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jin**** · 2018-06-06T16:03:54+09:00

lg 유플러스 약정은 끝났고, 인터넷+TV+와이파이+집전화 (주로 집에 있는 애들이 전화 받는 용도라 꼭 필요) 기본으로 알아보고 있어요. 이전 인터넷전화기가 고장나서 새로 구입해야 할 것 같네요. 휴대폰 결합은 안 할 거구요. 현 상황에서 명의자 바꿔 유플러스로 하는 것이 좋은지, KT로 옮기는 것이 좋은지 사은품 비교해서 상담부탁드려요. 집주소: …

jin님, 안녕하세용~!
백메가 이상희라고 합니다

허거걱;; 인터넷이 자주 끊긴다니 여간 불편한 게 아니겠군요 ㅠ.ㅜ
남겨주신 주소지로 후딱 망 품질을 조회해보고 오니
이 곳은 3사 통신사 원천 인터넷 망 품질은 짱짱했습니다 ㄷㄷㄷ

끊김문제가 발생하는 원인은 여러가지가 있지만,
차근차근 하나씩 짚어가며 문제를 해결해가면 그만이니 우려치 말아주십시요~!

1. 인터넷 통신사 갈아타는 건 차치하고,
핵심은 문제 원인을 찾는 겁니다..!

이를 발굴해내지 않으면 다른 통신사로 갈아타게 되어도
지금과 같은 현상을 겪으실 수 있기 때문이에요.. ㅠ.ㅜ
원인을 찾아보기 위해 몇 가지 여쭙겠습니다!

1) 인터넷 끊김 현상은 어떤 상황에서 발현되었습니까?
- 인터넷 선을 PC에 다이렉트로 꽂아 사용하고 있는데 끊김 현상 발생했다거나
- 와이파이를 잡아 휴대폰이나 노트북을 사용하는 중이였다거나...
구체적인 상황을 알려주시겠어요~?

2) 공유기는 어떤 걸 사용하고 계신가요~?
수명이 다 한 공유기는 전력 수급문제나
하드웨어의 노후화로 처리 능력에 한계가 찾아올 수 있습니다 ^^;

공유기 궁둥이에 있는(?) "모델명"을 알려주시면
연식이 어느정도 되었는지 제가 파악하겠슴다~!

3) 인터넷 속도를 측정해서
그 결과를 캡쳐해서 댓글에 캡쳐본을 첨부해주시겠어요?

- 벤치비 링크 : http://www.benchbee.co.kr/

인터넷선을 PC에 다이렉트로 물린 후,
위 링크로 들어가셔서 측정해주시면 됩니다!

번거로우실 수 있겠지만,
이번 기회에 원인을 확실하게 파악해두고, 해결하면
앞으로 3년간 편하실 거에요!!! +_+b

2. 휴대폰 결합을 원치 않는 특별한 이유가 있으십니까?!

① 알뜰폰(MVNO)이라 결합 자체가 불가능
② 너무 낮은 요금제(표준요금제)라 결합이 안 될 것이라 추측
③ 가지고 있는 휴대폰이 모두 LG
④ 휴대폰 결합자체가 부담스러움
⑤ 휴대폰이 없음 (요건 아니시겠죠? >ㅂ<;;)

와우~ 정리해보니 추측할 수 있는 이유가 굉장히 많네요..(ㄷㄷㄷ)

오늘날 휴대폰 결합은 인터넷 가입의 "기본사항"에 해당합니다!
3사 통신사들의 인터넷, TV요금이 도토리 키재기 수준인지라
휴대폰 결합으로 요금할인을 도모할 수 있는 통신사를 찾는 것이
우선 고려사항이기 때문이죠 ㅎㅎ

일례로 100메가급+TV의 요금은 3사 모두 3.7만원대인데요~
휴대폰 결합으로 얻는 요금할인 편익은 최소 1,650원에서 ~ 2만원입니다!
결합으로 얻는 편익이 꽤 어마무시하죠?! >.<

어차피 결합에 의해 제공되는 할인은
"우리네 회사 상품을 많이 이용해줘서 고맙소~"의 개념이기에
이를 취한다고 해서 얻게되는 불이익은 전~~~혀 없습니다

예를 들면...
중도에 결합이 해제된다고 해서 위약금이 발생하지도 않고요~
휴대폰이나 인터넷의 약정기간을 증가시키지도 않습니닷!

