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인터넷, TV 회선 관련 문의드립니다.(피싱의심)

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  • 2255****
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안녕하세요 제가 좀 찝찝한 상황이 있어 문의드립니다.

21년 3월에 삼성 디지털 프라자에서 신혼가구 장만하면서 업체 소개 받아 인터넷, TV회선을 가입했습니다.

이제까지 잘 쓰고 있다가 최근에 모르는 번호로 전화가 왔는데요.

기존에 설치된거 잘 쓰거 있어서 감사하고, 앞으로 요금을저렴하게 쓸수 있도록,

지금 쓰고 있는 회선을 U+로 바꾸고 현금 20만원을 지원해주겠다. 라는 겁니다.

(그래서 10개월 동안 3만 5천원 꼴의 요금을 쓰게 해주겠다.)

그리고 10개월 뒤에 SK로 다시 돌아가서 2만 9천 700원 꼴에 쓸 수 있도록 해드리겠다. 라고 하더군요.(그때 20만원 지원)

알겠다고 했더니 U+에서 전화가 왔고, U+ 36개월 약정으로 계약이 되었습니다.

약정이 36개월인데 10개월 뒤에 SK로 돌아갈 수가 있나요?

센터연락처를 주는걸 보니 전문적인 기업 같기는 한데.... 뭔가 찝찝해서 문의를 남깁니다.

* 센터번호 1877-9792

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요, 백메가 이상희입니다
    믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다

    아이고 ㅠ.ㅠ 최근 수상쩍은 연락을 받고 의심이 들어 찾아주셨군요
    말씀해주신 내용, 절대 정상적인 영업이 아니고요!
    전형적인 피싱 사기 형태입니다.

    3년 약정 걸고 10개월만 쓰고 다시 바꾸라는 말 자체가 함부로 할 수 없는 이야기에요.
    인터넷은 휴대폰과 달리 중도해지 위약금이 매우 큰 상품입니다.
    보통 3년 약정 중 10개월만 사용하고 해지할 경우,
    위약금이 인터넷, TV 기준으로 기본 30~40만원 이상 발생하게 되고요
    이걸 누구도 대신 내주지 않습니다.

    통신사 갈아타서 20만원 받는다고 하더라도
    절대 고객님께 득이 되는 구조가 아니지요


    그리고! 남겨주신 센터번호는 구글에 검색만 해봐도
    피싱, 사기업체, 허위가입 유도 등 수많은 피해글이 확인됩니다
    믿고 계약을 진행하시기엔 너무 위험한 업체에요.


    여기서 가장 중요한 건
    지금 인터넷 설치가 실제로 완료되었느냐입니다.

    만약 설치가 아직 안 되셨다면?
    👉 계약은 바로 철회하셔야 합니다!
    설치 전에는 불이익 없이 언제든 취소가 가능합니다.

    만약 설치까지 마친 상태라면?
    👉 조속히 고객센터로 연락하셔서
    위약금, 사은품 회수 여부 등을 확인해보셔야 해요.
    어떻게든 피해를 줄이는 방향으로 도와드릴게요.


    그리고 한 가지 더 말씀드리자면…
    받으셨다는 사은품도 너무 적습니다.

    인터넷 + TV 신규가입 사은품은
    ✅ 100메가 기준 최소 30만 원
    ✅ 500메가 이상이면 최소 35만 원부터 지급돼야 하는데요,
    이건 “경품 가이드라인”이라는 공식 기준이 있어 그 이하로 지급하는 건 위반 소지가 있습니다.

    참고로 백메가에서 가입하시면
    LG 100메가 + TV 기준: 현금 40만 원
    LG 500메가 + TV 기준: 현금 47만 원 받으실 수 있어요 ㅠ_ㅠ

    안내받으신 사은품 20만원이라는 건…
    이 최소한의 마지노선도 지켜지지 않은 금액입니다😣



    📍요약해드리면요!
    1) 설치가 아직 안 됐다면 무조건 취소하세요.
    2) 설치가 이미 완료됐다면
    → LG고객센터(☎101)로 바로 연락해서 위약금액을 확인해주세요
    설치 받은 지 얼마 안되었다면 금액이 크지 않을 겁니다.
    → 그리고 기존에 쓰시던 인터넷 회선은 해지하셨는지도 알려주세요!

    일이 마무리 될 때까지 돕겠습니다!
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다