인터넷 사용중인데요.
sk 인터넷 왜이런건가요... 너무 끊어저요
게임자주 하는데 호스트없어서 팅기고 자꾸 팅기고..
딴거로 바꾸고 싶은데.. 어떻게 해야해나요 ?????????
스트레스받아서 못하겠네요
앵간하면 참고 그냥하겠는데 많이 참았네요
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
skt
댓글
1
- 조회 1,173
전체 댓글
1개
-
안녕하세요, dogdo****님~? 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
운영진 최유진
에구구.. SK인터넷을 사용중이신데,
잦은 끊김으로 인해서 현재 매우 큰 불편을 겪고 계시군요~?ㄷㄷㄷ
말씀해주신 내용으로 짐작해보건대,
현재 SK인터넷이 설치된 주소지에 제공되고 있는
SK인터넷 망의 원천 품질이.. 좋지 않은 것이 바로 그 원인이 아닐까 싶습니다..ㅠ
특히 온라인 게임하실 때 자주 튕김이 있다고 하셔서요..!
(지연시간(PING)핑이 높지요?ㅠ)
즉, 아마 SK인터넷이 대칭형 (광케이블)이 아닌..
비대칭형 망 (광동축혼합망)으로 제공되는 주소지일 듯한데요..!
# 대칭형, 비대칭형에 대한 설명이 필요하겠지요~?!
인터넷 사용만족도는 우리 집까지 들어가는 인터넷이
"대칭형이냐 vs 비대칭형이냐"에 따라 크게 좌우되어요!
오늘날 초고속 인터넷은?
즉 우리가 생각하는 빠르고 쾌적한 인터넷은..바로
"대칭형" 인터넷을 말하는 것이고, 이는 광(光)케이블(디지털)기반이고요~!
"비대칭형"은 이름만 초고속 인터넷이고, HFC(아날로그) 기반입니다..!ㅠ
비대칭형은 품질이 아주, 심각하게 떨어지기도 하여..
1) 인터넷 속도도 떨어지고 (특히 업로드는 최악)
2) 갖가지 인터넷 장애들로 A/S 기사님과 조우하는 일이 잦을 수 있어요..ㅠ
아래는 대칭형 vs 비대칭형에 쉽게 풀어놓은 글인데
꼬옥 한 번 읽어봐주셧으면 해요!
[참고 링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
비대칭형 망이라면,
다운로드 속도에 비해 업로드 속도가 매우 낮고,
또한 핑이 심하다는 것이 매우 큰 특징이지요..!ㄷㄷㄷ
# 다만, 어떤 망이든..지금처럼 끊김과 같은 장애가 발생하면~?
이는 본사로 장애신고를 바로바로 하셔야 할 큰 문제이고요!
최종적으로 이 장애문제가 해결되지 않는다면
본사로부터 위면해지를 적용받으실 수 있을테니 너무 염려하지 마세요~!>.<
※ 위면해지란.. 위약금 없이 해지해주는 것을 뜻합니다~+_+b
아무리 통신사들 위면해지 약관이
다운로드 속도만을 기준으로 하고 있다고는 하나..!
끊김과 같은 심각한 품질장애가 발생하는 경우라면? 위면해지 적용이 가능하옵니다~!
(통신사들은 고객님들께 제대로된 서비스를 제공할 의무가 있으니까요~)
# 하여 먼저 여쭙고 싶은 것이 있습니다, dogdo****님!
① 혹 저희 백메가를 통해 인터넷을 가입해주셨나요?
그렇다면 인터넷 명의자분의 존함과
휴대폰 번호를 댓글로 모두 말씀해주시겠어요~?
그럼 바로 저희 담당자분 통해 연락드리고, 본사 장애신고부터 도와드리겠습니다!+_+b
② 또한 인터넷을 사용중이신 주소지도 맨 끝까지 알려주시겠어요?
그럼 SK는 물론이고, 해당 주소지에 제공되는
메이저 통신 3사의 망 품질부터 이번 기회에 모두 확인해드리겠습니다~!>.<
그럼 dogdo****님의 회신 기다리고 있을게요~(∗❛⌄❛∗)
p.s.
최대한 문제 해결을 잘 도와드릴테니 너무 염려하지 마시고요~!
댓글 꼭! 남겨주시면 정말 감사하겠습니다!
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다