아까재가입. 해서 통화다했는데 제가 알아보니까 된다는데 제가 현재 집이 인천중구이고 지역방송 브로드밴드 사용중이고 결합할인 받고 있고 이번에 가게에도 브로드밴드설치하는데 가게에서도 결합할인 되는 거 아니에요
둘다 명의자는 저고 핸드폰 역시 sk인데요 상담사분이 이중으로는 안된다하셔서요 저는 되는걸로 알고 sk로 갈아타는건데 답변부탁드릴께요
운영진 이루다
@yyy****에구, 고객님~~!!
즉! 말씀하신 내용을 정리해 보자면...!!
[인터넷]
* 집 : SK 케이블 인터넷 이용 중~~!!
* 가게 : 이번에 SK 인터넷 가입 신청하심!
[휴대폰]
* SK 휴대폰 : 집 인터넷과 결합된 상태!!
(즉! <케이블 가족 결합>이겠지요~~?!)
ㄴ 위의 상황이라는 말씀 맞으실까요~~??
1)
그렇다면...!!
이미 집과 결합되어 있는 SK 휴대폰은...!!
가게 인터넷과 '중복' 결합할 수 없답니다;;;
(3사의 모든 결합은 대부분 중복 불가해요;;)
2)
혹시... 집 인터넷이 SK 인터넷이면~~??
두 인터넷끼리 결합하는 <패밀리> 결합은
적용 가능할 수도 있는데요~~!!
3)
말씀하신 내용을 보아, 현재 집 인터넷은...
* SK 인터넷이 아닌,
* SK '케이블' (=구 티브로드)인 듯해서요!!
그렇다면 <패밀리> 결합도 불가하답니다;;;
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고객님~~♡
아쉽게도... 집과 결합 되어 있는 휴대폰을
가게와 중복(이중)으로 결합하실 수 없기에...
이 때문에 SK 가입을 취소하고자 하신다면
언제든지 편하게 말씀해 주시구요~~!!
혹시 결합 가능한 다른 휴대폰(알뜰폰)이나
인터넷이 있다면 모두 알려주시겠어요~~?!
그럼, 최대한 유/무선 결합 할인을 적용하여
이용하실 수 있는 다른 좋은 방법이 있을지
모두 찾아봐 드리겠습니다~~!!>ㅅ<bbb
yyy****
아니에요. 괜찮습니다 그대로 진행해주세요^^
운영진 이루다
@yyy****넵...!!
정말 감사합니다, 고객님~~!!>ㅂ<)//
이번에도 저희 백메가를 믿고 맡겨주셔서
다시 한번 진심으로 감사드리구요~~♡♡♡
진행 도중에 (혹은 인터넷 개통 이후에도)
문의사항이나 도움 필요하신 일이 생긴다면
바로바로 말씀 남겨주시기 바랄게요~~!!
그럼 조만간 개통 소식으로 다시 뵈어요~~!!
p.s.
개통 후 --> 댓글로 개통 소식 전해주시면
가장 빠른 사은품 지급이 가능하답니다~~♡
yyy****
일반전화기말고 Sk인터넷전화기를 중고로 구입했는데 괜찮죠?
운영진 이루다
@yyy****헛...!!
이미... 인터넷전화를 구매하신 상태군요??
★ 그렇다면 모델명을 알려주시겠어요~~?!
단말기 모델에 따라....
설치 가능 여부가 갈릴 수 있는데요~~!!
구매하신 단말기의 모델명 알려주시면
설치지점으로 미리 확인해볼 수 있거든요!!
(다만...!!
설치지점 안내가 정확치 않을 수도 있어서,
가장 확실한 건 기사님 내방 확인이긴 해유;;;)
yyy****
IP460s
운영진 이루다
@yyy****넵!! 피드백 주셔서 감사합니다~~!!
앗....!! 그런데... 이 단말기는....!!
일반 무선단말기가 아니고, 키폰이라서...
'개인용' 회선에는 연결이 아예 불가하다네요;;;
(키폰은 : '기업용' 인터넷에 쓰이는 전화예요)
즉! 그냥 일반전화 단말기를 준비하시는 것이
가~~장 안전하고 좋겠습니다....!!ㅠㅠㅠㅠ
yyy****
아~~그러면 설치전이라 인터넷전화만 취소하고 인터넷하고tv만 가능한지요?
운영진 이루다
@yyy****넵!!
원하시면 물론 가능합니다~~!!>ㅅ<bbb
다만, 오늘은 이미 6시 30분이 넘어서요...;;;
번거로우시겠지만...!!
내일 오전에 저희 백메가로 전화 주시겠어요?
p.s.
토요일은 : 게시판 상담이 쉬는 날이지만,
전화 상담은 오후 2시까지 가능하답니다~~☆