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인터넷 변경 문의 드립니다.

  • 돌****
댓글 3
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안녕하세요?


인터넷 약정기간이 끝나서 신규 가입을 하고자 합니다. 

저와 와이프 모두 SKT 통신사를 사용하고 있어서 SKB를 이용했는데요

현재 사용하고 있는 인터넷 + TV는 SKB 의 기가라이트 + B TV all 입니다. 

(월 요금 51000원이고 휴대폰 결합 할인 받고 있는데 얼마 안되는거 같음)


근데 집에서 와이파이가 가끔 끊기는 문제가 나오고(고객센터 문의 했더니 기사님 보내 주셨는데 

별 이상이 없다는 답변만 들음) 요금도 비싼거 같기도 하고(이유는 결합할인 받아서 내는 월 요금이나 KT로 이동시 내는 월요금이 별 차이가 없어 보여서요) 해서 이번에 인터넷과 TV만 KT로 이동할까 합니다. 휴대폰은 그대로 SKT로 유지하고요. 


때마침, 부천에 있는 KT지사(?)에서 아파트 전 세대 안내 방송나오는 스피커 무료 교체 및 인터넷

품질 검사를 해준다는 이벤트를 진행해서 신청했더니 아니나 다를까 신규 고객 유치하려는 이벤트여서 일단 조건을 들어봤는데 다음과 같은 조건을 제시해 주셨습니다. 


1. 현금 37만원 지원

2. 위약금 전액 지원

3. 첫 12개월 인터넷 1GB+TV 모든G 지원 - 월요금 41000원 (제휴카드 없을때 가격이고 제휴카드하면(관리비 포함) 월 26000원, 이건 1년 지나도 같은 가격으로 계속 이용가능)

   (참고로 현재 저희 아파트가 SKB의 경우 500M 회선 밖에 없어서 그 이상은 사용 불가능한테 자기네 이용하면 1GB 회선을 따로 넣어준다고 하더라고요)


뭐 여튼 위와 같은 조건인데 일단 위약금은 약정이 끝나서 상관없는거 같고 나머지 조건이 어떤지 잘 모르겠네요. 백메가 의견 및 조건을 들어보고 싶습니다. 


기온이 갑자기 내려갔다 올라갔다 하네요. 

건강 유의하시고 답변 기다리겠습니다


감사합니다. 


전체 댓글 3
  • 운영진 김사라
    안녕하세요~! ☺️
    백메가 김사라 입니다
    이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드려요 ㅎㅎ


    SK 와이파이 품질 때문에 KT 이동을 고려 중이시군요~!?

    오... 일단 요금은 괜찮아보이기는 합니다만,
    와이파이 품질은 1기가 인터넷으로 업그레이드 한다고 해서 나아지는 것이 아니라
    1) 전체적인 인터넷 망의 품질 (대칭/비대칭)
    2) 와이파이 공유기 품질
    두가지로 결정됩니다!

    자택 내부가 너무 넓거나 방해신호가 많다면
    와이파이 공유기 1대로는 커버가 안될 수도 있어요~
    KT로 이동하셔서 1기가로 업그레이드 하시더라도
    공유기 품질이나 방해신호가 그대로라면 여전히 끊김은 발생할 거에요 ㅠㅠ


    이때에는 MESH라는 통합 와이파이 망을 만들면 좋은데요!

    *참고 : 집 어디서든 와이파이 끊김 없이 쓰는 법, 메시(Mesh) 5분 완전 정복!https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33787

    메인 공유기 + 추가 공유기를 하나의 망으로 엮어서
    어디서든 가장 강한 신호를 자동으로 잡을 수 있게 도와주는 최신 기능이지요 ㅎㅎ

    SK에도 이러한 MESH 공유기가 있기 때문에
    굳이 KT로 이동하지 않으셔도 될 수도요~?!



    -----------------------

    게다가....
    제시 받으신 KT 혜택이 살짝 수상(?) 하기는 합니다....

    사은품 혜택은 무난한 편이기는 합니다만,
    위약금을 지원해드린다는 멘트는 보통 피싱 업체들이 주로 사용하는 것이거든요 ^^;;
    이런 곳들은 바지사장을 두고 운영하기 때문에 잠수를 타더라도 보상이 좀 어렵습니다...

