인터넷 설치했는데요... 요금이 상담 받을때와 달라서 문의한 결과
처음에 3년 약정이라고 했는데
SK에 신청이 2년으로 되어있어서 그렇다고 하네요.
3년 약정으로 변경해주세요
백메가
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인터넷 설치했는데요
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- 조회 1,591
안녕하세요?
인터넷 설치했는데요... 요금이 상담 받을때와 달라서 문의한 결과
처음에 3년 약정이라고 했는데
SK에 신청이 2년으로 되어있어서 그렇다고 하네요.
3년 약정으로 변경해주세요
인터넷 설치했는데요... 요금이 상담 받을때와 달라서 문의한 결과
처음에 3년 약정이라고 했는데
SK에 신청이 2년으로 되어있어서 그렇다고 하네요.
3년 약정으로 변경해주세요
전체 댓글
2개
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안녕하세요, 유진님~!?
운영진 곽은정
쭉쭉 답변드렸던 백메가 곽은정입니다^^
오잉!? 2년약정으로 가입(청약)이
진행되었을리가 없는데.. 요상하네요ㅠ
백메가와 같은 영업점에서는 단기약정으로 가입이 불가하고
월요금 부담도 너무 커서 항상 3년약정 기준으로 요금을 말씀드리고 있고
요렇게 가입을 진행해드리고 있거든요 +_+
일단 어찌된 상황인지부터 확인해보는 것이 급선무인데요..!
말씀주신 내용만으로는 정확한 확인이 어려워서요..
가입진행을 도와드렸던 미현씨에게 상황을 전달해두어
곧 유선으로 연락드려서 소상하게 설명해주실 거예요~~♡
혹시 통화하시고나서 더 궁금한 점이 있으시면
편~~~하게 말씀 남겨주세요 +_+
최대한 쉽게 촥촥 설명드리겠습니당~! -
허걱... 유진님.. 우째 이런일이ㅠ
운영진 곽은정
미현씨에게 가입접수가 진행된 상부점(센터) 실수로
2년약정으로 적용되었다는 상황을 들었어요^^;
백메가에 3년 넘게 근속하면서 이런 사례는 처음 봐서
오입력으로 단기약정이 될 수도 있을거라 생각치도 못 했습니다ㅠㅠ
5년 넘게 근속 중인 선임 몇몇 분에게도 여쭤봤는데
모두 처음 겪는 일이라고 하시네요;;
다행히 3년약정으로 변경완료처리가 되어
이제 온가족할인을 적용받으시면 된다고 설명들으셨지용~!?
백메가에서 요거까지 해드릴 수 있으면 참 좋을텐데...
이 적용 권한은 본사 고객센터에서 독점하고 있습니다ㅠ
해서, SK 본사 고객센터 (국번없이 106번)에 연락하시어
"SK인터넷 사용 중인데 온가족할인 적용해주세요~"
하고 다시 말씀해주세용~~♡
그러면 SK 본사 상담원분이 촥촥 진행해주실 거예요^0^
만약에 또다른 문제(!?)가 있거나 궁금한 점이 있으시면 말씀해주세용
어떠한 문제가 있든지 도움이 될 수 있는 내에
최선을 다해 발벗고 나서서 도와드리겠습니다 +_+
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