상품권 배송문의 > 질문답변 : 백메가

솔개바람 · 2018-04-12T02:27:49+09:00

안녕하세요 SK 인터넷 및 티비가입을 하였는데, 상품권을 배송 받지 못했습니다. 확인 부탁드립니다.

상품권 배송문의

솔****
2018.04.12 02:27

조회 1,371

솔개바람 안녕하세요~! 저는 믿고 하는 백메가의 이현아라고 합니다^^

우선 저희 백메가를 믿고 가입을 맡겨주셔서 진심으로 감사드려요~♡

인터넷 설치 후, 모바일 상품권이 아직까지 도착하지 않았군요~? 에구구..ㅠㅠ

1. 앗, 그런데 가입해주신 내역을 확인해보니,

SK가 아니라 LG를 설치받으신 내역이 확인되어서요..!^^;;;

2월 12일 방학동 아파트에 LG 상품들을 설치받으셨던데... 이 건을 말씀하시는 것이겠지요?

(혹시라도 다른 가입건이 따로 있는 것이라면 꼭 말씀해주시겠어요~?)

2.상품권은 인터넷 개통 후 빠르면 약 4~7일 이내에,

늦어도 1~2주 이내 수령하시게 되는데요~!

(방학동 LG상품이 맞다면, 신세계 모바일 상품권으로 신청해주셨었네요!)

다만.. 이 녀석?이 가끔 스팸으로 빠지거나,

사람이 일일이 클릭하는 일이다보니 간혹 발송 누락되는 경우도 있더라고요;;;

(물론, 상품권은 재발급이 가능하므로 염려하지 않으셔도 되고요!^^b)

3. 이에 관해서는 저희 담당자분께 바로 전달하여 확인 요청드린 상태이고요~!

가능한 한 빠르게 확인하고 안내 도와드릴 것이랍니다^^b

확인되는대로 저희 담당자분께서 우선적으로 솔개바람님께 전화드리고

즉시 상품권 재발송 처리까지 도와드릴테니 백메가 연락을 조금만 기다려주시겠어요~?

그럼 오늘도 기분 좋은 하루 보내시기 바라고요~!

혹시 다른 불편하신 점이나 도움 필요하신 일이 생기면 꼭 말씀해주시고요!^^b

저희 담당자분 연락을 조금만....! 더 기다려주시면 감사하게습니다~!

PS. 백메가 대표번호 1544-5823 으로 연락드릴 예정이에요