해지는 어떤 방법으로 합니까? > 문의게시판 : 백메가

loved**** · 2018-05-03T09:11:33+09:00

sk인터넷+iptv+집전화 이용중입니다. kt로 갈까 생각중인데요 해지는 제가 직접해야하는건 압니다만 sk브로드밴드 사이트에 가보면 해지신청이 있던데 거기서 할까요? 아니면 전화로 하는게좋을까요? 솔직히 해지 안해주려고 시간 끌까봐 그게 제일 걱정입니다. 약정 끝나서 가는건데 왜 제가 눈치를 봐야하는지....

해지는 어떤 방법으로 합니까?

love****
2018.05.03 09:11

조회 1,275

안녕하세요, loved님~!?
백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ

먼저.. 해지신청은 잘 알고 계시다시피
두가지 방법 중에 할 수 있어요~!

1) SK 본사 고객센터(080-8282-106)에 연락하시어
"해지하겠소~" 하고 말씀하시는 방법이 있고요 +_+

2) SK 공식홈페이지를 통해 해지신청하는 방법이 있지요.
요것은 ① https://www.skbroadband.com 에서 대표명의자분의 계정으로 로그인한 후
② [마이페이지] -> [가입상품관리] -> [가입상품 해지] 버튼을 클릭하시면 되어요.

1. 그런데 말입니다...
한가지 문제가 온라인상에서 해지신청을 해도
SK 본사 상담원분과 꼭 한 번 통화해주셔야 해요ㅠ

접수확인 및 안내를 위한 명목이라 하지만
loved님께서 우려하시는 거처럼
본사에서 다시 한 번 붙잡을 기회를 만들기 위한
장치(!?)가 아닐까 싶습니다^^;;

2. 해서, SK와 안전이별(?)을 하기 위해
새로 KT인터넷을 설치받으시고 -> SK 본사에 전화하시어
바로 해지처리해달라고 말씀하시기를 권유드려요~!

구구절절 얘기하면서 붙잡을 수도 있지만
이미 다른 통신사의 인터넷을 설치받았다 하면
그~~나마 덜 붙잡는 경우가 많더라구요 +_+

그리고 요렇게 하시는 것이 좋은 또한가지 이유는
새로운 인터넷을 설치받고 기존 인터넷을 해지하셔야
인터넷과 TV를 끊김없이 쭉쭉 이용할 수 있습니다ㅎㅎ

사용하던 상품을 먼저 해지했는데...
설치기사님의 스케쥴 문제나 자연재해(?) 등으로 인해 개통이 미뤄진다면
인터넷을 1~2일 동안 사용하지 못 할 수도 있기 때문이죠^^;;

요금은 사용한 기간만큼 일할 계산이 되기에
며칠 더 이용하셔도 청구되는 요금은 큰 차이가 없을거라
마음 편히 설치 후 -> 해지하시는 것이 좋습니다~!

음... 어떤 상담원분은 바로 해지처리를 해줄테지만
또다른 상담원분은 붙잡으려 할 수도 있는지라..
통화하게 될 분을 잘 만나셔야 할텐데요ㅠ (복불복...ㅠㅠ)
먼저 단호하게 "다른 통신사 인터넷을 설치받아서 해지할 겁니다!"
하고 말씀하시면 억지로(!?) 붙잡지 않을 것이니 너~~무 걱정하지는 말아주셔용^^

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