메뉴
빠르게 견적받기
  • 질문답변
  • 3 페이지
  • 리****님의 글

제품 교체 문의 드립니다.

  • 리****
댓글 7
  • 조회 205

안녕하세요!! 


과거 백메가에서 상담 받고 SK 인터넷 잘 사용 중입니다.

최근 인터넷이 많이 느려진 것이 체감되어 새로운 상품으로 변경하면 개선될지 궁금합니다.


SK티비, SK인터넷 결합 상품을 사용 중이고

저, 남편, 엄마 모두 SK결합으로 할인 받고 있습니다.


게임 같은 것은 거의 하지 않습니다.

줌 미팅, 팀즈 미팅 같은 프로그램을 많이 사용하고 있습니다.

상품 추천을 부탁 드리고 싶은데요, 어떤 정보를 더 기재해서 드려야할지 말씀 부탁 드립니다.

감사합니다.

전체 댓글 7개
  • 운영진 김사라
    안녕하세요~! ☺️
    백메가 김사라 입니다
    이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드려요 ㅎㅎ


    오! SK 인터넷 약정이 만료되어 이를 어떻게 하실지 고민이시군요~!

    사실 인터넷 통신사를 결정하실 때엔
    이 두 가지 ✌️ 조건을 비교해보시는 게 좋습니다!

    💫 유무선 결합 혜택을 얼마나 받을 수 있는지
    💫 인터넷 품질이 어떻게 들어가는지



    ✅ 우선 유무선 결합이 가장 중요합니다!
    통신사마다 회선 수나 요금제에 따라 혜택이 달라지기 때문에
    이를 잘 따져보시는 게 좋습니다 🤓

    🔹SK는 회선 수에 따라 할인 혜택이 달라지며,
    낮은 요금제를 사용하시더라도 혜택을 꽤 받을 수 있습니다

    🔹KT는 회선 수보다는 월정액 총합에 따라 혜택이 달라지기 때문에
    높은 요금제를 사용할수록 유리합니다!

    🔹LG는 SK와 KT의 중간 정도에 해당하는 방식이고요~

    따라서 가족분들께서 사용 중이신 요금제나
    앞으로의 이동 계획이 중요한 포인트 랍니다~!!



    ✅ 다음으로 인터넷 품질도 매우 중요하지요!
    메이저 통신사라고 하더라도 지역에 따라서 품질이 굉장히 많이 달라집니다 😥

    🔹대칭형 인터넷은 업로드와 다운로드 속도가 비슷하여
    튼튼하고 안정적인 품질을 보장합니다

    🔹반면, 비대칭형 인터넷은 업로드 속도가 현저하게 느린 망입니다
    비단 업로드 속도가 느릴 뿐만 아니라
    양방향 반응속도가 좋지 않기 때문에 문제가 발생할 수 있습니다 ㅠㅠ

    🔗통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    비대칭 망으로 가입한다고 해서 요금이 저렴해지는 것도 아니니 (부들부들..)
    무조건 대칭형 망으로 사용하셔야 되겠지요~?

    KT는 보통 전국 어디서나 대칭형 망이 들어가는 반면에
    SK나 LG 다른 통신사들은 비대칭으로 들어갈 확률도 있습니다
    따라서 꼭 미리 확인을 해보아야 해요! 😥😥

    Sk인터넷이 요즘따라 느려졌다면 비대칭 이슈는 없을 듯 합니다만...
    그래도 확인하고 넘어가는 것이 좋겠네요


    -----------------------

    해서, 몇 가지 정보를 부탁드립니다! 😎


    1. 다행히도 백메가에서 대칭형 여부 확인을 도와드릴 수 있습니다 ㅎㅎ
    현재 인터넷을 설치하실 주소지를 말씀해주시겠어요~?

    참고로 같은 건물이라도 층마다 품질이 다를 수 있어요~!
    네트워크는 살짝 예민하거든요 🥹

    따라서 정확한 주소지를 말씀해주셔야 합니다!
    예를 들어, "서울특별시 마포구 백메가1로 11 백메가아파트 1동 111호"
    이렇게 건물번호나 동호수까지 남겨주시면 더 정확하게 확인해드릴 수 있답니다

    #비공개 메모

    주소지는 여기를 클릭하셔서 남겨주시면 되며,
    저와 고객님만 확인할 수 있으니 염려마세요! 🤗



    2. 유무선 결합 혜택을 알아보겠습니다
    고객님과 가족분들께서 사용하시는 휴대폰 요금제를 정확히 말씀해주세요~
    가능하다면 남은 약정도 남겨주시면 더더욱 좋습니다