    물론 지금은 SK 인터넷 약정이 만료되어 위약금이 발생하지 않을테지만
    2번에서 살짝 신뢰도가 떨어졌는데,
    3번에서 "첫 12개월 인터넷 1GB+TV 모든G 지원 - 월요금 41000원"라는 요금이 조금 과한 혜택 같아 보여서요!
    숨겨놓은 요금이 있을지도 모릅니다

    1기가 인터넷이 IPTV 결합 시 33,000원,
    모든G 채널은 17,600원
    기가지니A 셋톱박스 임대료는 3,300원
    = 53,900원

    기본료가 이정도인데....
    할인 혜택이 좀 과한 수준이라서 우려가 됩니다 ㅠㅠ



    -----------------------

    해서, 몇 가지 정보를 부탁드립니다! 😎


    1. 다행히도 백메가에서 대칭형 여부 확인을 도와드릴 수 있습니다 ㅎㅎ
    현재 인터넷을 설치하실 주소지를 말씀해주시겠어요~?

    참고로 같은 건물이라도 층마다 품질이 다를 수 있어요~!
    네트워크는 살짝 예민하거든요 🥹

    따라서 정확한 주소지를 말씀해주셔야 합니다!
    예를 들어, "서울특별시 마포구 백메가1로 11 백메가아파트 1동 111호"
    이렇게 건물번호나 동호수까지 남겨주시면 더 정확하게 확인해드릴 수 있답니다

    #비공개 메모

    주소지는 여기를 클릭하셔서 남겨주시면 되며,
    저와 고객님만 확인할 수 있으니 염려마세요! 🤗



    2. 결합을 하셨는데도 요금제가 더 좋지 않은 것 같다 하셨는데요~
    한번 혜택을 체크해보려고 합니다
    어떠한 유무선 결합 서비스로 묶어두셨을까요?
    (온가족플랜 온가족프리 온가족무료 등)


    3. 고객님과 가족분들께서 사용하시는 휴대폰 요금제를 정확히 말씀해주세요~
    가능하다면 남은 약정도 남겨주시면 더더욱 좋습니다

    참고로 본인과 배우자님의 - 직계가족 형제자매 며느리사위까지 가능하며,
    함께 거주하지 않으시더라도 가족 분의 휴대폰도 묶을 수 있답니다 ㅎㅎ
    만약 가능하다면 통신사와 요금제를 남겨주세요~

    예를 들어
    🔸 LG LTE 속도용량 걱정 없는 88 요금제, 5개월 남음
    🔸 SK LTE 밴드 데이터 퍼펙트 요금제, 1개월 남음
    🔸 KT LTE 데이터 ON 비디오, 무약정
    🔸 알뜰폰 사용 중이셔도 괜찮습니다!



    4. 해서~! 해당 영업점에 다시 문의해보실 수 있다면
    각각의 서비스가 얼마의 요금으로 부과되는지
    KT 본사에서도 이러한 프로모션이 없는데 어떻게 할인된 요금으로 제공할 수 있는 것인지
    정확히 문의해보시겠어요~?


    고객님께 가장 메리트 있는 선택지를 찾아 꼼꼼히 안내해 드릴게요! 😁
    궁금하신 점도 있으면 편~히 말씀해주세욥!ㅎㅎ
    기다리고 있겠습니다~! 💕

  • 돌****
    답변 감사드립니다.

    우선 현재 사용 중인 인터넷+TV 및 휴대폰 내용은 다음과 같습니다.

    1. 인터넷 : T_(W)기가라이트인터넷 와이파이 + B TV all  / 월 사용료 44000원 (할인 적용 된 가격)
    2. 휴대폰 : SKT / T플랜 에센스 요금제 / 약정기간 9개월 남음
                      SKT / 슬림 요금제 / 약정기간 8개월 남음
    3. 결합 할인 내용(요즘가족결합) : 인터넷 + TV - 총 13200원 할인  / 휴대폰 7000원 할인

    근데 가만히 생각해보니 휴대폰 결합없이 KT로 옮기는게 그닥 이익일거 같지는 않네요.

    혹시 휴대폰 결합을 요즘가족결합에서 온가족할인으로 바꿀수 있나요? 휴대폰 및 인터넷 총 사용기간이 제가 약 14년, 와이프가 약 12년이고 인터넷도 3년이 되었는데 이런 경우 몇년 더 사용해서 30년이 넘어가면 온가족 할인이 요즘가족결합보다 할인율이 더 커지는거 아닌가 싶어서요. 사용하고 있는 휴대폰 요금제가 영향을 끼치는지 모르겠으나 온가족할인으로 바꿨을 경우 할인 내용을 좀 알려주세요.



