skb 변경 상담 원해요! > 문의게시판 : 백메가

센스 · 2018-07-26T11:22:03+09:00

안녕하세요. 본가 인터넷을 바꾸어야지 바꾸어야지 하다가 벌써 시기를 놓친 호구입니다. 3년은 훌쩍 지났고 이제는 진짜 바꾸어야 해서 문의를 남깁니다. 저번에 백메가에 문의를 했는데.. 상담해준신분이 이상한건지 그때 사은품이 나빳던건지 너무 이상해서 못 바꾸었었죠. ( 아마 제 생각엔 skb로 문의 했는데 skt로 알려주신 느낌... 사은품이 다른곳…

안녕하세요, 센스님~!?
백메가 곽은정입니다^0^

오잉!? 이전에 어떤 일이 있었던 것일까요ㅠ
아마 아래 상황이었을 것으로 예상되어요;;

우선 SK통신사는 이미 잘 알고 계시다시피
SK텔레콤과 SK브로드밴드 이렇게 두 회사로 나뉘어 있고요~!

① SK텔레콤: 온가족플랜 / 한가족할인
② SK브로드밴드: 스마트다이렉트 / 온가족프리 / 온가족할인
위와 같이 각각 밀고있는 대표상품이 다릅니다ㅎㅎ

이 중에 핸드폰 2대 결합에 최적화된 결합상품은
온가족프리 vs 온가족플랜 이렇게가 있는데요~
온가족프리는 -> 요금할인이 작지만 상대적으로 사은품이 든든,
반대로 온가족플랜은 -> 요금할인은 든든하나 사은품이 아쉽지요ㅠ

당시 요금+프로모션+사은품을 몽땅 고려해볼 때
SKT의 온가족플랜 편익이 더 좋아서 이것으로 말씀드렸으나
이에 대한 소상한 설명이 부족했던 것이 아닐까 싶습니다ㅠㅠ

게시판에서는 커피 한잔의 여유를 즐기면서
찬찬히 답변을 확인할 수 있으니
혹시라도 제가 잘못 말씀드린 것이 있으면
"이 부분이 이상합니다!!" 하고 콕 집어 말씀해주시기 편하실 거예요 +_+
(또다시 들러 한번 더 기회주셔서 감사드립니다♡)

자~! 그러면 말씀주신 내용을 토대로 어떻게 이용하심이 좋을지
아래에서 차근차근 설명드릴게요~~!

1. SKT에서 -> SKB로 이동하기를 계획하고 계신 것은
신규가입하시어 사은품 혜택을 받기 위함인 것이지요~?
두 곳은 각각 판매사가 다른 것이기 때문에 SKT에서 SKB로 이동하시면
기존꺼는 해지 -> 재가입(신규가입)이 되어요.

그런데... 요상한(!?) 점은 판매사가 달라도
같은 SK망을 공유하고 있다는 이유로 "3개월 유예기간" 문제가 있는지라
백메가와 같은 대리점에서는 신규가입을 할 수 없고요ㅠ
본사 고객센터를 통해서만 가입이 가능합니다^^;

조금 더 쉽게 말씀드리면,
모든 통신사의 규정이 더욱 까다로워져서
해지 후 같은 장소나 명의로 동일한 통신사에 신규가입하려면
3개월이라는 유예기간이 필요해졌어요.

즉! 원칙상 바로 재가입(신규가입)을 할 수 없지만
본사 고객센터에서는 자체적인 권한으로 가입진행을 해주는 것이지요;;

2. 그런데... 이것은 편법(!?)으로 가입하는 거라
기존 가입상품을 3개월 동안 유지해야된다고 말씀주실텐데요..
그러면 SKT와 SKB 각각으로 요금을 이중 납부하셔야하니
시간과 노력(?)에 비해 보상이 너무 적을 것이라 메리트가 없습니다ㅠ

따라서! SKB로 이동하기보다는 "해지신공"을 발휘해보시기를 권유드려요~!
요것은 해지할 마음이 없더라도 통신사의 해지부서에 전화하시어
해지하려고 생각 중이다~라고 말씀하시는 건데요..
아래 링크주소를 통해 찬찬히 읽어보시면 어떤 얘기인지 쏙쏙 이해되실 거예용^^

- (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

3. 조금 더 꿀팁(?)을 드리면
SKT 본사 고객센터에 연락하시어 아래와 같이 말씀해주세요~!

"약정기간이 지났는데 재약정을 할지 말지 너무 고민됩니다.
LG에서 사은품을 낭낭하게 챙겨준다길래
이참에 가족들 핸드폰과 인터넷을 몽땅 LG로 바꿀까 하는데요..
만약 SK를 계속 이용한다면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?

SK가 마음에 들어서 쭉 사용하고 싶지만
LG로 바꾸면 또다시 할인을 많이 받을 수 있고
사은품도 받을 수 있어서 더 싸게 쓸 수 있을 거 같아 고민되어요."

이런식으로요~!
그러면 SK 본사 상담원분이 착~착! 설명드릴 거예요 +_+

그런데... 재약정 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고
상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라집니다^^;
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.

실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느정도 드리겠다고 할 것이고
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있는 것이지요ㅠ

따라서! 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋아요~!
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요♡

추가 혜택이 주어질 것이라 확답드릴 수 없으나
밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요 +_+
부디 성공하셔서 좋은 혜택을 받으실 수 있었으면 좋겠습니다..!

답변이 다소 길어졌는데요^^;
정리해서 말씀드리면,

1) SKT에서 -> SKB 이동하시려면 본사 고객센터를 통해서만 가능한데요..
이동하는 것이 메리트가 없을 거예요ㅠ

2) 해서, 이보다 재약정과 함께 해지신공을 발휘하시어
조금이나마 혜택받는 것이 좋습니다 +_+

음.. 통신상품이 참 복잡하지요?! ^^;;;
혹시 또다른 궁금한 점이 있으시면 편~하게 말씀 남겨주시고요,
좋은 혜택을 받으실 수 있기를 뒤에서 열심히 응원하고 있겠습니당^0^

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