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  • 박****님의 글

SKB 해지방어 관련

회원님의 사진
  • 박****
댓글 11
  • 조회 7,318

2018년 6월 2일이 3년 만기 입니다.

일전에 백메가를 통하여 가입을 했었구요

 

현재 4가족이 인터넷1, TV2, 전화1 사용중이구요, 4가족이 SKT결합으로 묶여있습니다.

 

아직 해지방어 전이긴 한데요...

 

어떤식으로 진행해야 할까요? 몇일 안남아서 빨리하긴 해야 할텐데요..

최선으로 혜택을 받을 수 있는 방법은 무엇인지? 브로드밴드 홈페이지에서 1:1문의로 해지신청이 나은지, 106 전화가 나은지..

 

도통 방법을 조회하여보아도 모르겠네요..

 

3년 전에 최초로 백메가 통하여 SKB가입하였던 것 처럼 좋은 꿀팁 부탁드립니다. 

전체 댓글 11개
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 박제호님~!?
    백메가의 곽은정입니다^0^

    오오! 저희 백메가 고객님이시군요 +_+
    무려 3년이라는 시간이 다 되어감에도
    잊지 않고 들러주셔서 감사드립니당~♡

    아마 가족분들께서 당분간(!?)
    핸드폰 통신사를 유지할 예정이신 것이죵!?
    그렇다면 인터넷도 SK 그~~~대로 이용하는 것이 이득이에요~!
    타사 신규가입으로 받을 사은품 혜택보다
    사용기간동안 쭉~~ 할인받을 수 있는 요금 편익이 좋기 때문이지요^^

    자~! 통신사는 SK로 결정(?)되었고
    이제는 어떻게 이용하시는 것이 좋을지
    아래에서 차근차근 설명드리겠습니다ㅎㅎ


    1. SK를 쭉 이용하신다면!?
    재약정을 해서 조금이나마 혜택을 받는 것이 좋은데요..
    백메가에서는 아쉽게도 도와드릴 수가 없습니다ㅠ
    이 권한은 본사에서 독점하고 있는지라
    SK 본사 고객센터를 통해 진행해주셔야 해요.

    전화하실 때는 그냥(?) 재약정하려 한다고 말씀하지 마시고
    말씀주신대로 "해지신공"을 함께 발휘해주심이 좋습니다~!

    이미 잘 알고 계시겠지만 요것은 해지할 마음이 없더라도
    통신사의 해지부서에 전화하시어
    해지하려고 생각 중이다~라고 말씀하시는 거예요^0^

     - (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942


    2. 약정기간이 만료되어도
    해지하지 않는 이상 가입한 상품을 쭉 이용할 수 있으니
    전~~~혀 조급해하지 않으셔도 되고요 +_+

    지금보다는 약정기간이 완전히 만료되고나서
    SK 본사 고객센터에 연락하시어
    아래와 같이 말씀해주세요~!

    그래야 해지 시 위약금이 없어서
    통신사 선택에 자유로운 상황이 되니
    상대적으로 더 아쉬울(!?) 본사 고객센터에서
    적극적으로 붙잡을 가능성이 높답니다 +_+

    "약정기간이 지났는데 재약정을 할지 말지 너무 고민됩니다.
    LG에서는 사은품 35만원을 준다해서
    이참에 핸드폰과 인터넷을 몽땅 LG로 바꿀까 하는데요..
    만약 SK를 1년 더 이용한다면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?

    SK가 마음에 들어서 쭉 사용하고 싶지만
    LG로 바꾸면 또다시 할인을 많이 받을 수 있고
    사은품도 받을 수 있어서 더 싸게 쓸 수 있으니 고민되어요."

    이런식으로요~!
    그러면 SK 본사 상담원분이 착~착! 설명드릴 거예요♡


    그..그런데... 재약정 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고
    상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라집니다ㅠㅠ
    내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.

    실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
    혜택을 어느정도 드리겠다고 할 것이고
    실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있습니다;;

    따라서! 이것은 친구에게 선물받은
    "긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋아요~!
    꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
    작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요.

    이미 요금할인을 든든히 받고 계실터라
    추가 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없으나
    밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보세요~~
    부디 잘 이야기가 되어 좋은 혜택을 받을 수 있기를 응원하겠습니다♡


    답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
    정리해서 말씀드리면,

    1) 핸드폰 통신사를 계속 유지하실 거라면 ->
      인터넷도 SK를 쭉 이용하는 것이 정답입니다.

