KT 위약금 면제 관련 문의 > 질문답변 : 백메가

이동휴 · 2025-12-31T13:49:34+09:00

안녕하세요. 백메가 통해서 제 휴대폰+인터넷+tv 결합해서 사용하고 있습니다. 올해 3월인가 가입해서 내년 3월까지인가 폰을 써야한다고 들었는데 최근 KT 위약금 면제 관련 기사를 봤습니다. 지금 제 상황에서 베스트 안이 뭘까요? 저는 통화 무제한, 데이터 10기가 정도, 유튜브 프리미엄 사용 이렇게 하고 있고 지금 KT 요금제가 그런 상황인데,…

KT 위약금 면제 관련 문의

이****
2025.12.31 13:49

조회 176

안녕하세요 고객님! 백메가 이상희라고 합니다
이렇게 다시 뵙게 되어 반갑습니다 ㅎㅎ

KT 휴대폰 위약금 면제 해지 내용을 보고 방문하셨군요!
소식이 엄청 빠르시네요! ㄷㄷㄷ

맞습니다.
최근 있었던 KT 해킹사건으로 보상안이 마련되었고
KT휴대폰을 해지하시는 분들에게 위약금 면제가 제공될 예정이에요

① 25년 8월 31일 기준 KT휴대폰을 사용하시던 분이면 가능하고,
② 25년 12월 31일부터 26년 1월 13일까지 해지하는 분들에게 위약금 면제가 제공됩니다.
정확히는 자비로 위약금을 납부한 후, 고객 신청 계좌로 환급되는 구조지요!

※ 참고로 KT휴대폰 개통 후 6개월 이내 해지하신다면
가입 당시 제공되었던 휴대폰 사은품을 반납(환수) 하셔야 하는 일이 생기는데요!
다행히 개통하신 지 8개월 가량 지난 시점이기에, 요 문제는 걱정 없겠습니다.
고객님 휴대폰은 4월 4일에 개통, 가족분 휴대폰은 4월 30일에 해주셨더라구요 ㅎㅎ

그래서 원하시면 지금이라도 이 제도를 이용해 KT휴대폰 해지 후,
알뜰폰으로 넘어가셔도 무방하답니다.

다만~!! 그 전에 몇 가지 짚어볼 게 있습니다.
① 고객님 뿐 아니라, 가족분까지 함께 알뜰폰으로 변경할 예정이신가요?

② 가입 당시 고객님과 가족분 휴대폰은 월정액 77,000원 이상으로 개통하셨고,
이 덕에 [프리미엄 가족 결합]으로 진행하셨었는데요~!
혹시 현재도 가입 당시와 동일하게 유지하고 계실까요?

만약 변경하셨다면 두 분의 휴대폰 요금제는 어떻게 사용 중이신지,
결합 형태는 어떻게 되어있는지 알려주세요!
(만약 기억이 잘 안나신다면 제가 KT전산으로 조회해보고 올 수 있는데,
중간에 요금제나 결합을 변경하셨고 기억이 잘 나지 않으신다면 말씀해주시겠어요?!
이는 개인정보를 조회해야 하다보니 명의자 동의를 구하기 위해 말씀드립니다 ㅎㅎ)

이렇게 2가지만 회신 주시면 감사드리겠습니다 +_+
편하실 때 회신 남겨주세요!
감사합니다!