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내마음가는곳 · 2018-07-28T21:23:15+09:00

7월 25일로 약정기간 종료된걸로 알고있는데요 6월 20일쯤에 1년간쓰던 제폰이랑 아버지폰도 lg라서 가무사? 할인결합한다고 101에 문의해서 합치는과정에서 가무사 합치면 ai스피커랑 100m 인터넷 무료로 교체해준다고 해서 했구요 하이마트 상품권 2만원 짜리까지 줫네요 약정기간이 7월말에 해지된다고 그떄 재약정하시면 상품권 많이 준다고는 했는…

lgu+ 재약정 문의드립니다

내마****
2018.07.28 21:23

조회 1,459

안녕하세요, 내마음가는곳님~?!
백메가 곽은정입니다^^

아마 약정기간이 막 만료되어
통신상황을 재정비하시려는 듯 한데요~!
핸드폰 통신사를 당분간(!?) LG로 유지할 예정이고
결합할 직계가족분의 타사 핸드폰이 없다면 ->
인터넷도 LG 그대로 사용하는 것이 이득이에요 +_+

핸드폰 4대 결합이라면 매월 27,000원 이상의 할인혜택을 받고 계실거라
타사로 이동해서 사은품 혜택을 받기보다는
쭉쭉 할인받을 수 있는 요금 편익이 더욱 좋거든요^^;

이렇게 해서~! 통신사는 LG로 결정(?)되었고
이제는 어떻게 이용하시는 것이 좋을지
아래에서 하나씩 차근차근 설명드리겠습니당ㅎㅎ

1. LG를 그대로 사용하신다면
재약정과 함께 조금이라도 혜택받는 것이 좋습니다 +_+

다만, 재약정 권한은 본사에서 독점하고 있어서
백메가에서는 아쉽게도 도와드릴 수가 없고요ㅠ
LG 본사를 통해 진행해주셔야 해요^^;;

본사 고객센터에 전화하실 때에는 그냥(?) 재약정하려고 한다고 말씀하지 마시고
"해지신공"을 함께 발휘해보시기를 권유드립니다~!

* 해지신공이란?!

해지할 마음이 없더라도 통신사의 해지부서에 전화하시어
"해지하려고 생각 중이다~" 라고 말씀하시는건데요..
아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 쏙~쏙! 이해되실 거예요♡

- (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

조금 더 꿀팁(?)을 드리면
LG 본사 고객센터(국번없이 101번)에 연락하시어
아래와 같이 말씀해주세요~!

"약정기간이 지났는데 재약정을 할지 말지 너무 고민되어요.
가족들 핸드폰과 인터넷을 몽땅 SK로 바꿀까 하는데
만약 LG를 계속 이용하면 어떤 혜택을 더 받을 수 있을까요?

LG인터넷을 잘 쓰고 있어서 웬만하면 계속 사용하고 싶은데
SK로 가입하면 또다시 요금할인도 받을 수 있고
사은품 혜택도 받을 수 있으니 고민이에요."

이런식으로요 +_+
그러면 LG 본사 상담원분이 이에 대해서 착착 설명드릴 것이에요~!

2. 그런데.. 재약정 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고
상담원분의 재량과 본사 내규에 따라 달라집니다ㅠ
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.

쉽게 말씀드려서,
실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느정도 드리겠다고 할 것이고
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있는 것이지요;;

즉! 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋아요~!
꽝이 나오면 쪼끔(?) 아쉽지만
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요♡

요금할인을 든든히 받고 계셔서
추가 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없으나
밑져야 본전이니 꼭꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요!
부디 잘 얘기가 되어 좋은 혜택을 받으실 수 있었으면 좋겠습니다 +_+

3. 이와 별개로 인터넷전화 행방(?)을 먼저 확인해보아야 할텐데요..
인터넷전화기는 핸드폰과 마찬가지로 할부로 구입하는 셈이라
매월 기기값+기본료가 청구되어서 통화를 하지 않았어도
6천원 정도씩 계속 빠져나갔을 거예요ㅠ

이전에 LG 본사 상담원분과 어떻게 통화했는지 확인이 필요해요~!
만약 인터넷전화를 해지하겠다고 하셨다면
해지 위약금이 있을거라 안내받았는지 혹은 면제해드리겠다고 했는지,
기기값은 어떻게 하기로 했는지 등을 확인해보셔야 합니다^^;

해지하겠다고 하셨는데 제대로 처리되지 않은 거라면
그동안 납부한 기본료를 보상해달라고 강력히 말씀하셔야 해요.

모~~든 상담 내용이 녹취되고 기록이 남기에
LG 본사 고객센터에서 절대로 모른 척(?) 할 수가 없어서요..
당시 상황이 어땠는지 정확히 확인해달라고 요청해주세요 +_+

답변이 다소 길어졌는데요^^;
정리해서 말씀드리면,

1) 핸드폰 통신사를 유지할 예정이시고
결합할 직계가족분의 타사 핸드폰이 없다면 -> LG재약정이 최고예요^^

2) 다만, 재약정과 함께 "해지신공"을 발휘하시어
조금이나마 혜택을 받는 것이 좋고요~!

3) 그 전에 인터넷전화 상황을 확인해보셔야 합니다 +_+

혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시겠어요!?
발 빠르게(?) 달려와 촥촥 설명드리겠습니당ㅎㅎ

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