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해지 위약금 장난아닌데용?? -0-;;

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  • 맬****
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4월8일인가 9일인가가 1년되는 날이라 위약금 물어보고 괜찮으면 해지하려고 전화했는데 위약금액 듣고 완전 깜놀했네요 ;; 1년 지났는데 위약금 왤케 많냐고 물으니 뭐 할인받은게 많아서 그렇다나.. -_-;;

제가 알기론 보통 1년 딱 지나고 나서가 위약금 제일 적고 2년되기전까지 점점 위약금 불어나다 다시 2년 막 지난시점에 위약금 줄어들고 그렇게 알고있거든요.. 암튼 1년 막 지났을때가 제일 적게 낸다고 알고 있어서 위약금액 물어본건데 거의 육십이네요 -_-;; 근데 내역을 봐도 잘 모르겠어요 -_- 4월달께 있고 5월달께 있고..

머머가 어떻게 되서 57만인지 =_=;;암튼.. 헬쥐 질알같아서 kt로 옮길라고 오늘만을 기다린건데.. 방법이 없겠죠??ㅠ

헉 근데 이거 비밀글 안되나요? ㅇ,.ㅇ;

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    에구;;;; 위약금이 엄청나네요 ㄷㄷㄷㄷ

    무언갈 오래 사용하면 위약금이 점점 줄어들어야 정상인데
    통신세계에서는 오히려 사용한 기간이 길수록
    눈덩이처럼 불어나는 구조를 갖고 있습니다 ㄷㄷㄷ

    인터넷 위약금 구조가...
    참  우리들 상식과는 다르지요 ㅠ

    이 엄청난 위약금에는 몇 가지 이유(?)가 있습니다.

    1) 이미 알고 계시는 것처럼
    위약금이 과거에는 13개월, 25개월 쯤에 소폭 줄어드는 경우가 존재했었는데요^^;
    이를 위약3세대라 칭했었습니다 ㅎㅎ

    헌데, 오늘날엔 세대교체(?)가 이뤄졌어요
    위약 4세대가 되었거든요 ^^;
    -참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251

    위 글을 보시면 아시겠지만,
    맬러뮤트님께서 알고 계신 게 위약 3세대구요~
    위약 4세대로 넘어오면서 위약금이 낮아지는 구간(?)은 사라졌습니다 ㅜ.ㅜ

    위약금 규정이 완화된 거긴 한데...
    어차피 부담시려운 건 도긴개긴이에요 ㅠ


    2) 이용하는 상품이 다양할 수록,
    이용하는 상품이 비싼 녀석일 수록 위약금은 커집니다.
     
    비싼 요금제를 사용할 수록 통신사로부터 매달 할인받는 금액이 큰데요~
    이 할인액들은 인터넷을 중도에 해지할 때, 할인반환금(위약금)으로 돌아옵니다.

    지금 사용하고 계신 상품구성이
    500메가급 인터넷 + TV 2대 + 기가급 공유기이니...
    이용하고 계신 상품이 많아서 다른 분들에 비해 위약금이 많이 청구된 것이어요 ㅠ


    3) LG인터넷+TV의 한 달요금이 포함되어 있어요
    즉, 실제 납부하게 될 위약금은 53만원 정도일 겁니다 ^^;

    (그래도 부담시려운 건 사실이죠;;;)



    그런데 말입니다!!!
    ☆ 본질적으로 통신사를 옮기려는 연유가 무엇인지 궁금합니다 ☆

    LG인터넷, TV 품질에 문제가 있다거나
    휴대폰을 KT로 번호이동했다거나... 문득 이유가 궁금해졌습니다 ^^;

    만약 제가 짐작한대로 KT로 휴대폰을 번호이동 하신거라면 ->
    KT인터넷으로 갈아탔을 때 편익 vs LG인터넷 위약금을
    유불리를 따져보면 그만이에요 ㅎㅎ

    그러니 제게 두 가지만 답해주십시요~!

    1) 통신사를 옮기려는 이유가 무엇인지
    2) 맬러뮤트님과 가족분들의 휴대폰 통신사 & 요금제는 무엇인지 알려주시겠어요?
    (Ex. 본인 : KT, 데이터선택 65.8 / 배우자 : LG, 데이터 3.3)


    맬러뮤트님은 그저 화답해주시기만 하면
    복잡한 편익계산은 제게 맡아드리겠사옵니다~~~^^♡


    P.s 아쉽게도 백메가엔 비밀글 기능이 없습니다 ㅠㅜ
    많은 분들이 정보를 공유받길 바라는 마음에
    게시글들은 모~~두 오픈해놓고 있사옵니다 ^^;

    (다만, 개인정보인 주소지, 휴대폰 번호 등은
    모두 블라인드 처리하고 있어요 ㅎㅎ)

    혹시 본문 내용중에 가려야 할 내용이 있다면 알려주시겠어요?!
  • 회원님의 사진 맬****
    비대칭이라 회선이 나빠요 kt100메가보다 구려요
    1년만 사용하고 갈아탈 머음으루 헬지온건데..
    인터넷 속도 들쑥날쑥 하고 겜할땐 핑 불안정하게 막 튀고 티비는 간헐적으루 프리징 생겨서 어쩔땐 전체코드 다뽑고 다시 전원 넣을때도 잇구.
    첨엔 기사 불럿엇는데 제가 집에만 앗는것도 아니구 문제생길때마다 기사 부를시간도 업공 그러기도 귀찮고
    Kt쓸땐 기사 한번도 부를일 없이 문제없엇으니
    아직은 저 아부지 둘 헬지에요 핸폰
    인터넷이 이동가능하면 핸폰 옮길라구 햇죵
    제가 6.2인가 글구 아부진 잘기억이.. 결합할인은 받고
    잇어요 한방에 요 인가..
    암튼..속상하네요
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @맬러뮤트아이쿠야;;;; 작년에도 문의 글을 남겨주셨었네요!
    이전 글도 모조리 읽어보고 오는 길입니다^^;

    LG인터넷은 비대칭형이라고 해도...
    그런대로 쓸만한 경우가 있고, 도저히 못쓰겠는 경우도 있는 복불복(?)의 경향이 있는데
    애석하게도 맬러뮤트님 댁은 후자에 가까운 듯 하네요 ㅠㅜㅜ (눙물..)

