안녕하세요. 현재 LG유플러스 티비, 인터넷, 일반전화와 휴대폰 명의 3개 결합상품 이용중입니다.
올해 5/6일이면 가입한지 1년이 되는데요. 얼마전에 문자와 이메일로 해지방어 관련 안내를 받아서 문의 남겨봅니다.
저희가 5/2일에 타지역으로 이사갈 예정이 있는데요.
이러한 상황에서도 해지방어가 가능한가요?
어떤식으로 해지방어를 해야할지 감이 안잡혀서요.
현재 결합상품 요금은 38-39.000만원 정도 나오고 있습니다.
백메가
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안녕하세요. 문의 드립니다.
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안녕하세요, fjrzlgo님~~!
운영진 곽은정
백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ
오홋! 최근에 정보 메일과 문자를 받으셨다면
저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시겠군요~!
잊지 않고 이렇게 또다시 들러주셔서 정말 감사드려요 +_+
1. LG핸드폰을 3대나 결합해서 사용 중이시니
엄청난 할인혜택을 받고 계실 거여서요..
지금 상황에서는 쭉쭉~~~ 기존 인터넷을 유지하시는 것이 이득인데요~!
이미 해지신공 관련글을 봐주셨겠지만
인터넷을 개통한지 1년이 딱 지나고나서가
발휘하기 가장 좋은 시점이기는 합니다ㅎㅎ
1년 미만인 시점에서 인터넷을 해지하면
사은품 반납(환수) 뿐만 아니라
할인반환금(그동안 할인받았던 요금)까지
몽~~땅 위약금으로 청구되어 꽤 많이 부담되는데요..
가입한지 1년이 지난 후에는 사은품 반납 문제가 없으니
그나마 위약금 부담이 조금이나마 줄어들기 때문에
상대적으로 쪼끔 더 아쉬울 본사에서
가장 적극적으로 붙잡을 때이기 때문이지요♡
fjrzlgo님께서는 1년이 지나기 전에 이전설치를 받으셔야 해서
쪼꼼 빠르게 "해지신공"을 발휘해보셔야 하지만..
얼추 기간이 엇비슷한지라 미리 발휘하셔도 나쁘지 않습니다 +_+bb
2. 조금 더 꿀팁을 드리면,
LG 본사 고객센터(국번없이 101번)에 전화하시어
아래와 같이 말씀해주세요~!
이전설치와 해지신공 혜택 권한은 본사에서만 독점하고 있고
가입자분 본인 확인이 필수인지라
아쉽게도... 백메가에서 도와드릴 수가 없습니당ㅠㅠ
"인터넷을 이전설치하려고 하는데 이전설치비도 부담되고...
이참에 아예 다른 곳으로 신규가입을 할지 고민입니다.
SK에서는 신규가입하면 위약금을 상쇄할만큼 사은품을 챙겨주겠다길래
LG인터넷은 1년되자마자 해지하고
이참에 핸드폰과 인터넷 모두 SK로 이동할까 하는데요,
LG를 계속 이용한다면 더 받을 수 있는 혜택이 없을까요~?
지금 잘 쓰고 있어서 웬만하면 LG를 계속 쓰고 싶은데
SK로 가입해서 결합할인도 받고 사은품도 받으면
더 싸게 쓸 수 있을 것 같아서 고민되어요."
이런식으로요~ㅎㅎ
그러면 LG 본사 상담원분이 이에 대해 설명드릴 거예요 +_+
3. 그..그런데... 해지신공은 100% 통하는 것이 아니고
상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라집니다ㅠ
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.
실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느정도 드리겠다고 할 것이고
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있는 것이지요;;
따라서! 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋습니다~!
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요.
추가 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없으나ㅠ
밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요!
부디 성공하시어 이전설치비 면제라도 받으실 수 있었으면 좋겠습니다^^
정리해서 말씀드리면,
1) 지금 상황에서는 LG를 쭉쭉 유지하시는 것이 이득인데요~!
2) 해지신공을 발휘해보기 쪼끔 애매한 시점이기는 하지만
밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보세요 +_+
3) 잘 이야기가 되어 조금이라도 혜택받으실 수 있기를 응원하겠습니당^^
혹~~시 더 궁금한 점이 있으시면 댓글로 편히 말씀해주시겠어요!?
발 빠르게(!?) 달려와 촥촥 설명드리겠습니다~♡
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