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KT 인터넷 상품 변경

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  • 흔****
댓글 1
  • 조회 186

안녕하세요. 항상 감사합니다.


통신사는 KT입니다 (인터넷 에센스).

인터넷 사용은 게임 외에 웹서핑, 스트리밍 영상 시청 등의 목적입니다.

와이파이 공유기가 필요합니다.

결합정보는 인터넷뭉치면 올레이구요 (휴대폰도 KT, 요금제는 Y데이터 ON 비디오플러스).


문의드리는 이유는 아래예요.

  1.  와이파이 공유기가 너무 느림 -> 기가와이파이 변경 가능한지

  2. 재약정을 통한 할인이 가능한지

  3. 위 절차는 상품 변경 및 재약정이 맞는지


감사해요!

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    어머나! 안녕하세요 >.<
    항상 백메가를 믿고 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다 ㅎㅎ

    이번에 인터넷 약정이 종료돼 재정비도 할 겸,
    느린 와이파이도 해결해보면 좋겠다 싶어 문의주셨군요~!
    지금부터 궁금하신 부분들을 순서대로 안내드릴게요!


    1. 약정이 끝나 새로 약정 갱신을 하는 건 '재약정'이 맞습니다~!

    다만, 인터넷은 약정이 끝나도 요금이 인상되지 않아
    필요한 기간만큼 쭉 쓰시다 해지해도 되는데
    스스로 약정 노예(?)가 되어 약정을 새로 건다면, 마땅한 혜택을 받아내심이 옳아요~!

    재약정 혜택은
    요금할인이 될 수도 있고,
    상품권을 받아볼 수도 있고
    공유기나 셋톱박스 같은 장비들을 신형으로 교체받을 수도 있는데요~
    정해진 거 없이 고객님의 전화를 받은 상담원 재량에 따라 제공되다 보니,
    약간의 밀당 스킬(?)이 필요합니다.

    예를 들면
    '다른 통신사에서는 XX만원 준다던데요~' 라던지
    '이번에 휴대폰이랑 인터넷을 싹 SK로 바꾸면 지금 쓰는 거보다 조건이 더 좋다던데요~'
    라는 식으로 타사로 이탈 할 수 있다는 것처럼 말씀하시는 겁니다.
    그러면 혜택이 UP! UP! 될 확률이 높아지거든요 ^ㅡ^
    이를 일명 '해지신공'이라 부릅니다


    2. 이 재약정은 대리점이나 본사를 통해 진행하실 수 있는데,
    아쉽게도 백메가에서는 재약정 정책을 보유하고 있지 않아
    KT고객센터(국번없이 100)로 연락해주셔야 합니다~!

    예를 들면
    "재약정을 고민하고 있다,
    와이파이가 느려서 공유기를 바꿔야 되는데,
    그냥 이참에 인터넷도 바꿔볼까 고민중이다.
    휴대폰이 결합되있긴 하지만 비슷한 요금제로 타사 이동하면
    조건은 비슷하다 해서 고민이다.
    인터넷만 해도 신규 사은품 30만원 준다더라"  (약간의 과장이 필요합니다ㅎㅎ)

    이런 식으로 통화를 해보시면 되어요 +_+
    그러면 상담원이 이를 듣고 고객님에게 재약정 조건을 제안해올 것이랍니다 ㅎㅎ

    만약 들어보시고 조건이 괜찮은지 잘 모르시겠다면
    댓글 남겨주시겠어요?

    조건 봐드리는 건 어려운 일이 아니니,
    제가 살펴보고 첨언드릴 게 없을지 말씀드리겠습니다.

    조건 적어주실 때에는
    1) 어떤 인터넷, TV 요금제로
    2) 매월 납부하게 될 요금은 부가세 포함 얼마인지
    3) 이외 휴대폰 요금에서 할인되는 금액이 있다면 얼마인지
    4) 사은품 액수
    5) 공유기나 장비 교체 혜택이 있는지
    이렇게 5가지를 구분지어 말씀해주시면 좋답니다^ㅡ^


    읽어주셔서 감사합니다 😊
    문의하신 내용은 언제든 백메가에서 다시 확인해드릴 수 있으니
    편하실 때 이어서 말씀 남겨주세요! (꾸벅)
1544-5823 1544-5823
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