 차이!


    UHD 셋탑박스와 기가지니 요금을 비교해보면..! 
    ① 기가콤팩트 + OTV12 UHD 사용시
    => OTV12 UHD 요금 17,600원 (UHD 셋탑 4,400원)

    ② 기가콤팩트 + OTV12 + 기가지니 사용시
    => OTV12 기가지니 요금 16,500원 (기가지니 6,600원 -> 3,300원 / 프로모션 적용)

    기가지니를 택했을 때의 요금이
    1,100원 더 저렴하기에 기가지니를 택할 수 밖에 없고요~
    가장 많이 선택하는 "OTV10 UHD (15,400원)"를 택하셔도
    TV요금 차이가 1,100원이니 사은품 혜택 더 받으시고
    상위 채널인 "OTV12 + 기가지니" 선택하시는게 정답입니당ㅎㅎ
    (기가지니 신청시 현금 +1만원이 더 지급되지요!)


    3. 그래서 월요금과 사은품은 얼마인가?!
    기가콤팩트(0.5기가) 요금은 22,000원 (요금할인 포함)
    TV는 OTV12 + 기가지니 16,500원 => 월요금은 38,500원이 됩니다.
    (핸드폰을 결합하지 않는다면 인터넷 요금은 27,500원으로 청구돼요!)

    사은품 혜택은?
    상품권 7만원 + 현금 20만원으로 27만원이 지급되며,
    이와 별개로 인터넷 설치비 22,000원과
    TV설치비 15,400원이 첫 달 월요금과 함께 청구됩니다.


    4. 공유기는 가입할 때 함께 신청하세요~!
    현재 기가 와이파이 프로모션을 진행하고 있어 사용하는 상품과
    결합하는 핸드폰에 따라 공유기를 저렴하게 이용할 수 있는데요~

    기가와이파이 공유기 3,300원에서
    1) 기가인터넷(1기가) 사용시 -> 무료
    2) 기가콤팩트(0.5기가) 인터넷 이용시 -> 1,100원
    3) UHD 셋탑박스 이용시 -> 1,100원
    4) 핸드폰 1회선 결합시 -> 1,100원 할인!

    2, 3, 4번항이 해당돼 와이파이 공유기를
    3,300원 -> 무료로 사용할 수 있습니다^.^
    약정기간내내 공짜로 이용하는 셈이니 가입하실 때 함께 신청하는게 좋겠죠?!

    참고로 몇개월 전 등장한 "기가 와이파이 웨이브2"로 설치돼요~
    지난 8월 15일에 출시한 따끈따끈한 녀석이죠!ㅎㅎ

    [참고글] 야심찬 KT의 공유기 : 기가 와이파이 웨이브2 (WAVE2)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=12489


    5. 제휴카드를 활용하십시오~!
    요금할인을 받을 수 있다면 참 좋겠지요?! 
    그래서 아주 괜찮은 제휴카드 하나 소개해 드리려구용^.^

    심플라이프라는 제휴카드인데요~
    카드실적이 1회 이상이라면 5천원 할인이 적용됩니다.
    월실적이 부담되지 않으니 아~주 괜찮은 카드죠!ㅎㅎ

    단! 인터넷 요금은 카드결제(자동이체) 해둬야 할인 받을 수 있으며
    할인 적용기간은 2년(24개월)입니다~! (3년이 아니에요~)

    [참고링크]
    http://zone.kt.com/partnership/card/hanaCard.zone
    위 링크로 들어가 보시면 카드 정보를 확인할 수 있습니다.


    6. 위약금 부담금과 패밀리 할인
    해지 위약금이 약 29만원이고 안내드린 사은품이 27만원이니
    위약금을 사은품으로 납부하신다면 용츄츄님 주머니에서 2만원이 더 빠져나가게 됩니다.
    -2만원 손해보는 것이죠~! 손해보는 금액이 더 컸다면 마음아팠을텐데
    그나마..그나마 다행입니다!

    이어서 패밀리 할인에 대해 이야기 해볼게용^.^
    패밀리 할인은 이전에 안내드린 그대로 신규가입 후
    -> 1년 뒤 적용하시면 됩니다.

    "인터넷 뭉치면 올레"와 "패밀리 할인"은 중복적용 되지 않지만
    "총액결합할인"과는 중복적용이 된다는 장점이 있어용~!ㅎㅎ
    하여, 사용하신지 1년이 지났을 때 용츄츄님 댁 인터넷은
    패밀리 할인을 적용해 요금할인을 받으시면 됩니다.

    만약 핸드폰을 번호이동하지 않는다면?!
    인터넷 요금을 27,500원에 이용하시다가
    -> 1년 뒤 패밀리 할인 적용 -> 5,500원 할인 -> 22,000원에 사용할 수 있겠죠!


    결론!
    1) 핸드폰 통신사를 변경할 수 있다면 KT로 이동하십시오~!
    위약금을 납부하고 이동하는 것인데 요금할인이라도 받으셔야죠ㅠ

    2) 위약금은 받으시는 사은품으로 납부!

    3) 패밀리 할인은 인터넷을 개통한지 1년이 지났을 때 적용하십시오~!


    어떤 선택을 하시는게 좋을지 감이 잡히셨나요?!
    내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시고요~
    백메가 통해 가입하겠소! 라고 하신다면
    아래 링크로 연락처를 남겨주세요 :)

    링크 ▶ https://www.100mb.kr/?TRS=@c237953

    연락처가 확인되면 백메가 전문상담원이 용츄츄님의
    문의내용을 모두 숙지하고 전화드릴 겁니다~!

    P.S
    백메가 통해 재가입 해주시는 것이니
    가입신청 하실 때 "2015년에 본가 가입했었는데 선물있나요?!"라고 말씀하시면
    작은 선물하나 보내드릴 겁니당~♡
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