안녕하세요
백메가를 통해 인터넷 가입을 하고 사용중이었는데, 결혼으로 인해 이사하게 되어서 해지하려고 합니다. 문제는 어디서 해지하는지를 못찾겠어서 문의 남깁니다...
백메가
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kt 인터넷 해지
댓글
3
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전체 댓글
3개
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안녕하세요~!
운영진 최유진
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
어머나~! 저희 백메가에서 인터넷을 가입해주신 고객님이시군요? 정말 고맙습니다~🥰
그리고 무엇보다도 두 분의 결혼을 진심으로 축하드려요!🎉🎉🎉
인생의 반려자를 만나 새로운 출발을 앞두고 계시니, 얼마나 설레고 좋으실까요~?!💕💕
# 오! 결혼하시고 신혼집으로 이사하시면,
고객님께서 사용하시던 KT 인터넷은 더 이상 필요가 없어지나 보군요?
그런데 아직은 약정이 남아 있어서.. 이번에 그냥 해지하시려는 것일 텐데요~!>.<
1. KT 인터넷 해지는?
명의자분께서 직접..!
KT 본사 고객센터 100번으로 전화하시어 '해지 요청' 해주시면 됩니다.
(명의자분을 대신하여 저희가, 혹은 가족분이 해지를 요청하는 것은 불가해요 ㅠ)
2. 참고로~!
KT 홈페이지를 통해서 : 온라인 해지 접수 및 해지위약금 조회도 가능합니다.
1) http://www.kt.com 접속하시고,
2) 로그인 해주세요.
3) [마이페이지] -> [가입/이용정보] -> [가입정보]에 들어가시면?
4) 맨~ 아래에 보이지 않게 [온라인 해지 접수] 라는 버튼이 있으니, 이를 클릭~!
5) 그러면 가입한 "단위상품"별로 위약금이 안내되고 있답니다.
즉! 만약 인터넷과 TV를 둘 다 가입하셨다면? -> 각각 클릭해서 봐주셔야 해요.
(이는 [다른 상품보기] 버튼을 클릭해서 전환할 수 있는데요~! 전환 후, "위약금 및 할인반환금" 아래에 보이는 [조회] 버튼을 눌러야 위약금이 뜹니다!^^)
# 고객님~!
지금 당장은 가입자분 정보를 알 수 없어서..
이용 중이신 KT 상품의 상품구성, 요금, 약정만료일을 확인해드릴 수가 없었는데요~!
혹시 인터넷 약정이 남아 있다면 : 꼭! 여기에 댓글 남겨주시겠어요~?!+_+
(명의자분 존함과 휴대폰 번호를 댓글로 알려주시면 감사하겠습니다)
그럼.. 저는 고객님의 소중한 회신을 기다리고 있겠습니다. 감사합니다~(∗❛⌄❛∗) -
@최유진윤** 010-49**-**** 제가 가입한 인터넷이 어디인지 찾을수조차 없네요 ㅠㅠ 혹시 백메가에 기록이 있을까요? 약정은 끝난상태입니다. kt 인줄 알았는데 kt가 아니네요..
노****
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@노****오!
운영진 최유진
회신 주셔서 정말 고맙습니다~!>.<b
그런데 아쉽게도 고객님 정보로는..
최근 3년 1개월 이내에 저희 백메가에서 인터넷을 가입하신 기록을 찾을 수 없네요 ㅠ
1) 그런데..!
어차피(!) 약정이 만료된 상태이니, 다행히 위약금은 걱정 없겠고요~🥰
2) 즉! 그냥 해지만 하시면 끝~!
SK 혹은 LG 인터넷도 : 본사로 직접 해지를 요청해주시면 됩니다.
3) 인터넷에 연결되어 있는 장비를 보시면.. 어느 통신사인지 알 수 있으실 거예요!
장비에 통신사가 적혀 있으니까요!^~^*
# 장비가 보이지 않아서.. 어느 통신사 인터넷인지 알 수 없으시다면~?!
SKB 본사 106번 / LG 본사 101번
각각 차례차례 전화하시어,
"내 인터넷이 이 통신사가 맞나 확인하고 싶다" 하고 문의하시면 됩니다.
그럼 명의자 정보 & 설치 주소지를 대조하여, 이 회선인지 아닌지 확인 가능하고요!
이 인터넷 회선이 맞다고 확인되면? → 곧바로 '해지' 요청하시면 끝~!😁👍
SKB와 LG에 전화해보시고 둘 다 확인되지 않으면 말씀 남겨주시겠어용?
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