    참고로 본인과 배우자님의 - 직계가족 형제자매 며느리사위까지 가능하며,
    함께 거주하지 않으시더라도 가족 분의 휴대폰도 묶을 수 있답니다 ㅎㅎ
    만약 가능하다면 통신사와 요금제를 남겨주세요~

    예를 들어
    🔸 LG LTE 속도용량 걱정 없는 88 요금제, 5개월 남음
    🔸 SK LTE 밴드 데이터 퍼펙트 요금제, 1개월 남음
    🔸 KT LTE 데이터 ON 비디오, 무약정
    🔸 알뜰폰 사용 중이셔도 괜찮습니다!



    3. 아니면~!?
    다른 통신사에 결합하실 휴대폰이 마땅치 않으시다면
    다른 직계가족 / 형제자매 분들께서 사용하시는 인터넷과 묶어서
    패밀리 할인을 받는 방법도 있습니다
    혹시 다른 가족 분들께서 LG나 KT 인터넷을 사용하실까요?


    4.현재 SK의 결합은 무엇인가요~?
    요즘가족결합 온가족무료 온가족플랜 온가족할인 등 서비스 명을 말씀해주세요 ^^


    댓글로 이 네가지 정보를 남겨주시면
    고객님께 가장 메리트 있는 선택지를 찾아 꼼꼼히 안내해 드릴게요! 😁
    궁금하신 점도 있으면 편~히 말씀해주세욥!ㅎㅎ
    기다리고 있겠습니다❤️‍🔥
  • 리****
    1. 주소는 남겼습니다.

    2. 저는 skt 뉴t끼리 맞춤형(100분+6gb), 9개월 남음
        남편은 skt 5GX프라임, 6~7개월 남음
        엄마는 skt인데 요금제는 잘 모릅니다.

    3. 엄마댁에는 LG 인터넷 사용중입니다.

    4. 현재 저+남편+엄마 3명 온가족플랜 결합중입니다.
  • 운영진 김가영
    @리****안녕하세요? 오늘 휴가를 떠난 사라씨를 대신해 인사드리게 되었어요ㅎㅎ
    이어서 깔끔하게 정리해 드릴 테니 잘 따라와 주시기만 하면 됩니다😆

    처음 남겨주신 문의 내용과 사라씨 답변까지 모~두 확인하고 왔습니다.
    SK를 유지할지, 타 통신사로 이동할지 고민되시겠어요.

    먼저 남겨주신 주소로 인터넷 망을 살펴보니
    3사 통신사 모두 대칭망으로 지원되고요~
    KT와 SK는 100메가, 500메가, 1기가까지,
    LG는 500메가까지 설치할 수 있습니다👏

    SK인터넷 속도가 느려진 듯하여 통신사 이동을 염두에 두셨습니다만
    혹, 와이파이 속도가 느려졌음을 체감하셨는지요?

    공유기는 1년 365일 켜져있는 상태를 유지하다보니
    보통 3~4년 주기로 교체해 주는 게 좋거든요!
    노후화 문제로 제 역할을 하지 못하기 때문이죠.

    또는 이전에 사용하던 때보다
    인터넷 또는 와이파이를 연결하는 단말기 대수가 늘었다면
    (단말기는 휴대폰, PC, 노트북, 태블릿을 뜻해요!)
    100메가로는 대역폭이 부족해 속도가 느리게 느껴졌을 수 있죠.


    자..! 현재 상황에서는 어머님, 고객님, 배우자분 중
    두 분 이상 휴대폰 통신사를 이동하시는 게 아니라면
    SK인터넷을 유지(재약정)하시는 편이 낫습니다.

    살펴보니 어머님 휴대폰 정보는 확인하지 못했고,
    배우자분과 고객님 휴대폰은 약정 기간이 조금 남았는데 쭉 SK를 유지할 예정이실까요~?!
    아니면 약정 만료일이 도래하면 LG 또는 KT로 이동하는 쪽으로 생각하고 계신가요?

    그리고 2가지 더 있습니다🤔
    1) 줌 미팅, 팀즈 미팅을 자주 사용하신다면
    혹, 해외에 계신 분과 화상회의(미팅)을 이용하시는거지요?!

    2) 어머님 댁 LG인터넷은 약정 만료일이 언제일까요?


