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인터넷(cj 영서) 사용중 약정 2개월전 재약정후 해지

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  • macmania
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  • 조회: 983

문의드릴 내용은 원주에서 헬로비젼 영서방송 인터넷과 tv를 결합하여 사용중입니다. 3년 약정기간이 올해 12월 말로 끝나는데 고객센터에서 연락와 10/12일 전화상담후 재약정을 하였습니다. 

그런데 인터넷 속도가 너무느려 한단계 up(기존 SMT전용인터넷_100mbps에서 200mbps) 하려했더니 가격이 3배이상 (인터넷 7천원대에서 2만2천원대. tv제외)로 올라가기에 재약정한 상품을 해약코져 연락했더니 3일이내만 철회가 된다고 하네요...

위약금은 15만원선(기존 + 재약정)이라는데

1. 청약철회 기간은 며칠인지요..

2. 원주시 단구동(자세한 주소는 전화상담시) 아파트에 타사 인터넷과 tv 결합상품 가격 문의드립니다. 

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요, macmania님~? 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    백메가를 믿고 문의주셔서 넘넘 고맙습니다~!


    지역케이블 통신사 인터넷의 -유일한-장점이라 하면..
    바로 "저렴한 요금"을 꼽을 수 있을텐데요~!

    이번에 재약정을 하시면서 인터넷 속도를 쪼금 올리려다
    요금이 무려 3배가 뻥튀기 되었었군요..! 에구구구...ㅠ

    솔직히...지역케이블로 200메가급을 2.2만원에 이용하시느니
    메이저 통신 3사의 100메가급을 인터넷을 (대칭형 광케이블 기준)
    월 2.2만원에 이용하시는 편이 훨~씬 낫다고 봅니다~!^~^b



    # 그나저나! 재약정이 체결되고
    -> 또한 상품변경 설치까지 (필요한 경우) 완료되었다면?

    이 경우라면 무조건 계약이 '체결'된 상태가 되므로
    단 하루라도 사용하셨다면 해지시 위약금이 발생하는 것이 정상입니다..ㅠ
    (변경하신 상품으로 설치완료가 되기 전이라면 취소가 가능할 수 있고요)


    # 헬로비전에서 3일 이내에만 철회된다고 한 것은
    저도 사실 처음 들어보는 경우인데요..!
    각 통신사마다 내부 규정(약관)에 의거해서
    그런 조건이 있다면 -> 물론 적용이 가능할 수가 있을 것이에용~! 후후

    (또한 철회 가능기간이 있는 편이.. 없는 것보다는 물론 나을테고요~^~^b)


    # 여하튼, 3일내 재약정 철회 적용을 적용받지 못했더라도~?
    재약정하신지 얼마 안되었으니 위약금은 조금 밖에 되지 않을 것이에요!

    어차피 위약금은 -> 할인반환금이고 ->
    할인반환금이란? : 지금까지 할인받은 금액을 뱉어내는 개념이니까요~!+.+
    즉, 재약정 이후 사용일수가 짧아 -> 위약금도 적어야 정상입니다!


    # 다만! Macmania님 댁은 약정이 남은 상황이었지요~? 흑..

    즉, 12월 말까지 아직 약정이 남아있는 상황이었기에,
    지금 해지하시면 기존의 약정에 의한 위약금이 여전히 발생하므로..!
    총합 15만원의 위약금이 충분히 나올 수가 있는 것이지요~!ㅠ.ㅠ

    참고로..
    그냥 이대로 쓰시다가 원래의 약정만료일 (12월 말)에 해지하실 경우..?
    납부하실 위약금이 얼마가 되는지?
    혹시 지금보다위약금이 더 커지는지?
    -> 이는 꼭 해당 통신사 본사로 전화해서 알아보시기를 바랄게요~!+.+


    # 그리고 이번에 3사 메이저 통신사로 갈아타시게 된다면~?

    100메가 인터넷과
    통신사의 대표 IPTV (UHD셋탑) 이렇게 두가지 가입시..!
    월요금은 36,190원~37,400원 정도가 됩니다!
    (아무래도 기존의 지역케이블보다는 많이 비싸지지요~?^~^;)

    대신 가족분들의 휴대폰과 결합하셔서 요금할인을 적용받으신다면,
    오히려 지역케이블보다도 더 경제적으로 사용하실 수도 있어용! 후후

    즉, 가능하면 인터넷과 휴대폰을 깔맞춤하여 (=결합하여)
    할인까지 적용받으시면 아주 좋답니다!

    그리고 참고로 사은품은 약 22만원에서 ~최대 35만원까지 나와용!+.+
    (설치비도 3만원대로 한번 청구되긴 하지만요;;)



    ## 즉, 지금까지의 안내 내용을 정리하는 동시에 질문도 드리자면~?

    ① 케이블 상품들을을 기존의 12월 약정만료일에 해지하실 경우?
        납부하실 위약금이 얼마가 되는지 꼭 알아봐주세용~!

    ② 혹시라도 통신 3사로 결합 가능한 휴대폰이 있다면..?
      각각의 통신사 + 요금제 이름 + 타사로 변경하실 가능성
      이 세가지 조건을 각각 모두 알려주시겠어요~?

    ③ 정확한 주소지를 (지번 + 아파트명 + 동/호수까지) 알려주시겠어요~?
      메이저 통신 3사의 설치가능성 & 망 품질을 알아봐드릴게요!


    그럼 이번에는 반대로 제가, Macmania님의 댓글을 기다릴 차례네요~!♥.♥

    언제든 답변 남겨주시면 -> 이어서 멋진 솔루션으로 보답드리겠습니다~( *˘ ³˘)❤️
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