    2) 약정기간이 완전히 만료되고나서 재약정과 함께
      "해지신공"을 발휘하시어 조금이라도 혜택받는 것이 좋아요 +_+

    혹~~~시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시겠어요~!?
    발 빠르게(?) 달려와 촥~촥! 설명드리겠습니당^0^
  • 회원님의 사진 박****
    @곽은정이야..정말 빠르고 확실한 답변 너무 감사드립니다.
    곽은정 상담사님!!

    조급히 생각하지 않고 말씀하신대로 한번 진행하여 보겠습니다.

    그럼 재약정은 글들을 보니 1년만하고 계속 1년마다 해지신공 하시는 분들이 있는것 같던데...
    SKB에 재약정 1년으로 주장해야 하는건가요?
    (추가 질문입니다.)

    빠르고 확실한 답변 진심으로 다시한번 감사드립니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @박제호넵넵~! 1년만 재약정하시는 것이 좋습니다 +_+bb

    3년 재약정도 할 수 있기는 하지만...
    그동안 고객님들의 제보에 의하면
    오히려 1년보다 혜택이 안 좋거나 큰 차이가 없더라구요ㅠ

    해서, 1년 재약정으로 추가 혜택과 결합할인을 받으면서 쭉 사용하시다가
    1년 후 가족분들의 핸드폰 상황이 변경될 예정이면!?
    SK 유지 vs 타사 이동 편익을 계산해보고 유리한 통신사를 택하는 것이 좋고요 +_+
    조금 더 SK를 유지할 예정이시면 -> 또다시 1년 재약정과 함께
    해지신공을 발휘하시는 것이 짱짱(!?)이랍니다♡
  • 회원님의 사진 박****
    @곽은정은정님 오늘 SKB전화해보니, 1년 신규약정 8만원 상품권 준다고해서..
    혹시 기가로 업글까지 해주면 안되냐했더니 안된다해서 그러면 해지하겠다고하고 해지예약 신청했는데...
    잘한건가요? 실수한건가요? ㅜㅜ

    혹시 중간에 전화와서 저에게 번복요구 할 수도 있는건지요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @박제호상품권 8만원이면 꽤 괜찮은 혜택인데 아마 쪼끔 아쉬워서
    해지신공을 위해 해지예약을 해두신 것이지요?! +_+
    만약 본사에서 따로 연락이 오지 않으면
    예약한 날짜에서 적어도 1~2일 전에는 미리 취소해주시는 것이 좋습니다.
    안그러면 깜빡 잊고 지나치다가
    지정해놓은 날에 완전히 취소될 수가 있거든요;;

    취소할 때에는 다시 가족들과 얘기해봤는데
    그냥 SK를 유지하기로 결정했으니 상품권 혜택다오~하고 말씀해주시면
    웬만하면 요기에 맞춰주실 거예요ㅎㅎ

    또한, 본사에서도 밀당(?)을 하기 때문에
    해지예약을 해두셔도 해지부서에서 연락이 올 수도,
    오지 않을 수도 있는지라.. 날짜를 잘 메모해두셔야 합니다ㅠ


    엇 그나저나... 사용 중이신 결합상품 이름이 무엇인가요?
    SK는 타사보다 상품이 다양하고 복잡한데
    어느 것을 사용하고 계신지에 따라 핸드폰 총 4대 결합으로
    추가 요금없이 500메가(0.5기가) 인터넷을 쓸 수도 있어서 여쭙습니다 +_+

    해서,

    1) 어떤 결합상품을 이용 중이신지
      (온가족프리, 온가족무료, 온가족할인, 온가족플랜 중 하나일 거예요♡)

    2) 온가족할인이라면 총 가입년수가 몇 년인지

    함께 알려주시겠어요!? ㅎㅎ
    그러면 부담없이 휙(?) 바꿔도 괜찮을지 말씀드리겠습니당~!
  • 회원님의 사진 박****
    @곽은정빠른 답변 너무도 감사합니다.

    1) T끼리 온가족할인 : SKT 고객 중 가족 등록 고객에게 합산 가입 년 수에 따라
    요금 할인

    T+B인터넷 (개인형) : SK텔레콤 이동전화와 SK브로드밴드 초고속인터넷을 동시에 이용하면 할인
    T+B인터넷 (패밀리형) : SKT이동전화(2~5회선)와 SK브로드밴드 초고속인터넷을 동시에 이용하면 할인

     이렇게 표시가 됩니다.

