KT 기가급 인터넷을 사용하고있느데 약간 게임할떄 버벅대서 확인좀 할라고요
주소는 경기도 **시 **동 ***-**번지 ***호입니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
대칭형인지 비대칭형인지 확인좀해주세요.
댓글
2
- 조회 2,517
전체 댓글
2개
-
dhktc****님, 안녕하세요~~!!
운영진 이루다
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
귀한 시간을 내어 백메가에 걸음 해주셔서 감사드립니다~~♡
아이쿠~~!!
최강(!) KT의 기가급 인터넷을 이미 사용중이신데
게임할 때 약간 버벅거림이 있어서 불편하셨군요~~?!!
앗, 그런데 말입니다~~!!
KT 인터넷이라면~~??!! 엄연히 말씀드려서,
다른 통신사들과 달리 비대칭형 망이란 개념이 없어유;;;
이에 대해서 조금 더 디테일한 안내를 이어가볼게용~~☆
---------------------------------------------------------------------------
1.인터넷망 품질 안내
SK와 LG라면 설치주소지가 어디냐에 따라서
비대칭형 망인.. 광동축혼합망 (HFC)이 제공되기도 하기에
주소지 => 망 품질 확인이 필수인데요~~!!
KT는 이들과는 아예 차원(!)이 다르답니다...!!ㄷㄷㄷ
1)
KT는 아시다시피... 과거 공기업시절(구 한국통신)에
쌓아온 인프라 + 빵빵한 자본력을 바탕으로
망 구축을 든든히 해두었구요~~!!
또한 지금도 망구축 사업에 투자하는 규모가,
나머지 두 통신사를 합친 정도의 수준이거든요..!!ㄷㄷ
2)
단, KT도 FTTx 광케이블로 깔려있느냐??
혹은 구형 방식인 (전화선 기반의) xDSL 망으로 들어가느냐??
이정도 차이인데요~~!!
물론, 대부분의 지역에는 FTTx 광케이블이 들어가구요~~!!
만약에 xDSL망이 들어가더라도??
(아주 오래된 건물이나 도서/산간 지방에 주로...)
SK와 LG의 HFC망에 비하면 상태가 훨씬 양호하답니다~~!!
3)
그래도 정확한 품질이 궁금하실텐데요,
오늘은 공휴일이라 전산이 닫혀있어서
지금 바로 확인해드릴 수가 없는 상황이구용~~ㅠㅂㅠ
내일 여기에 댓글로 결과 따로 말씀드릴게용~~!!
4)
참고로, LG와 SK는
다행히 전산이 열려있어서 확인해보았는데요!!
둘다 이 주소지에 비대칭형 망 (광동축혼합망, HFC)으로
들어가고 있사옵니다~~ㅠㅠㅠㅠ
2.결론적으로
dhktc****님께서는 앞으로도 KT와 함께하시는 것이
인터넷을 (+온라인 게임을) 가장 쾌적~~하게
즐기시는 방법이라고 보시면 되구요~~!!>ㅅ<)//
다만, 최근 들어서 게임하실 때
약간이지만 버벅거림 등의 품질장애가 있다고 하셔서용!!
이는 KT본사로 바로 장애신고를 하여
본사에서 원기옥(!?)을 쏴주거나,
기사님이 오셔서 한번 살펴봐주셔야 할 것 같네요~~☆
이용시 품질문제가 생겼을 때에
그냥 참고 쓰시면 아니되고,
바로바로 장애신고를 하시어 해결책을 찾아야 합니당!!
3.어머나 그런데!!
저희 백메가에서 작년에 KT인터넷 가입해주신
고객님이셨구만유~~!! (진즉 못알아뵈어 죄송합니다;;;)
그럼 저희가 바로 장애신고 접수 도와드려야쥬~~!!
다만..오늘은 어차피 본사와 통화가 안되므로;;;;
1)
내일 오전에 전산이 열리자마자 (9시 이후) 바로
dhktc****님께 전화드리고, 본사 장애신고 접수
도와드릴게요~~!! 괜찮으시지용?^ㅁ^)//
2)
이 답변 내용 먼저 확인하실 수 있도록,
dhktc****님의 휴대폰 번호로 먼저
"답변완료 알림" 문자를 하나 뿅!! 보내드릴게요~~☆
3)
문자 확인해주시고 + 여기 답변 내용도 봐주신 후!
혹시 추가로 하실 말씀이 있거나
내일 원하시는 특정한 통화시간이 있으시다면
댓글로 말씀 남겨주시겠어용~~?!!^ㅁ^)//
----------------------------------------------------------------------------
그럼 제 안내 내용이 조금이나마 dhktc****님께
도움이 되었기를 소망하구요~~!!
당장에 불편하신 점이 빠르게 해결되어야 좋을테니..!!
KT본사 장애신고 접수를 위해
내일 저희 담당자분을 통해 연락드리겠습니다~~^ㅂ^bbb
(괘..괜찮으시지유~~?!!) -
+
운영진 이루다
dhktc****님~~!! 어제 문자 확인해주셨지유~~??
따로 댓글로 추가 말씀이 없으셔서, 일단 저희 담당자분을 통해
전화드리고 장애신고 접수 도와드리려고 합니다~~!!
(오전 9시가 넘어서유, 아마 곧 전화받으실 거예요~~^ㅇ^bb)
+ 그리고 안내 내용을 조금 덧붙이자면~~!! (뚜둔)
본사에 장애신고를 통해서 문제해결이 되는 경우도 있겠지만,
네트워크의 세계(?)는 생각보다 복잡하답니다~~;;;
하드웨어나 소프트웨어(응용 프로그램)에 문제가 있거나~~?
혹은 네트워크 설정이나 여타 다른 문제로 인해
인터넷 성능이 저하될 수도 있거든유~~ㅠㅠㅠㅠ
문제는!! 통신사에서 이 모든 상황을 100% 추적하고
해결해 줄 깜냥까지는 되지 않는다는 거예요~~;;;
결국 장애기사님께서 볼 수 있는 영역은
"자사의 통신회선 상태" 정도라고 봐야할 것이구요~~>ㅅ<a
기지를 발휘하시어 자사 이외의 영역까지 검토한다 해도...??
모든 장애기사님의 IT제반 지식이 출중하다 볼 순 없거든요;;;;
★★
해서 통신사에서 문제 해결을 하지 못하는 경우에는??
꼬~~옥 백메가에 다시 말씀해주세요~~!!^ㅁ^bbb
통신사에서 해결 못한다 함은,
결국 "사용자 환경"에 문제가 존재할 확률이 높아지는 것일테고,
백메가에서는 도의적인 책임까지 함께 할 것입니다~~☆
백메가에는 이 문제를 함께 고민하고 해결하기 위한
전담(!) 직원분도 계시니 너무 염려하지 마시고
언제든지 사소한 문제라도 생기면 꼭꼭 백메가로 문의주셔유~~!!
ㄴ 그럼 저는 게시판에서 소식 기다리고 있을게요~~^ㅂ^)//
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다