질문. > 문의게시판 : 백메가

왕지락 · 2018-04-05T12:14:49+09:00

해지신공 문자 받고 이제야 글 남기네요 백메가에서 가입 하고 3년이 넘어서 문자보고 이제서야 해지신공 쓰려고 하는데요 kt 는 신공쓰기 까다로운 존재라고 들어서 신공 쓰기전에 질문 던져 봅니다 지금은 핸드폰도 그렇고 인터넷도 다른 쪽으로 옮길 상황이 아니라 그냥 유지하고 신공써서 떡고물이나 먹고 싶어서 해보고 싶은데 전화해서 어떻게 풀어 나가야 …

질문.

왕****
2018.04.05 12:14

조회 2,566

흐흐, 잊지 않고 오랜만에 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다 ♡
저는 백메가 이상희라고 합니다>.<

아마 전 처음보실거에요!
왕지락님은 3년 전에 가입해주셨는데
저는 백메가 입사 1년 차의 완~전 루키신세(?) 직원이거든요 ㅎ

그래도 패기와 젊음으로 똘똘 뭉쳐
답변 한 번 맛깔나게 써볼 테니 찬찬히 음미해주십시요 ㅎ(오글;;;;)

1. 알고계신대로 KT는 해지신공이
잘 안먹히는 통신사입니다 ㄷㄷㄷㄷ

과거 한국통신 시절에 정부의 지원을 받아
전국에 KT인터넷 망을 포설해놓은 덕에
유선통신(인터넷) 시장에서 시장지배적인 사업자가 되었기 때문이죠 ㅠ

또한, 3사 중에서도 매년 쏟아붓는 인터넷 망 투자예산이
SK, LG에 비하면 연간 2배이상 차이가 나다보니...
인터넷 품질도 왓따 중에 왓따 에요(최고;;)

그 덕에 품질을 추구하는 고객분들의
격한 사랑을 독차지했슴돠
해서 일명 "콘크리트 사용자"층이 존재하지요;;

그런고로... 재약정 혜택이나
신규가입 사은품을 만땅 지급하지 않아도
잘 먹고, 잘 사니(?) 혜택을 만땅 안겨주지 않습니다 ^^;

뿐만 아니라,
이외에도 해지신공의 허들은 존재해요 ㅠ

1) 본사 상담원의 재량에 따라
재약정 혜택이 정해집니다 ^^:

즉, 일정하게 정해진 게 없다보니
운에 달렸다고 할 수 있지요~!

실적이 아쉬운 상담원이 왕지락님의 전화를 받는다면
그만큼 혜택을 안겨드릴 수 있겠지요?

2) 해지신공이 일종의 심리게임(?)이다 보니
휴대폰 결합여부를 꼼꼼히 살펴봅니다;;

휴대폰이 왕창 결합되있다면
그만큼 쉽게 본인들(통신사)를 버리지 못할 거라 생각해
혜택의 폭이 줄어들게 되어요

3) 마지노선도 존재합니다.
통신사들은 공기업이 아닌 사기업이다 보니(;;)
공기업이 아닌 사기업이다보니 적당한 선상에서 혜택 임계가 존재한다는 거죠

안타깝게도 이 재약정 권한은
본사가 독점하고 있어서 어느 정도의 마지노선이 꾸려져 있는지
저희가 알 수 없습니당 ㅠ 잉

☆ 그치만 밑져야 본전이니
꼭 2번정도는 시도해보시길 추천드려요~! ☆

막상 해지신공을 시도하려고 해도....
시도해본적이 한 번도 없으시다면...말문이 턱~ 막힐 수 있으니
제가 대사를 적어드리겠습니다+_+

"안녕하세요 여쭤볼 게 있어서 전화드렸는데요~
인터넷 약정이 끝나서 알아보니까
다른 통신사로 갈아타면 30~40만원 정도 신규가입 사은품도 주고
월요금도 지금보다 싸게 쓸 수 있다고 하더라구요

그런데 인터넷 바꾸려고 비교해서 알아보는 것도 번거롭고,
기사님도 뵈야하니 여간 귀찮은 게 아니라서요;;
혹시 재약정하면 얼만큼 혜택을 주실 수 있을 지 궁금하네요~
상품권이랑 요금할인 얼마나 주실 수 있나요?
혜택이 크게 차이없다면 KT를 유지하는 쪽으로도 생각해볼께요"

이런 식으로 말씀해주시면
본사 상담원이 찰떡같이 알아듣고 피드백 해주실 겁니다 +_+bㅎㅎ

2. 예약해지는 금물이옵니다 ㅠㅠㅠ

예약해지가 가능하긴 합니다.

헌데, 예약해지를 거는 순간
결합되있던 휴대폰들이 모두 풀리게 되어요;;
꽁꽁 묶여있던 휴대폰들이 자유의 몸이 됩니다 ㄷㄷ

결합이 풀려있는 동안엔
휴대폰 결합이 없으니 비싼(?) 요금으로 일할계산되어 청구되는데요...

그렇게까지 해서 혜택 빵빵하게 주리란 보장이 없으니
예약해지는 하지 마..말아주시옵소서~~~ (다..다메..!)

더 궁금하신 것 있으시면
사소한 것이라도 부담없이 여쭤봐주세요 >_<♡
바~로 달려와 답변드리겠습니다, 히히

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