    위 3가지를 말씀해 주시면
    어떻게 정리하시는 게 좋을지 마무리 정리를 해드리겠습니다.
    소식 기다릴게요🙌
  • 리****
    @김가영안녕하세요? 추가 답변드립니다.

    pc나 노트북을 와이파이로 사용중인데 최근 신호가 약해지거나 속도가 좀 느려진 것을 느꼈습니다.
    그래서 얼마전 공유기를 새로 교체했는데도 온전하지 않습니다.

    추가로,
    1. 저, 남편, 어머니 모두 휴대폰 skt 사용중인데 이동없이 계속 사용할 예정입니다.

    2. 줌미팅, 팀즈미팅으로 국내외 미팅을 많이 하는데, 해외보단 국내분들과의 비중이 더 높긴합니다.

    3. 어머니댁 lg 인터넷 만료일은 잘 모르겠습니다..
  • 운영진 김가영
    @리****호오..! 공유기를 교체하셨군요?
    휴대폰은 쭉 SK로 유지할 예정이시라면 SK인터넷을 재약정하시는 게 좋습니다😭
    요금 할인을 포기할 수 없기 때문이죠.

    허나, 통신사를 변경하기 원하신다면~?!
    방법이 아예 없는 건 아닙니다.
    어머님 댁에서 LG인터넷을 사용하고 계시니 LG인터넷끼리 결합해 요금 할인 받으며 쓰시다가 
    어머님 댁 LG인터넷 약정이 만료되면
    → 어머님 댁은 SK로 이동하고 + 휴대폰 3회선을 결합해 할인 받는 길도 있지요!

    단, 고객님 댁 SK인터넷을 해지한지 3개월이 지나야 어머님 댁 인터넷을 SK로 가입하고
    SK휴대폰 3회선을 결합할 수 있습니다.
    3개월 이내 가입한다면 해지 후 재가입 즉, 편법가입으로 취급되거든요💦

    만약 위 방향으로(LG인터넷을 가입하는 쪽으로) 선택하신다면
    어머님 댁은 SK로 이동하셨을 때 고객님 댁은 요금 할인을 받지 못하게 됩니다.

    여기서 3가지 추가 질문이 있어요.
    1) 혹, 공유기를 설치해 둔 곳과 노트북을 사용하는 곳 거리가 먼가요?
    그리고 문을 닫고 와이파이를 사용하시는지 궁금합니다.

    2) PC도 유선이 아닌 무선 와이파이를 연결해서 사용하고 계신거지요?

    3) 과거에 SK인터넷을 가입하고 사용하던 때보다
    인터넷, 와이파이를 연결하여 쓰는 단말기 대수가 늘어났을까요?

    계속되는 질문이 번거롭게 느껴지실 수 있지만 꼼꼼히 체크하기 위함이니
    조금만 더 힘을 내주십시오!💪
  • 리****
    @김가영추가질문에 답변드리면

    1. 거리는 크게 멀지 않습니다.
      공유기는 거실에, 노트북 및 pc는 방에 있는데 직선거리 대략 5~6m 정도 됩니다.
      문은 평소에 열고 사용하고, 중요한 화상미팅때는 닫고 합니다.

    2. pc도 usb 무선랜카드 꼽아서 무선으로 사용합니다.

    3. 단말기 대수는 기존과 동일합니다.
  • 운영진 김사라
    @리****안녕하세요~! 😊
    다시 김사라가 돌아왔습니다 ㅎㅎ

    답변 남겨주신 내용 꼼꼼히 확인해보았습니다!
    말씀해주신 환경을 종합해보면
    음... 최근에 인터넷 품질 문제가 생긴 원인은 거의 확실하게 PC 무선랜카드 성능 때문으로 보입니다!


    1) 공유기와 PC/노트북 간 거리 자체는 문제 없어 보여요
    거실 ↔ 방 5~6m 는 일반적인 원거리도 아니고,
    문을 열어두고 쓰는 상황이라면 속도가 크게 떨어질 환경은 아닙니다!


     2) 하지만 PC를 USB 무선랜카드로 사용하는 것은 문제가 있을 수도요!
    USB 무선랜카드는
    * 수신율이 약하고
    * 열받으면 성능이 떨어지고
    * 공유기와 간섭이 생기면 바로 속도 저하가 되는 경우가 정말 많아요 😥

    특히 방에서 화상회의할 때 문을 닫으면
    전파 감도가 더 낮아져서 속도 불안정 + 끊김 현상이 더 심해질 수밖에 없고요!



