안녕하세요.
문의드릴게 있어서 글남겨요:)
저희집은 가족 모두 SK를 사용해 총5회선 사용하고있어요.
아빠, 엄마, 저, 동생은 쭉 SK를 사용했었고, 이번에 언니가 LG에서 SK로 넘어와 총 5회선이 되었습니다.
지금 동생은 해외에 장기 체류중이어서 동생회선은 정지회선임을 알려드립니다.
지금 제가 사용하고 있는건 아빠, 엄마, 저, 동생 이렇게 4회선을 묶어서 온가족무료를 사용하고 있었는데
인터넷 관련 글을 찾아보다보니 4회선이면 인터넷무료+집전화무료까지 가능하다는걸 알았어요.
그래서 동생 회선이 정지회선이다보니 인터넷만 무료인지, 아니면 집전화까지도 무료인지 확실히 확인 받고자
고객센터에 전화해서 물어봤더니 정지회선이지만 포함을해서 집전화까지 무료로 사용할수 있다는거예요-
바로 엄마한테 전화를해서 여쭤봤더니 저희 집전화는 KT라는 겁니다. ㅠㅠ
제가 혜택받고자하는건 인터넷은 제 자취방에 그대로 사용하고, 집전화만 제명의로 추가해서
집전화 무료서비스도 혜택을 받고 싶어요.
현재 온가족무료 대표명의는 제 이름이며, KT집전화 명의는 엄마 명의입니다.
KT에서 사용하는 집전화번호(번호변경절대안되요 ㅠㅠ) 그대로 SK로 옮겨오고 싶은데,
어느 순서로 어떻게 신청을 해야하는지 몰라서 이렇게 글 남기게 되었어요.
엄마 명의인 KT집전화를 제명의 SK집전화로 옮겨올수는 있는건가요?
혹시 옮겨올수 있다면, SK 대리점을 먼저가서 집전화 신청 후 옮겨오는게 맞는지,
KT에 전화해서 이동하고싶다고하고 SK대리점을 가서 집전화 신청을 하는게 맞는지...
순서를 세세하게 알려주시면 정말 감사하겠습니다 ㅠㅠ
인터넷을 알아보면서 온가족무료로 사용하는 인터넷도 약정이있고, 그약정이 끝난지 한참됐다는걸 최근에 알았어요.
그래서 고객센터 전화했더니 1년약정하면 소소한 상품권 조금 준다고 하시더라구요-
그 상품권 받고, 온가족무료 인터넷 1년 재약정후에 집전화 추가해서 신청해도 괜찮은건가요?
새벽 늦은시간에 작성하는거여서ㅠㅠ 말을 이해할수 있게 작성했는지 모르겠네요..
혹시 이해 안가시는 부분있으시면 답변 주시면, 추가로 상황설명 드리도록 하겠습니다:)
감사합니다. 빠른답변 부탁드려요 ㅠㅠ
