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lgu+ 인터넷 대칭 비대칭 지역 확인 가능한가요?
백메가
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LG u+ 대칭 비대칭 지역 확인 가능한가요?
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전체 댓글
5개
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안녕하세요? Mad BitchXD님^.^
운영진 김가영
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려용~!
Mad BitchXD님 댁의 LG인터넷 망이
어떤 녀석으로 지원되는지 궁금하셨군요?!
남겨주신 주소로 조회해 보니
아쉽게도 LG인터넷은 비대칭 망이 지원되는 곳으로 확인되었습니다;;
다른 통신사인 SK와 KT도 조회해 봤는데요~
SK는 LG와 동일하게 비대칭 망 지원,
KT는 대칭망이 지원되고 있으며 100메가, 기가급 인터넷
모두 사용할 수 있는 곳으로 조회되었습니다.
이러한 경우에는 선택의 여지없이
KT인터넷을 택할 수 밖에 없어용ㅠ.ㅠ
아마 인터넷 가입을 앞두고
어느 통신사를 택할지 고민하고 계셨을 텐데
Mad BitchXD님께 몇가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다.
(디테일한 상황을 파악하고 어떻게 하시는게 좋을지를 판단하기 위함이죠!)
질문1) Mad BitchXD님과 가족(직계)분들께서
사용하고 있는 핸드폰이 있다면 통신사와 요금제,
남아있는 약정기간을 알려주세요!
*예시답변 : 본인 LG핸드폰 데이터 스페셜 A요금제, 약정 1년남음
예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.
질문2) 현재 사용하고 있는 인터넷이 있다면
통신사와 사용하고 있는 상품, 남아있는 약정기간을 말씀해 주시겠어요?!
*예시답변 : KT인터넷과 TV사용 중, 약정만료 됨
위 두가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떤 선택을 하시는게 좋을지 상세히 안내드리겠습니다.
그럼 Mad BitchXD님 댓글 기다릴게요! -
@김가영작년에 LG광 슬림? 500메가짜리로 변경을 했는데
MadB****
어머니가 통화를 해서 그런지.. 뭐 원래 받아야될 상품권12만원 + 10만원이 있다는 말에
어머니가 혹해서 해버린것같은데 여기서 3년 약정이 다시 생겼습니다.. 흑흑
가족 핸드폰은 전부다 다른 통신사 쓰고있구요 아쉽게도.. -
@Mad BitchXD아이쿠야.. 말씀해 주신 상황을 봤을 땐
운영진 김가영
LG인터넷 약정 만료일이 도래했고
이 때 본사와 통화하면서 재약정 + 기가급 인터넷 업그레이드
+ 사은품 혜택을 안내 받으신듯 하옵니다.
재약정 하셨으니 만료되었던 약정기간이
-> 3년으로 다시 갱신된 것이죠;;
혹, LG인터넷 대칭, 비대칭 여부를 확인하신 이유가
사용중인 인터넷과 TV품질 문제가 발생해 확인하신 걸까요?!
문제가 있다면 어떤 문제로 불편함을 겪고 계신지 상세히 말씀해 주시겠어요?!
그리고 가족분들께서 사용하고 있는 핸드폰 각자 다른 통신사라고
말씀해 주셨는데 KT핸드폰은 1회선도 없는건지요?!^.^ -
@김가영이사때문에 답글 남기는걸 깜빡 잊었네요 kt 핸드폰을 어머니가 사용중이시긴 한데 인터넷을 바꿀 생각은 없는것 같습니다..
MadB****
비대칭여부를 물은 이유는 2대의 컴퓨터를 사용중이다보니 동시에 인터넷 주로 온라인게임을 하다보니 사용량이 많아져서 그런지 자주 인터넷이 흔히말하는 핑이 튀는 현상이 발생합니다 거기에 티비까지 켜있으면 온라인게임은 뭐 거의 이용불가능 지경이죠.. 기사님을 불러다 여러번 고장신고하여 점검을 해봤지만 아무 이상없는것으로 결과가 나오고 혹은 비나 눈이 오는날엔 1대의 컴퓨터만 사용해도 핑이 튀어버릴때도 간혹 발생하구요.. 업로드 속도가 늦다보니 그런것같아 대칭구역을 찾고싶었으나 이사하는데에 상황이 여의치 않아 어쩔수 없이 이 지역으로 이사하게 되었는데 방법이 없는것 같네요 -
@Mad BitchXD아..! 맨처음 알려주셨던 주소가 이사가시는 곳이었군요?!
운영진 김가영
아이쿠.. 이전에 거주하고 말씀해 주신 상황을 봤을 땐
이전에 거주하고 계셨던 곳의 LG인터넷 망은 비대칭으로
지원되었던게 아닐까? 하는 생각이 듭니다ㅠ;;
이미 재약정하셨다면 지금 해지하시는 경우 위약금이 발생할 것입니다.
인터넷을 바꿀 생각이 없다고 하신게 위약금 때문이겠지요?!
허나..즐겨하시는 게임을 스트레스 받아가며 하신다면
매일매일..하루하루가 고통일 것입니다ㅠ
비대칭 망이라고 해서 요금이 저렴한 것도 아니잖아요?!
하여, Mad BitchXD님께 몇가지 질문이 있습니다.
1) 인터넷을 이전 설치하셨다면 컴퓨터 랜선을 연결한 채로
인터넷 속도를 측정해 주세요~!
다운로드 속도가 최저보장속도인 150Mbps를 넘지 못하는 경우
장애신고 누적을(5회 이상) 통해 위약금 면제 해지를 받을 수 있습니다.
▶ 인터넷 속도 측정 : 벤치비 http://www.benchbee.co.kr
위 링크로 들어가 속도를 측정하시면 됩니다.
2) 이사가신 곳에서 인터넷과 게임을 사용해 보셨는지요?!
여전히 핑 문제, 끊김 문제가 극심한가요?!
3) 인터넷을 바꿀 생각이 없다고 하셨는데
-> 어머님께서 LG인터넷을 유지하길 원하시는 걸까요?!
어머님 핸드폰이 KT라면 KT로 변경해 인터넷과 핸드폰을 결합해
요금할인을 받으시는 방법이 있습니다.
어머님께서 사용하고 있는 핸드폰 요금제도 함께 알려주세요!
4) LG인터넷 해지 위약금을 확인해 주십시오~!
아래 순서대로 하시면 위약금을 빠르게 조회할 수 있어요 :)
① http://www.uplus.co.kr 접속하셔서
② 로그인 하시고
③ [내 정보관리] -> [서비스 해지] 메뉴에 들어가주세요
③ [예상해지비용] 이라는 버튼이 있을텐데 -> 이를 클릭하시면 위약금을 확인할 수 있지요!
질문이 좀 많지요?!ㅎㅎ
댓글 남겨주시면 현재 상황에서 어떻게 하시는게 좋을지 안내드리겠습니다.
그럼 저는 또 Mad BitchXD님 댓글을 기다리고 있을게용~!
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