    =====================================

    해결 방법은 세가지 입니다
    1) PC는 유선LAN으로 연결
    2) USB 무선랜카드를 고성능 모델로 교체
    3) 방 안에 공유기를 확장하여 MESG망 설치

    1번은 아무래도 환경이 어려우실 듯 하니..
    2번과 3번을 동시에 진행해보시면 좋겠습니다


    유무선 결합할인을 받고 계시니 SK 재약정을 추천드리고요!
    추가 공유기를 임대하셔서 MESH망을 설정해보시길 추천드립니다

    🔗집 어디서든 와이파이 끊김 없이 쓰는 법, 메시(Mesh) 5분 완전 정복!
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33787

    메시는 기존 공유기와 서브 공유기(노드)가 서로 유기적으로 연결되면서
    마치 하나의 거대한 와이파이 공간처럼 작동하는 기술이에요 😊

    공유기를 설치하면 와이파이 신호(SSID)가 생깁니다
    아마 기기에서 와이파이를 찾을 때,
    다양한 네트워크 이름이 뜨는 걸 보신 적 있을 거예요

    예)
    U+Net1234_2.4G
    U+Net1234_5G
    KT_WiFi_1234_2.4G
    KT_WiFi_1234_5G
    iptime_5G

    또 보통 요즘 공유기는 2.4GHz와 5GHz 주파수를 각각 사용하여
    총 2개의 SSID가 생깁니다

    여기에 공유기를 여러 대 설치하면 SSID도 그만큼 더 늘어나겠지요?
    예를 들어, 2대를 설치하면 각 공유기마다 2개의 SSID가 생겨
    총 4개의 네트워크가 보이게 됩니다

    문제는 여기서부터예요!
    거실에서는 A 공유기의 신호가 강하지만,
    방이나 화장실에서는 B 공유기 신호가 더 강한 상황이라면?
    방을 이동할 때 마다 4개의 신호 중에 신호가 강한 SSID를
    사용자가 직접 '수동으로' 바꿔줘야 하니 너무 불편하고 번거롭겠지요.... 😵‍💫



    하지만 메시 와이파이는 다릅니다!
    여러 개의 공유기를 하나의 SSID로 묶어주기 때문에
    (예 : U+Net1234_MESH)
    집안 어디를 돌아다니셔도 자동으로 가장 가까운,
    가장 강한 신호에 연결됩니다!

    이를 핸드오버(Handover) 라고 해요 ㅎㅎ
    즉, 집안 어디를 돌아다녀도
    신호가 끊기거나 전환되는 걸 사용자는 거의 느끼지 못할 정도로
    매우 자연스럽게 연결됩니다 👍

    예전엔 프리미엄 공유기에서만 가능했지만,
    요즘은 통신사 임대 공유기에도 메시 기능이 탑재돼서
    큰 비용 없이 구성할 수 있어요!



    =====================================

    SK에서는 이 추가 공유기를 '기가 윙즈'라고 하고요~!
    메인 공유기 또한 MESH가 가능한 최신 공유기로 교체해주셔야 합니다

    메인 공유기 임대료 1,100원
    추가 윙즈 공유기 임대료 1,650원을 부담하시면 됩니다~ ^^


    SK 본사로 재약정을 하시면서 이렇게 문의해보시겠어요~?

    "최근에 SK 인터넷 품질이 너무 좋지 않아져서 재약정을 할지 말지 고민 중입니다
    만약 재약정 혜택을 넉넉히 주면서 메시 공유기도 함께 임대해준다면 재약정도 고려해보겠습니다
    어떠한 혜택이 가능할까요?"

    라고 말이죠~ ㅎㅎ
    약간의 밀당(?) 이랄까요 ^_^

    SK 본사 080-816-2000번으로 전화하셔서 혜택을 문의해보시고
    제게 말씀해주세요!
    과연 괜찮은 조건인지 아닌지 함께 가늠해보겠습니다



    P.S.
    어머님 댁 인터넷은 추후 SK로 이동하셔서 함께 할인을 받으시면 좋겠습니다 ㅎㅎ

  • 질문답변
  • 3 페이지
모르면 손해보는 꿀팁
주간 인기글
3개월전에 이동했어요
20
약정만료전이지만 갈아타려면?
9
안녕하세요 인터넷만 가입하려고 질문 드립니다.
9
이사가 얼마 남지 않아 문의드립니다 (재문의)
9
유플러스 3년 약정 종료
8
오랜시간이 안겨준 선물
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다
빠르게 견적받기