    2) 가족 합산 총 가입기간 43년 입니다.

    감사합니다.

    해지전에 연락 안올까봐..걱정이되네요. ㅠㅠ

    감사드립니다.,
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @박제호크흡.. 온가족할인을 이용 중이시군요ㅠ
    500메가 인터넷으로 업그레이드하면
    아쉽게도 +5,500원 추가로 이용할 수 있습니다ㅠㅠ

    만약 온가족무료 혹은 온가족플랜으로 이용하고 계시면
    추가 요금없이 500메가 인터넷을 쓸 수 있고
    온가족할인을 이용 중이셔도 -> 총 가입년수가 많이 낮으면
    차라리 온가족플랜으로 변경하시어 업그레이드하는 것이 좋은데요..

    이미 최대의 할인혜택(50%)을 받고 계셔서
    온가족플랜으로 변경하는게 전~~~혀 메리트가 없습니다ㅠ
    즉! 지금 결합상품을 유지하는게 훨씬 이득이에요.

    그러니 쪼~~~끔 더 기다려보시고
    해지예약한 날 전에 연락이 오지 않는다면
    꼭 해지철회를 하시고 ->
    "재약정할테니 상품권 혜택주세요~" 하고 말씀해주세용^^

    부디 그 전에 본사 고객센터에 연락이 와서
    더 좋은 혜택을 받을 수 있었으면 좋겠습니다♡
  • 회원님의 사진 박****
    @곽은정곽은정님 감사합니다.

    방금 전 해지담당 부서에서 전화왔습니다.
    25만원 사은품 1년 약정으로 정리했습니다.(OK캐쉬백)

    잘 받은 건지요? (3년약정이면 60만원하고 매월 요금 1,700원 할인 해주겠다는거 1년만 하기로 했습니다.)

    은정님 보시기에는 이 정도면 괜찮을지요...
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @박제호허걱!? 말씀주신 조건이면 엄청난 혜택이에요~!

    온가족할인으로 든든한 혜택을 받고 계신 경우엔
    본사 상담원분들이 쉽게 통신사 변경을 하지 못할 것을 잘 알고 있는지라
    혜택받기가 정말 어려운 편이어서요..
    사실 상품권 8만원도 괜찮은 혜택인데 25만원이면
    이 이상 혜택받는건 거의 불가능에 가깝기 때문에
    더 밀당(?)할 필요없이 오케이~하는 것이 좋아요♡

    즉! 아주 좋은 조건으로 재약정하신 겁니당 +_+bb

    그러니 기분 좋게 혜택받으시고 + 1년동안 쭉쭉 이용하시다가
    또다시 약정만료일이 다가올 때 상황을 고려해보고
    SK 재약정 vs 타사 이동 중에 택하시는 것이 좋습니다ㅎㅎ


    이용하시다가 또다른 궁금증이 떠오르시면
    언제든지 오늘처럼 부담없이 들러서 말씀 남겨주시고요~!
    지인분들에게도 저희 백메가에 대해 소개해주시면
    정말 사랑하고 감사드리겠습니다^0^
  • 회원님의 사진 박****
    @곽은정진심으로 감사드립니다.

    곽은정님 아니었으면 이런 혜택 어려웠을 것 같습니다.
    몇번이고 친절한 답변 정말 감사드립니다.

    주변에 백메가 많이 추천하고, 곽은정님도 추천드리겠습니다.

    감사드립니다!
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @박제호이렇게 인사까지 남겨주셔서 제가 더 감사드려요~♡
    (소개는... 너무 부담갖진 말아주셔용^^;;)

    가입과 관련된 문의가 있을 때 뿐만 아니라
    가끔 백메가가 생각나실(?) 때나
    심심한(?) 날에도 한번씩 들러주세요 +_+

    꿀팁게시판에 가~~끔 좋은 정보들을 업데이트하고 있고
    인터넷은 우리가 평생 함께 지내야 할 친구이니
    분명히 도움되는 정보가 있을 것입니당ㅎㅎ

    그럼..! 새로운 한주고 즐겁게 보내시고요~!
    또다시 제호님과 인연이 되어 만나뵙기를 기원하겠습니다^^
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