안녕하세요. 백메가를 통해 KT에서 SKT 로 인터넷, 티비, 집전화 결합신청하여 금일 개통되었는데요,
제 핸드폰 가입 부가서비스에 LTE안심옵션이 금일부로 가입되어 있는것을 확인했습니다.
1. 이 부가서비스는 인터넷 결합에 따라 제공되는 사항인건지, 유료인건지요?
2. 이 부가서비스는 저한테만 제공되는건지, 핸드폰 결합한 가족 모두 제공되는건지?
3. 이 부가서비스가 무료라면, 제 핸드폰 요금제를 낮추고 싶은데, 그에 따른 불이익이나 혜택이 줄어드는 것은 없는지요?
4. 문자로는 온가족 프리 데이터 혜택이 즉시 제공된다는데 그게 LTE 안심 옵션을 말하는건가요?
5. 저는 온가족플랜을 가입한줄 알았는데 온가족 프리 라고 문자가 오네요? 기존 알려주신 혜택이랑 동일한거죠?
라고 문의글 올렸는데 온가족프리 가족그룹 해체로 결합상품 해지, 할인 축소라는 문자가 오고, '뉴온가족플랜가입. 그룹 통합청구서 신청 가능하다'는 문자가 왔는데요, 어떻게 된건지요?
답변 요청드립니다~
전체 댓글1개
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
먼저, 백메가를 믿고 선택해주셔서 감사드려용!!!
와우~~!! SK휴대폰 총 4회선 결합으로
최고로 유리한 조건으로 가입을 진행하기 위해서
SKT <온가족플랜>으로 진행해주신 내용 확인하였습니다!!
4회선 결합의 최대혜택을 누리시기 위해
인터넷도 0.5기가급 (500메가급) 기가라이트로 해주셨는데용!!
1)
오잉~~?? 일단 현재 저희 전산 상으로도
SKT <온가족플랜> 4회선 신규가입으로 진행하신 것이
확실하게 확인이 되고 있는 상황인데용~~!! >ㅅ<)//
2)
온가족프리에 대한 안내문자를 받으셨고,
또한 juju님 휴대폰에 신청하지도 않았던 LTE안심옵션..
이 부가서비스가 등록되어 있다는 말씀이시지용??
이는 온가족프리에 대한 안내 및 혜택인데...이상하네요;;
(아하, 추후 변경하는 방식으로 진행되려나 봅니당!!흐흐)
3)
일단 저희 담당자분께 바로 내용을 전달하여
어찌된 일인지 살펴본 후!!
곧 전화로 자세한 안내 도와드리겠습니당~~>ㅅ<)//
4)
혹~~시라도 잘못된 부분이 있더라도
juju님께서 피해를 입거나 손해보시는 일이 없도록!!
저희가 끝까지 책임을 다할 것이니 너무 걱정 마시구용~~!!
쪼~~금만 더 기다려주시겠어용~~??^ㅇ^bbb
그럼 잠시 후, 저희 담당자분을 통해 전화드릴게요~~!!
백메가 전화가 가면 꼭 받아주시면 감사하겠습니다~~>ㅂ<)//