인터넷+ 티비+ IOT사용중으로 약정만기되어 상담드립니다.

ok**** · 2025-12-16T16:36:15+09:00

안녕하세요 현재 LG 인터넷과 티비, IOT 핸드폰과 결합하여 사용중인데 TV와 인터넷(기가안심_1G) 이 약정만기되었습니다. 한방에 홈투 결합으로 핸드폰 3회선 연결되어있어서 제 핸드폰 14000원 할인과 (요금제는 저만 80000원 이상 요금제 사용) 인터넷 1100원 할인받고 있습니다. 재약정 가입시 TV는 해지하고 인터넷만 할까 생각중인데 이…

ok****
2025.12.16 16:36

조회 91

안녕하세요, 백메가 곽은정입니다 😊
저희 백메가 홈페이지까지 먼 발걸음(?)을 하시어 믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다 ㅎㅎ

그나저나 한방에홈2 결합상품을 이용 중이시라면 가족분들 휴대폰, 인터넷 모두 LG유플러스만 오래 유지하고 계시겠군요~!?
① 일단 앞으로도 세 분 모두 휴대폰 통신사를 LG유플러스로 유지하고자 하시면 → 인터넷도 그대로 이용하는 것이 이득이고요 😁
② 휴대폰 통신사 이동 계획이 있다면 → 기존 유지 vs 타사 이동 편익을 비교해 볼 필요가 있습니다.

1. 결합할인부터 더 자세히 살펴볼게요!

아마 고객님만 고가 요금제를 사용 중인 듯한데요,
현재 시판되어 있는 결합상품인 '참 쉬운 가족 결합' 기준으로 1기가+휴대폰 3대를 결합하면
☑️ 인터넷 요금에서 13,200원
☑️ 휴대폰 요금에서 각각 3,300원 ~ 6,600원씩 할인받을 수 있습니다 ㅎㅎ

휴대폰 요금에서 제공되는 할인은 각각 사용하시는 휴대폰 요금제의 "월정액"이 얼마인지에 따라 달라져요.
① 69,000원 미만이면 → 3,300원
② 69,000원 이상이면 → 5,500원
③ 88,000원 이상이면 → 6,600원의 할인이 제공되지요~!
고객님께서 8만원 이상의 요금제를 사용한다고 하셨는데 "월정액" 기준으로 88,000원 이상이면 휴대폰 요금에서 6,600원 할인을, 88,000원보다 적으면 5,500원 할인을 받으실 수 있겠죠? 😁

한방에홈2로 할인받고 있는 요금과 비교해서 더 큰 할인을 받을 수 있는 결합상품을 선택하는 것이 이득입니다 😎

2. 아쉽게도 현재 재약정은 LG유플러스 본사에서만 가능하여 저희 백메가에서 진행해 드릴 수 없습니다 ㅠ
하여 LG유플러스 본사 고객센터로 전화하셔야 하고, 재약정 혜택 확인을 위해 본사에 전화할 땐 "재약정 혜택이 궁금하오" 하고 이야기하기보다 해지신공을 발휘해 보는 것이 좋아요 ㅎㅎ

💡 해지신공이란?!
해지할 마음이 없어도 통신사의 해지부서에 전화하여 "해지하려고 생각 중입니다~" 하고 이야기하는건데요, 아래 링크 글을 쓰윽~ 읽어보시면 어떤 의미인지 쏙쏙 이해되실 겁니다.
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

즉 불필요한 상품은 해지 신청을 하시고, "인터넷은 계속 이용할지, 인터넷과 휴대폰 모두 타 통신사로 이동해서 또다시 결합할인과 사은품을 받을지 고민이에요~" 하고 말씀하시면 LG유플러스 본사 상담원분이 이어서 소상하게 안내해 주실 거예요 ㅎㅎ

3. 그런데 말입니다..
해지신공이 100% 통하는 건 아니고, 그때그때 본사 내규와 상담원 재량에 따라 달라져요 ^^;

내규라 함은 통신사 실적에 영향이 있습니다.
실적이 안 좋으면 가입자 이탈을 막기 위해 혜택을 어느 정도 드리겠다고 할 것이고, 실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요.
부디 고객님께선 잘 이야기되어 재약정 혜택을 받으셨다는 기쁜 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠어요 😍

아이쿠야.. 이야기가 길었지요~? ㅎㅎ
요약해 드리면,
1) 가족분들의 휴대폰 계획에 따라 LG 유지 vs 타사 이동 중 유리한 방안이 달라질 수 있습니다.
2) 사용하시는 휴대폰 요금제에 따라 적합한 결합상품도 달라져요.
3) 세 분 모두 LG 유지를 원하신다면 재약정 혜택이 있을지 확인해 보시는 게 좋고요,
4) 이를 위해 본사에 전화할 땐 해지신공을 발휘해서 혜택을 더 끌어보면 좋습니다.

혹시 타사 이동을 계획 중이시거나 다른 궁금증이 있으면 댓글로 편히 말씀해 주시고요 😁
추후 다른 곳에 인터넷이 필요할 때도 저희 백메가를 찾아주신다면 정말 정말 감사하겠습니다.