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lgu플러스 결합상품 관련문의

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  • 김****
댓글 3
  • 조회 2,959

안녕하세요, 2015년 겨울에 백메가를 통해 인터넷을 가입하여 현재까지 잘 쓰고 있습니다. 물론 여기저기 추천도 많이 했구요ㅎ

다름이 아니고 유무선 결합상품 할인요금에 관해 궁금한점이 있어서 문의드리는데요,

현재 쓰고있는 상품구성이

tvg(기본형)+ 500메가 인터넷+핸드폰 2대이고 

1번 핸드폰 : 데이터일반(월정액29,900원) / 2번 핸드폰 : 데이터스페셜A(59,900원) 입니다.

현재 청구서상에 할인내역이

-인터넷 요금할인 : 없음

-1번 핸드폰 : 한방에yo결합할인 : -5000원 / 한방에yo추가할인(vip) : -7000원

-2번 핸드폰 : 한방에yo결합할인: -8000원

인터넷 가입 명의자와 결합대표번호는 1번 핸드폰으로 되어있습니다.

 

질문>

한방에yo 결합할인으로 위 내역처럼 할인받는게 맞는 금액인지 궁금합니다.

현재 바뀐 '가족무한사랑'의 경우 위의 구성으로 결합이용시  인터넷 11000원, 핸드폰 16610원 할인으로 되어있던데요, 그럼 바꾸는게 이득인거 같아서요..

아니면 유무선결합도 3년약정이 걸려서 약정끝나기 전까진 못 바꾸는 건가요? (결합시점은 인터넷 개통시점과 1년정도 차이가 있습니다)

 

사실은 이걸 물어보려고101에 전화를 몇번 했지만 계속 상담연결이 안되서 요..ㅠㅠ

어쩔수없이 백메가에 여쭙게 됐네요.. 속시원한 답변 부탁드립니다!

 

 

 

 

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요, 김대현님~? 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    백메가를 잊지 않고 다시 찾아주시고
    이렇게 문의게시판까지 걸음해주셔서 넘넘 고맙습니다~!>.<

    LG인터넷과 IPTV를
    2015-12-12 날짜로 설치받아 지금까지 이용하고 계신데요,
    여기에 현재 가족분들 LG휴대폰도 총 2회선 결합중이군요~? 오오..!


    # 현재 할인받으시는 혜택은 정확하네요!

    먼저, '한방에요'는?
    지금은 신규가입이 중단된 유무선 결합상품으로,
    기존 가입자분들은 이를 해지하시기 전까지 유지하시는 건 가능해요!

    (지금은 알아보신대로 '한방' 결합은 사라지고
    '가족무한사랑'(유무선) 결합으로 새로 탄생했답니다!)

    한방에요 결합에 대해 안내드리자면,
    1) 명의자분 폰은 요금제가 낮아서 5,500원 할인
    2) 구성원분 폰은 요금제가 높아서 8,800원 할인받으시는 게 맞고요!

    여기에 VIP추가할인을 받으시는 것은
    아마 별도로 본사에서 적용해준 혜택으로 보이네요~!^~^b

    -> 즉, 현재 총합 22,000원의 할인혜택을 적용받고 계신 셈인데요!



    # 이번에 '가족무한사랑'(유무선)으로 바꾸시면?

    할인혜택이 지금보다 더 커진다고 볼 수 있답니다!+_+b

    왜냐하면 '가족무한사랑'으로
    데이터스페셜A 폰을 1대 포함한 총 2회선 폰을 결합하실 경우?

    기가급 (500메가 이상) 가입을 기준으로,
    1) 광기가슬림 인터넷에서 11,000원이 할인되고
    2) 두분 폰에서 총 16,610원 할인되어요! (균등할인 or 지정할인중 택1 가능)

    -> 즉 매월 총합 27,610원을 할인받게 되기 때문이지요!^~^* (짝짝)



    # 폰결합 상품 변경은 지금이라도 하시면 되어요!

    이렇게 도중에 결합상품이 바뀌더라도..
    혹은 폰결합이 인터넷 3년 약정 도중에 전부 깨지더라도,
    할인혜택이 달라지거나 사라질 뿐
    따로 할인반환금이 나오는 등의 불이익은 없으니 안심하세용!^-^

    즉, 김대현님 댁은, 가족무한사랑으로 변경하시는 것이 더 이득이고요!

    또한 높은 요금제를 포함한 덕분에,
    모든 폰결합을 통틀어 가장 든든한 할인을 받으시게 되는 거랍니다~!



    ## 따라서, 이번에 본사로 전화하신다면~?

    ① 최근 만 1년 이내에 해지신공을 안쓰셨다면 아예 해지신공부터 써주세요~!
    그럼 혹시 추가혜택(요금할인 or 상품권) 이 따라올지 모릅니다~!

    ② 바로 가족무한사랑으로 폰결합 변경을 요청해주세요!

    ③ 만약 UHD셋탑이 1세대 (하얀색) 그대로라면?
    이번에 UHD2세대로 변경하시는 것도 아주 좋아요~!^~^b
    -> 요금변동 없고 + 약정이 3년 다시 걸리는 것도 아니거든요!

    단, 변경설치비는 11,000원이 한번 청구되겠지만...
    지금 1세대보다도 더욱 빠릿빠릿한 성능을 자랑하는데다,
    900번대의 유튜브 채널들, 아이들나라 등의 큐레이션 기능도 아주 쏠쏠하답니다~!

    [참고 링크] LG 2세대 UHD 셋탑박스 리뷰! (S60UPI)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10539 



    그럼 제 안내가 김대현님께 도움 되었기를 소망하고요~!+.+

    다른 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 기탄없에 마구마구 댓글 남겨주세요!

    그럼 제가 우선적으로 달려와 마저 안내드릴게요~♥.♥
  • 회원님의 사진 김****
    @최유진속시원한 답변 정말 감사합니다! 결합상품 빨리 바꿔야겠네요!!
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @김대현어머나, 제가 더 감사합니다, 김대현님~!>.<

    도움이 된 것 같아서 완전 뿌듯합니당! (입꼬리가 저절로 올라가는..헤헷)

    언제든지 또 도움 필요하신 일이 생기면 말씀만 해주세요!
    그럼 바로 백메가가 출동해서
    어떻게든 문제해결을 위해서 최선을 다해서 도움드릴 것입니다~*


    그럼 남은 겨울도 건강히 무사히 잘 보내시고요~!
    다음에 꼭 다시 뵐 수 있기를 소망할게요!+_+b

    이렇게 일부러 인사 남겨주셔서 저야말로 정말정말 고맙습니다~ღ˘‿˘ற꒱

    p.s. 괘..괜찮으시다면.. 주위 분들에게 백메가도 많이 소개해주세요~!  (찡긋)
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