KT 패밀리 인터넷 관련 > 문의게시판 : 백메가

엘리트 · 2018-04-10T15:41:40+09:00

안녕하세요. 오랜만에 또 상담을 남깁니다. 저렴하게 쓰는게 나쁜건 아니잖아요?ㅋ 패밀리 인터넷에 대해서는 잘 알려진게 없는거 같더라구요ㅠ 본론으로 들어가자면.. 아버지가 KT기가인터넷 모회선입니다. 제가 KT일반(100mb)인터넷 자회선입니다. 궁금한건.. 1. 제가 사용한지 만6년이 넘었어요. 속도도 조금 느린거 같아서 500mb 속도로 업글하고…

KT 패밀리 인터넷 관련

엘****
2018.04.10 15:41

조회 1,245

안녕하세요, 엘리트님~~!
백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ

왠~~~지 닉네임이 낯익어서 혹시나하고 검색해봤는데요..
제가 작년에 답변드렸던 엘리트님이시네요~!
또다시 만나뵙게 되어 정말 반갑습니다 +_+

1. 먼저.. 결론부터 말씀드리면
아쉽지만 KT로는 재가입(신규가입)을 할 수 없어요ㅠ

예전에는 대표명의자만 바꿔서 신규가입을 할 수 있었지만
지금은 모든 통신사의 규정이 더 까다로워져서
"명의" 뿐만 아니라 "장소(주소지)"도 확인하기 때문이지요^^;

어찌어찌해서 신규가입이 되더라도
사은품 반납(환수) 문제가 생기기 때문에
신규가입할 수 있는 방법이 아예 없습니다ㅠㅠ

2. 따라서! 엘리트님 댁은 KT 본사 고객센터에 연락하시어
인터넷을 업그레이드하고 싶다고 말씀주셔야 하는데요..
(이 권한은 본사에서만 독점하고 있기 때문이지요;;)

요금제를 업그레이드하는 경우에는
혜택이 100% 주어지는 것이 아니어서
조금이나마 받을 수도, 아예 못 받을 수도 있어요^^;

쉽게 생각해서,
기가급 유치를 위해 ->
본사 상담원분이 어느정도 혜택을 드리겠다고 할 수도 있고
실적이 좋으면 -> 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있습니다ㅠ

3. 하/지/만/ 밑져야 본전이니
KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하시어
아래와 같이 말씀해주세요~~!

1) 더 빠른 500메가 인터넷을 쓰고 싶은데 요금이 얼마나 추가될까요?

2) 추가될 요금이 너무 부담되는데 받을 수 있는 혜택이 없을까요?
요금할인이나 상품권이라든지요~~

3) KT가 마음에 들어 오랫동안 쓰고 있고 친구들은 상품 업그레이드하면서
상품권도 받고 하던데 저는 아무런 혜택을 받지 못하는 거 같아 섭섭합니다.

이런식으로요ㅎㅎ
그러면 KT본사 상담원분이 이 부분에 대해 촥촥 설명드릴 거예요~!
부디 상담원분과 잘 얘기되어 좋은 혜택을 받을 수 있었으면 좋겠습니다 +_+

4. 인터넷 모회선과 자회선은 한 번 결정되면 바꿀 수 없어서
지금 그~~~대로 유지해주셔야만 해요;;

엇 그런데 작년에는 엘리트님 명의로
처가댁에 KT 패밀리 인터넷을 사용 중이시라고 하셨는데
지금은 해지한 상황이신가요~?

해지한지 3개월이 지났다면!?
이전과 마찬가지로 엘리트님의 명의로
"패밀리" 인터넷을 가입해주셔야 합니다^^;;;

장인어른 명의로 가입하면 ->
패밀리 할인을 받을 수 없기 때문이지요ㅠ
만약에 해지한지 3개월이 되지 않았다면..
아쉽지만 KT신규가입이 불가합니다.

정리해서 말씀드리면,

1) 엘리트님 댁에는 아쉽게도 KT신규가입을 할 수 없습니다ㅠ

2) KT 본사 고객센터를 통해 업그레이드해야 되는데
업그레이드 시 추가 혜택 좀 다오~하고 말씀해보시기를 권유드려요 +_+

3) 인터넷 모회선과 자회선을 변경할 수 없어요;;

4) 처가댁에서 기존에 사용하던 KT인터넷을 해지한지 3개월이 지난 상황이어야
또다시 KT로 신규가입을 할 수 있습니다^^;

음... 통신상품이 은근히 복잡하지요? ^^;;
혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주세요~!
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니당 +_+

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