안녕하세요, 연락 받고 문의드립니다. (해지 관련)

Z · 2018-05-08T11:50:07+09:00

안녕하세요, 현재 sk에서 인터넷과 티비를 이용하고 있습니다. 휴대폰은 30년 가족결합을 sk에서 이용하고 있고요... 이번에 가입한 지 1년이 지났고, 어제 새로 이사를 했답니다 ^^; 이사를 하면서 주소지 변경 신청을 하려는 김에 해지 신공을 할 때가 됐다는 메일을 받고 어떤 공략을 세워야할 지 여쭤보고자 글 남깁니다. 지금 이렇게 이용 중이고…

Z****
2018.05.08 11:50

조회 1,168

안녕하세요 Z님,
백메가 이상희라고 합니다!

오옷, 좋은 타이밍입니다 ㅎㅎ
마침 이사로 인해 "이전설치"가 필요한 상황인데 + 해지신공 타이밍이 겹쳐
이전설치비를 면제해달라 쫄라볼 수 있거든요 ㅎㅎ

통신사들은 이전설치를 목적으로
인터넷 : 11,000원, TV : 13,200원의 비용을 청구해가고 있는데
아주 나이스한 타이밍입니다! >_<

그나저나 여전히 500메가급 인터넷은 누리지 못하고 계신 상황이였군요 ㅠ.ㅜ
예전에 남겨주셨던 글은 지나가다(?) 글을 목격했었는데
재미난 짤방들과 함께 해주셔서 기억이 납니다 ^^;

그렇다면 비싼 요금만 납부하고 계시기엔 아까우니
100메가급으로 낮춰주시는 게 좋겠네용 ㄷㄷㄷ

100메가 <-> 500메가의 요금차이는 5,500원 차이고,
기가급 인터넷의 수혜로 받아보던 프로모션이 깨지면서
2천원 정도만 저렴해지는게 사실이긴 합니다만....
어차피 사용하지 못할 인터넷이라면 매달 2천원이라도 절약해보는 게 좋을 테니까요!

하여 SK본사 고객센터를 통해
이런식으로 시도해볼 수 있습니다.

"안녕하세요~ 궁금한 게 있어서 전화드렸습니다.

여기저기서 인터넷 바꾸라는 전화가 많이 오는데
위약금 나오는 건 신규가입 사은품으로 상쇄될 거라면서
가입한 지 1년이 지났으면 갈아타도 된다고 하더라고요?

그중에 어떤 업체에서 LG로 갈아타면 위약금만큼은 당연히 챙겨주고,
거기에 10만원 더 얹어주겠다고 하는데 고민입니다.
마침 가족중에도 LG휴대폰을 사용하고 있는 사람이 있거든요..

그런데 인터넷 바꾸는 게 좀 귀찮기도 해서
혹시 SK를 유지하게 되면 혜택이 어떨지 여쭤봐도 될까요?

지금 이사를 한 상태라 최소 이전설치비 지원해주시고
상품권도 조금이나마 챙겨주셨음 해서요^^

그리고 이번에 100메가급으로 요금제를 낮출까 하는데
출장비가 든다고 하더라구요.....
어차피 이전설치하려면 기사님께서 한 번 방문해주셔야 하니
출장비는 따로 들지 않게끔 해주실 수 있지요~? "

요런 식으로 말씀해봐주시면
SK상담원이 찰떡같이 알아듣고 피드백 주실 거에요 >0<ㅎㅎ

다만, 해지신공의 혜택은 일정하게 정해진 게 없습니다;;

1) Z님의 전화를 받는 상담원이 실적욕심이 많은 분이라면
그만큼 재약정 혜택도 많이 챙겨드릴 수 있겠지만,
그게 아니라면 혜택을 만땅 받아보기도 조금 어렵겠지요..?! (흡..)

2) 해지신공은 일종의 심리게임(?!)이다 보니...
휴대폰 결합여부까지 살펴봅니다 ^^;

만약 결합된 휴대폰이 많다면
쉽게 본인들(통신사)를 버리지 못할 거라 생각해
재약정 혜택의 폭이 줄어들곤 하거든요 ㅠ

즉, 온가족할인의 결합특성상
혜택을 만땅 받아보기가 어려울 수 있습니다 ^^;
(SK통신사 장기가입자의 예우를 받는(?) 결합상품이니까요!)

3) 통신사들은 공기업이 아닌 사기업이다보니
적당한 선상에서 혜택 임계가 존재합니다 ^^;

그렇지만 밑져야 본전이니 2번정도
시도해보시길 추천드립니다!

혹시 더 궁금하신 점 있으시면
사소한 것이라도 좋으니 댓글 남겨주십시요!

해지신공으로 혜택도 낭낭하게 챙겨받아 보시길(!)
진심으로 바라고 있겠습니다 (__)

백메가 Since 2008

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