하여 이를 명확히 짚어보고 싶어요 ㅎㅎ
1) 혹시 제가 짚지 못한 휴대폰 결합을
원치 않는 특별한 이유가 있으신 건가요?

2) 휴대폰 결합에 대한 제 의견에 공감하고, 동의해주실 수 있으십니까?
그렇다면 jjn님과 가족분들이 사용하시는 휴대폰 통신사 & 요금제를 알려주세요!
가장 유리한 통신사로 가이드해드리겠습니다 >.<

3. LG인터넷을 "재가입"하는 건 포기해주십시요 ㅠ

쓰던 인터넷을 해지하고,
동일한 통신사로 신규가입(재가입)하기 위해선
"3개월의 유예기간"이 필요하기 때문이에요..!

이 3개월이라는 기간동안 통신사들은 무얼하냐면....
1) 가입명의자 2) 설치주소지 3) 휴대폰 가입/결합이력
4) 요금납부자 5) 우리 회사(통신사) 인터넷을 썼던 휴대폰, PC의 고유값(Mac주소)
위 모든 것들을 총 망라하여 "신규가입자"가 맞는지 감시(?) 하고 있습니다 ^^;

'총천연의 신규가입자'에게만 ->
보조금(사은품)을 지급하려는 통신사들의 속셈 때문이죠ㅠ
이는 모든 통신사들이 동일시하는 가치관입니다 ^^;

그러니 LG인터넷과는 이만 작별의 인사를 나눠주시는 게 좋습니다~!
LG인터넷을 쭉 유지하려면 LG본사와 재약정을 취해주셔야 하는데
통신사들이 기존가입자는 "다 잡아놓은 물고기" 취급을 해서
혜택을 만땅 안겨주지도 않거든요;;;

반면, 다른 통신사로 갈아타면
신규가입 사은품도 얻어볼 수 있으니
갈아타지 않을 이유가 없습니다!!!

=======================

LG인터넷의 약정이 종료되었으니
신규가입 사은품을 얻어볼 수 있는 다른 통신사로 갈아타주시는게 좋습니다.

하지만, 이용하고 계신 휴대폰 상황에 따라 사뭇 달라질 수 있을 뿐더러
다른 통신사로 갈아타게 되어도 동일한 품질문제에 봉착할 수 있으니
원인을 찾아 해결하는 것이 급선무에요~!

이번엔 제가 몇 가지 질문을 드리겠습니다 :)

1) 인터넷 끊김 현상은 어떤 상황에서 발현되었습니까?
- 인터넷 선을 PC에 다이렉트로 꽂아 사용하고 있는 와중에.
- 와이파이를 잡아 휴대폰이나 노트북을 사용하는 중에.

2) 공유기 모델명을 알려주시겠어요~?

3) 벤치비 측정 결과를 댓글로 남겨주십시요!
- 링크 : http://www.benchbee.co.kr/

이 때에는 반드시 "인터넷선을 PC에 다이렉트"로 연결한 후,
측정해주셔야 해용~+_+b

4) 혹시 휴대폰 결합을 원치 않는 특별한 이유가 있으신 건가요?!

5) 가장 유리한 통신사가 어디인지 살펴보기 위해
jjn님과 가족분들이 사용하시는 휴대폰 통신사 & 요금제를 알려주십시요!

[예시답변] 본인 : LG, 데이터 3.3 / 배우자 : KT, 데이터선택 32.8

위 5가지에 화답해주시면
다음 단계로 넘어가 디테일한 부분을 짚어보도록 하겠습니당 (__)♡♡

혹시 이해되지 않거나 더 궁금하신 점 있으시면 댓글남겨주시구요~!
저는 회신 기다리고 있겠습니당 :)

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