  • 운영진 곽은정
    @돌****안녕하세요, 백메가 곽은정입니다 ㅎㅎ
    이전에 답변드렸던 김사라상담원이 아니어서 놀라셨지요?
    오늘 사라씨 부재로 제가 깜짝(?) 등장했습니다 😅


    1. 그나저나 일단 알려주신 주소지라면 SK 인터넷이 품질 좋은 대칭형 방식으로 제공되고 있어요.
    물론 대칭형에서도 드물게 품질 문제를 겪는 일이 있지만, 와이파이 품질 문제는 공유기가 원인일 가능성이 아주 높습니다~!
    와이파이는 장거리용 주파수 기술이 아닌, 단거리용이기 때문에 사라씨가 안내드렸듯이 자택 내부가 너무 넓거나 벽, 문 등 장애물이 많으면 와이파이 품질이 불안정할 수 있는데요,
    여기 아파트라면 30평대 이상이라 공유기 1대로는 감당하기 힘들거든요 ㅠ
    즉 공유기 추가 임대로 mesh 기능을 활용하는 게 좋습니다 😁


    2. 휴대폰 통신사는 두 분 모두 SK로만 공고히 유지하고자 하신 거죠?
    결론부터 말씀드리면, 결합상품을 온가족할인으로 변경 가능합니다 ㅎㅎ
    다만 ① 온가족할인은 휴대폰 요금제가 아닌 "총 가입 연수"에 따라 할인 혜택이 달라지고
    ② 가입 연수와 사용 기간은 약간 개념(?)이 다릅니다.
    ☑️ 사용 기간은 말 그대로 실 사용한 기간을 의미하고
    ☑️ 가입 연수는 휴대폰 결합없이 이용하거나 온가족할인으로 결합한 기간을 의미하기 때문이죠.

    따라서 요즘가족결합으로 결합한 기간, 또는 이전에 다른 결합상품을 이용하신 적이 있다면 인정받을 수 있는 가입 연수가 낮습니다 ㅠ
    정확한 가입 연수는 SK 본사 고객센터를 통해 확인해 보는 것이 좋아요 😍


    3. 휴대폰 통신사를 이동할 계획이 없고, 결합 가능한 또 다른 휴대폰이 없으며, 요즘가족결합을 유지한다는 가정 하에 요금 편익을 생각하면 SK 유지가 이득입니다~!

    다만 두 분 모두 휴대폰 통신사를 SK로 더 이용하기를 원하신다면

    1) 결합상품을 온가족할인으로 변경할 경우, 월요금이 어떻게 달라질지 확인해 본 후 기존 유지 vs
    변경을 결정하시는 게 좋고

    2) 더 쾌적하게 와이파이를 사용하기 위해 윙즈(mesh 구성을 위한 추가 공유기예요 ㅎㅎ)를 추가 임대받는 편이 좋습니다.
    윙즈 임대에 대해 이야기할 때 기존 상품 재약정 시 어떤 혜택을 받을 수 있는지도 확인해 보시겠어요? 이왕 SK를 더 유지하는 김에 조금이라도 추가 혜택을 받을 수 있으면 안 받을 이유가 없습니다 😊


    요약해 드리면,
    1) 두 분 모두 SK 유지를 원하시면 인터넷+TV도 그대로 이용하는 편이 이득입니다.
    2) 다만 더 쾌적하게 와이파이를 사용하기 위해선 mesh 구성하는 편을 추천드리고
    3) 밑져야 본전이니 재약정 혜택도 함께 확인해 보시기를 권유드려요.
    4) 고객님께서 계산한 사용 기간과 온가족할인으로 인정될 가입 연수 차이가 있을 거라, 이는 SK 본사로 함께 확인해 보는 것이 확실합니다 ㅎㅎ

    그밖에 헷갈리는 부분이나 궁금한 점이 있으면 댓글로 편히 말씀해 주시고요,
    추후 인터넷 가입을 앞두고 고민하는 지인이 계실 때도 저희 백메가를 살~짝 소개해 주시면 정말 정말 감사하겠습니다 😍
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