안녕하세요.
뽐뿌에서 백메가 소문듣고 알게 되어 넘어왔습니다~~
정성스럽 답글을 달아주시는 것을 보고 저도 도움 받고자 글을 남깁니다.
현재 sk브로드밴드에서 인터넷과 티비를 사용중에 있습니다. (남편 휴대폰 연결되어있음.)
현재 사용중인 상품 및 요금할인은 아래와 같습니다.
skbtv를 사용한지는 꽤 되었고, 초기 3년 약정이 만료된 후 1년씩 재약정은 2-3회 정도 한 것 같습니다 .
정확히 2회인지 3회인지는 기억이 나질 않아요. ㅠㅠ
작년 이맘때쯤 1년 또 재약정을 하였고, 이번 3.9일에 재약정 기간이 만료되었다고 합니다.
그동안 재약정을 하면서 최종적으로 위의 금액으로 할인받고 사용중이었고, 추가로 남편 휴대폰요금 (밴드/퍼펙트데이터요금제 사용중)에서 5500원을 할인받고 있습니다.
이번에도 sk로 재약정을 하는 것이 좋을지, lg유플러스나 kt로 옮겨타는게 좋을지 상담을 받고자 합니다.
오늘 해지요청 전화를 하였더니 '12시에 티비수신 및 요금청구가 종료됩니다.' 라고 고객센터에서 말하였고
조금 후 106에서 해지접수안내 문자가 왔습니다.
(문자내용 : 3/20일 고객님이 신청하신 인터넷, tv상품이 해지접수 되었으며 서비스 이용/과금이 중단됩니다. (문의)106 )
문자 이후 해지가 되나보다...했는데 해지방어팀에서 전화가 왔고, 재약정 조건을 제시했습니다.
- > 현재 사용하는 금액에서 더 이상 할인은 불가능하고, 3년 재약정시 사은품 34만원, 1년 재약성시 사은품 15만원을 이야기합니다. 다른 할인이나 혜택은 없다고 합니다.
sk 3년 약정만료후1년씩 재연장을 몇번 하는 과정에서 요금할인 및 캐쉬백혜택을 조금씩 받아오다보니
지금 상황에서는 sk 에서도 더이상 혜택을 주는 것이 어려운지, 재약정 조건이 별로 좋지 않은 것 같은데요.
그래서 전반적인 재점검 및 과감한 변화가 필요하지 않을까 싶기도 합니다.
질문드립니다.
1) 위의 조건으로 인터넷과 티비를 사용중이고 남편휴대폰이 연결되어 있는 skt를 재약정하여 쓰는 것이 좋을까요?
재약정해서 쓴다면 위의 재약정 조건을 보았을 때 1년 재약정이 좋을까요? 3년 재약정이 좋을까요?
위의 재약정 조건에서 추가로 요금할인을 더 받아볼 수 있는 방법은 없을까요?
2) 혹시 제가 쓰고 있는 상품보다 skb에서 더 좋은 결합상품? 으로 묶거나 새로운 상품으로 3년 재약정하는 것이 좋다면, 어떤 상품일까요?
3) 현재 남편 skt가 저희집 인터넷+tv에 결합되어 있고, 제 휴대폰 skt가 친정집 (인터넷+tv)에 결합되어 있습니다. 친정엄마와 저 2회선이 친정집에 결합되어 있어요. 제가 친정집에서 결합을 풀고, 저희집에 남편과 2회선으로 결합할 경우 혜택을 받을 수 있는건 어떤게 있을까요? (친정집에서 사용중인 인터넷+tv상품이 저희집과 동일합니다. 현재 친정집은 skt인 저와 엄마폰 2개로 묶여있는데, 제가 빠지고 남동생(skt)을 결합시킨다면, 친정집은 기존과 동일한 혜택으로 받을 수 있나요? 친정집도 이번에 인터넷과 tv과 재약정기간이 끝났습니다. )
3) skt 품질이 그닥 좋지 못하다고 느꼈는데 이 기회에 신규혜택이 많은 타사로 이동하는 것이 좋을까요?
상황을 간단히 말씀드리자면, 저희는 인터넷을 집에서 거의 사용하지 않고, 휴대폰으로 대부분의 서핑을 합니다.
인터넷을 아주 가끔 사용하는데 주로 서핑, 엑셀 작업 정도이고 속도도 크게 관계는 없습니다. (게임 안하고요.)
타사 옮기더라도 기가급이 필요하지는 않을 것 같다는 이야기입니다.
다만, 출산을 앞두고 있어 향후 2-3년 이내 키즈, 유아 프로그램 이용이 시작될 것으로 생각됩니다.
드라마, 스포츠 등 현재 시청이 되는 채널 수준은 그대로 이용하고 싶고요.
남편 skt휴대폰(밴드데이터퍼펙트) 외에 제 휴대폰도 skt(밴드데이터퍼펙트) 인데, 저는 결혼이전부터 친정집에 결합되어 있어 그쪽에서 할인을 받고 있습니다. (친정: 2회선 휴대폰 연결+skb인터넷+btv 사용중)
저와 남편 모두 skt를 사용중이기는 하나, 인터넷과 티비를 이번 기회에 타사로 옮기게 된다면
추후 휴대폰 변경시 해당 업체로 결합하고자 번호이동 또는 신규가입을 고려하고 있습니다. (약 1년6개월 후)
(꼭 sk여야한다는 생각이 없다는 것이지요.)
위의 상황을 쭉 훑어보시고 어떠한 방향으로 진행하는 것이 좋을지 조언해주시면 감사하겠습니다.
ㅠㅠ 부탁드립니다.
