안녕하세요.
SK 텔레콤에서 100MB 스마트다이렉트로 3년 약정으로 제작년12월쯤 신청했습니다.
이동전화 결합하여 온가족플랜으로 묶었구요.
그래서 이동전화 포함 2만원 이상 매달 세이브하고 있었습니다.
한달전 이사를 하면서 이전 신청을 했으나, 인터넷이 들어올 수 없다고 답변받았습니다.
신청하고 2주간은 설치하느라 시간이 걸리니 기다려 달라고해서 인터넷없이 살았는데 ㅠ
계속 전화해서 물어보니 나중에야 선이 들어갈 수 없다고 해지해주겠다고 하더라구요 ㅠ
그래서 급하게 신청한곳이 Tbroad 인데, 속 터져 죽겠습니다 ㅠ
일단 티비랑 인터넷 묶어서 설치했는데
티비는 문제없이 잘 사용하고 있습니다.
문제는 인터넷인데 유선으로는 그래도 문제없이 사용가능한데
Wifi 가 지속적으로 문제입니다 ㅠ
처음에는 속도가 20MB 밖에 안나오고 자꾸 끊기고 연결은 되었으나 인터넷없음이라고 나오고 ㅠㅜ
재택근무에 인터넷강의를 들어야하는 저희 집에서는 속이 터지고 있습니다 ㅠ
기사분에게 연락을 했더니 다시 오셔서 공유기를 바꿔주시더라구요.
유선으로는 속도가 잘 나오고 있다고 하시면서
이건 wifi 무선 signal 이 약해서 그런거라고..
방으로 유선을 끌어다가 설치해주신다고 하셨는데 다들 신형 노트북이라
유선으로 연결할 수 있는 노트북이 아닙니다 ㅠㅜ
유선으로 사용하려면 또 연결 usb 를 사서 연결해야할판인데..
확실히 기기를 변경한 후에는 잘 되는것같더니
일주일이 되지 않아 다시 속도가 느려집니다 ㅠㅜ
nate 홈페이지 여는데 2분이 걸릴정도면...
해지를 하자니 tbroad 쪽에서는 유선으로는 잘 되기 때문에 자신들의 문제가 아니라고 하고
좀 좋은 공유기를 사비로 구입하여 써보라고 합니다 ㅠ
혹시몰라서 인터넷 안될때마다 다 동영상 찍어두고 사진도 찍어뒀는데
이 자료를 이용하여 위약금없이 해지할 수 있을까요?
또한 LG 랑 KT 연락해보았는데 역시나 저희 건물이 신축이라 라인이 들어오려면 시간이 걸린다고 하네요 ㅠ
한동안 또 인터넷 없이 지내는건 너무 어려운데;;
어떻게 해야할지 막막합니다 ㅠㅜ
현재 주소는 경기도 용인시 마북동입니다 ㅠ
