KT 기가콤팩트 사용 중인데 속도에 문제가 있는 것 같습니다.

걍걍 · 2018-01-24T02:58:08+09:00

속도가 90mbps 언저리에서 머무네요 통신사, 벤치비, NIA 세 군데 모두 같은 결과입니다. 이런 경우 어떻게 해결해야 하는지요 KT에 전화해야 하나요?

걍****
2018.01.24 02:58

조회 3,226

걍걍님, 안녕하세요~! 저는 믿고 하는 백메가의 이현아라고 합니다^^

바쁘신 와중에 귀한 시간을 내어 백메가를 찾아주셔서 감사드려요!

1. 현재 KT의 0.5기가급 기가콤팩트 상품을 이용하신다면,

인터넷 속도가 평균 300~400Mbpd 대는 나와야 정상(!)이라 할 수 있는데요..!

지금 말씀하신 측정 결과를 보아,

현재 100메가급 일반인터넷의 평균 속도가 나오고 있는 상황이네요..;; 에구에구;;

2. 그런데 혹시, 이번에 KT인터넷 속도 측정은

KT인터넷선 (원선)에 -> 다이렉트로 연결된 -> PC를 통해 해주신 것이 맞나요?

만약 와이파이 공유기를 거쳐 측정하신 것이라면?

그리고, 해당 공유기가 100메가급만 지원하는 스펙의 모델이었다면~?

이 공유기를 통해 측정되는 속도는 100메가급 속도가 나올 수밖에 없거든요..!ㅠㅠ

3. 앗 그리고...혹시나~ 하여 걍걍님 정보를 조회해보니..!

(백메가에 로그인해주신 덕분에, 존함과 이메일주소가 확인되거든요!^^)

저희 백메가를 통해서 인터넷을 가입해주신 고개님이셨네요~! 호호

16년 8월, 평택에 설치받으신 상품이 바로 KT 기가콤팩트 단독이던데..

이번에 이 KT인터넷 속도에 대해 문의주신 것이 맞으시겠지요~?

속도나 품질 문제라면 KT본사로 장애신고를 하여,

기사님께서 현장에 직접 나오셔서 어찌된 상황인지 살펴보셔야만

가~장 정확하게 원인을 파악하고 또 해결하실 수가 있을 것이랍니다~!

하여, 댓글로 말씀 남겨주시면 저희 담당자분을 통해 바로 KT 장애신고 도와드릴게요!^^

1) 평택 원룸에 16.08.06 날짜로 설치받으신 건을 말씀하시는 것이 맞는지?

2) 그리고 걍걍님 휴대폰 번호는 예전 그대로가 맞는지? (뒷번호 0420)

--> 이 부분에 대해서 댓글로 한 번만 말씀 남겨주시겠어요~?!

언제든지 댓글 남겨주시면 제가 즉시 확인할 수가 있답니다! 댓글 꼭꼭 부탁드릴게요~!^^

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