안녕하세요.
인터넷 이중가입 피싱사건 조언을 부탁드립니다.
기존kt로 사용하고 있던 인터넷+TV약정이 거의 다되어서 인터넷을 바꿔야겠다라고 생각하고 있던 터에 개인번호로 연락이 왔습니다.
어차피 인터넷을 바꾸려고 해서 자세한 내용은 기억이 잘 안납니다
대충 내용은 10개월 sk로 바꾸고 10개월 뒤 다시 kt로 돌아올 수 있다. 지원금 얼마 드리겠다
이런식으로 이야기 되었습니다.
혹시 몰라 통화녹음을 하고 바꿀때 위약금을 다 지원해주는거냐? 라고 물어보니 그렇다 라는 대답을 들었습니다.
그렇게 sk로 변경하고(이때는 약정이 완료되어서 위약금은 없었습니다) 10개월 뒤 다른번호로 연락와서 kt로 바꾸시고 지원금 받으시면 된다고 전화와서 새롭게 kt로 다시 가입을 했습니다.(이때 번호를 저장을 안해두어서 번호를 모르겠습니다)
이제 sk를 해지하려하는데 연락이 안됩니다. 처음에 연락온 번호로 중간에 담당자가 변경되었다고 문자가 왔는데 기존번호 변경담당자 번호 다 전화를 받지 않습니다.)
연락이 안되니 해결할 방법도 없고 너무 답답합니다.
뭐 다른걸 떠나서 위약금없이 sk나 kt중 하나를 없애기만 해도 좋을 것 같습니다.
조언 좀 부탁드리겠습니다.