인터넷+티비 1년이 지나서 화요일에 고객센터에 전화해서 7월8일(일)로 해지를 요청한 상황입니다.
1. 이 경우 해지방어팀 연락이 금요일, 일요일, 월요일 언제 오나요?
2. 일요일이 되면 바로 해지되는 건가요?
아니면 기사 방문한다고 연락오고 수거하면서 해지가 되는건가요?
3. upuls 홈페이지에서 해지예약 취소하는 방법이 있을텐데 메뉴 아시면 알려주세요.
백메가
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Uplus 해지방어팀에서 연락이 안오네요 ㅠ.ㅠ
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전체 댓글
1개
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안녕하세요, 필링님~? 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
운영진 최유진
저희 백메가를 믿고 문의글도 남겨주셔서 고맙습니다~!
앗! 그..그런데...필링님..! (두둥)
LG인터넷을 정말로 해지하실 생각은 아니시지요~?
그저 개통후 만 1년차 해지신공을 쓰시려던 것이지요?;;
즉, 해지하실 것처럼 밀당을 걸어 + 추가혜택을 받으시려던 것이었을 것 같은데요!ㅠ
그렇다면 진짜로 해지가 되어버리면 아니됩니다...ㄷㄷㄷ
고객센터에 전화하여 해지 문의를 하셨을 때,
본사 상담원분께서
"해지하지 마시고 계속 써주세요~! 저희가 다시전화드릴게요~"
..하면서 바짓가랑이(?!)를 붙잡았다면야,
LG 본사 해지방어팀에서 필링님께 다시 전화를 주실텐데요~!
이미 "해지요청" (=해지접수)까지 완벽히? 해버리셨다면 이야기는 달라집니다;;
특히나 날짜가 이번주 일요일이면 너무 촉박해요;;
(일요일에는 본사와 통화도 하실 수 없는걸요..ㄷㄷㄷ)
# 다행히 지금 평일이고 아직 본사 영업시간이니,
1) 즉시 LG본사로 전화하시어 -> 바로 해지 철회부터 해주세요!
-> 이렇게 바로 직접 전화해주셔야 바로 취소 가능합니다~!
2) 그리고 다음주에 다시 LG로 전화하시어 해지신공을 걸어주시거나,
아니면 해지일을 넉넉히 다음주 금~토 정도로 미뤄주세요~!>.<
부디 오늘중 LG로 직접 전화하시어 해지 취소(철회)부터 꼭 해주시기 바라고요!
이에 관하여 언제든 여기에 댓글로 피드백 주시겠어요~?(∗❛⌄❛∗)
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