    1년도 겨우 참고 버티셨을 텐데
    위약금 문턱에 가로 막혀버렸으니 오죽 답답하실지..
    가늠도 안될 정도입니다;;;; ㅠ (에구..)


    결국.. 방법은 뻔하디 뻔한(..)두 가지 있습니다
    1) LG인터넷을 위약금 면제받고 해지 받아본다 (일명 위면해지)
    2) 더럽고(?) 시간아까워서라도 그냥 KT로 갈아탄다

    한 가지씩 찬찬히 이야기해보겠습니다.


    1. 우리가 매달 요금납부의 의무를 갖게 되는 것처럼
    통신사들도 요금에 걸맞는 품질을 보전해야 할 의무가 존재합니다

    우리가 비싼 요금내며
    메이저 통신사의 인터넷을 쓰는 이유가 무엇이겠습니까~?

    마땅히 품질을 보전해야만 하고,
    문제가 있으면 이를 해결해주어야 합니다! (암요!)

    즉, 소비자는 "장애신고"로 문제를 제기해야 하고요~!
    기사님 소환식을 거쳐 문제 해결의 고리를 만들어야 합니다

    만약 여러번의 장애신고와 여러번의 기사님 소환식이 이뤄졌음에도
    품질 문제가 해결되지 않았다면 ->
    통신사에게 책임을 물어 '위면해지'로써 댓가를 치뤄야만 할테거든요

    비싼 값어치 못하는 품질을 제공하였으니
    그 댓가를 치루는 겁니다 ^^;

    도움드리고자 위면해지 규정과 관련하여 약관을 찾아봤어요.
    헌데, 너무 터무니없이 조건을 충족해야 하더군요

    - 장애누적시간이 월 48시간 이상
    - 1시간 이상 장애가 월 3회이상.....
    말도 안되는 규정입니다 ^^;

    모든 일은 "상식"을 기반으로 돌아가기 마련이에요.
    상식적이고 보편적인 선상에서 도저히 인터넷을 사용할 수 없는 정도라면
    저 규정을 충족하지 않더라도 구제받아야 마땅합니다;;

    만약 통신사가 이를 거부한다면
    마지막 히든카드로써(!) 소보원이나 방통위에 구제를 요청해야 하겠지요!!!

    사실 이 과정이 쉬운 게 아니라서 말씀드리면서도
    민망한 게 사실이에요

    헌데, 맬러뮤트님과 동일한 통신사는 아니지만,
    제 선임분 중에서도 실제로 비대칭형 품질문제 때문에
    위면해지를 받아보신 분이 계십니다+_+  (선임분은 SK였어요)

    장애신고로 기사님이 방문하셨을 때
    기사님께서 이렇게 말씀해주셨대요 ㅎㅎ

    망 품질 자체가 구려서(?!) 아마 못쓰실 건데,
    바로 위면해지는 못해드리니
    추후 장애신고 몇 번 더하시면 그때 해드리겠다고요 ㅎㅎ

    즉, 위에 적어드렸던 통신사들의 규정을 꼭 채워야만
    위면해지가 성사되는 건 아니라는 말씀~!

    평소에 품질장애가 계속 발생했다면
    기사님께서 알아서 해주실거라는 거죠 ^^;

    다만, 이 선택지는 시간과 & 귀차니즘을
    기회비용으로 감내해주셔야 하는 게 큰 허들 입니다 ㅠ




    2. 그렇다면 더럽고(?) 귀찮아서라도
    KT로 갈아타는 방법도 있기는 해요.

    마침 KT휴대폰으로 번호이동 할 타이밍이였다면 ->
    이번에 휴대폰, 인터넷을 모두 KT로 이동해버리는 거죠

    아부지와 맬러뮤트님의 휴대폰을 모~두 KT로 번호이동 가능하다면?!
    최소 11,000원의 요금할인을 받아보실 수 있는데요~
    이를 3년 약정으로 환산해보면 약 40만원정도의 편익입니다.

    신규가입 사은품은 총 23만원이 지급되니
    결국 KT로 갈아타서 얻게 될 편익은 63만원 정도가 되겠지요 ^^;

    그러니 휴대폰 약정기간만 문제없다면
    이번에 KT인터넷으로 갈아타는 것도 방법이 될 겁니다.



    ------선택의 공은 맬러뮤트님께 드릴게요

    LG와 싸워본다 vs KT로 갈아타버린다

    만약 전자를 선택하신다면
    소보원, 방통위 단계에 이르러야할 때
    처음 해보는 경험이라 구제요청에 어려움을 겪으실테니
    이 방법은 제가 다 가이드해드릴 겁니다. 저만 믿어주세요~!

    만약 후자라면
    1) 두 분의 휴대폰 약정기간은 만료되었는지?
    2) 아부지께서 사용하시는 휴대폰 요금제는 무엇인지 꼭 꼭 알려주셔야 합니다 ^^


    힘든 선택이 되겠지만...
    회신주시면 대단히 감사드리겠습니다~! (__)


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