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재약정 vs 이동 문의

회원님의 사진
  • ㅇ****
댓글 3
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안녕하세요.

 

LG 인터넷+인터넷전화+TV 상품의 3년 약정이 만료된 상태입니다.

휴대폰 1대 결합상태이며 요금제는 LTE_34입니다.  

 

휴대폰 1대 결합(LTE_34) 

U+인터넷 (光기가SlimFTTH_500M) 21,000

U+인터넷전화 (인터넷전화 일반형_표준+) 3,000

U+tv (일반형(전 tv G) 11,900 

 

한방에Home 결합할인 19,000 받고 있으며

U+라이프스타일 요금제(공통)라고 되어있는데 뭔지는 잘 모르겠어요.. 

 

가족 중 SK 이용자(band 데이터 6.5G)가 있어서 SK로 이동할까 하는데 

LG에서 재약정하는 것과 비교해서 어떤 게 이익인지 궁금합니다.

 

아 그리고 인터넷 속도가 측정해봤을 때

다운로드속도 30.1Mbps 업로드속도 38.2Mbps 지연시간 7.42ms 나오는데 정상인가요? 

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    오! 안녕하세요~! ㅇㅇ님 ^_^
    백메가 김사라 상담원입니다
    이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드려요~

    남겨주신 내용을 모두 읽어보았는데요!
    LG 휴대폰도 1회선을 사용 중이시라면
    SK로 이동하시는 것보다는
    LG 재약정을 더 추천드리고 싶어요 ^_^

    LG는 재약정 혜택이 상당히 괜찮답니다~!?
    3사 중에서 가장 끝내주지(?)요!
    상품권 혜택은 물론이고, 요금할인이나 서비스 업그레이드 혜택도
    넉넉하게 받으실 수 있을 거에요~ㅎㅎ



    그런데 말입니다!
    현재 속도가 조금 요상하네요 ^_^;;;

    기가슬림이라면 최대 500Mbps의 속도를 제공하는 인터넷입니다

    FTTH 대칭형 망이라면 거의 500 가까이 나오겠고,
    보통 망이라면 300 ~ 400 정도,
    좋지 않은 망이래도 150 정도 나오는게 정상이에요 ㅠ

    헌데 지금 속도가 무려 30Mbps 밖에 되지 않습니다 ㄷㄷㄷ
    이는 100메가 인터넷을 사용하신다고 해도
    위약금 면제 해지가 가능할 정도의 속도에요 ㅠㅠ



    헌데 현재 사용하시는 인터넷 서비스를 보니
    "FTTH 대칭형"으로 제대로 들어가고 있습니다...!

    1) 혹시 제대로 "유선"으로 측정한 게 맞으신가요?
     무선으로 측정한다면 속도가 느려질 수도 있습니다

    2) 그리고 "공유기"를 거쳐서 연결한 건 아니시구요?
     공유기에 유선 연결을 거치더라도 속도가 조금 줄어드는데...
     만약 이 공유기가 품질이 좋지 않다면
     제대로 된 속도를 낼 수가 없답니다? ㅠㅠ

    3) 혹은 사용하시는 컴퓨터 랜카드가 기가비트를 지원하지 않을 수도 있어요!

    4) 오래된 랜선을 사용하셔서 기가인터넷 속도를
     제대로 전송하지 못할 수도 있습니다...



    이 네가지 모두 확인해보시고
    제대로 한번 더 측정해보시겠어요!?

    그리고 공유기, 랜선, 랜카드 스펙을 꼭 체크해보시면 좋겠습니다! ㅇㅇ님!!
  • 회원님의 사진 ㅇ****
    답변 정말 감사합니다!

    그런데 무슨 일인지 몇 달 전에 3년 재약정이 되어있다고 하네요. 상품권 1n만원을 보냈다는데 저희는 그 약정했다는 날짜도 생소하고 상품권 받은 것도 없어서(사용도 안된 상태라고 하고요) 다시 확인하는 중입니다. 원래 저도 재약정 생각했는데 오늘 문의해보니 요금할인이나 서비스 혜택 전혀 없이 기존 저 상품권만 재발송해준다고 하시더라구요. 백메가에서 보실 때 그래도 저 1n만원을 받는게 3사 중에서 가장 좋은 조건인지 궁금합니다.

    그리고 인터넷 속도도 방금 유선으로 측정해봤는데 그래도 95Mbps밖에 나오지 않네요. 무선으로 하면 공유기 바로 앞에서 측정해도 85Mbps밖에 안나오구요. 이럴거면 100으로 낮추는 게 나을까요? ㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @ㅇㅇ오잉..??? ㅇ_ㅇ;;
    너무 이상하네요~!

    혹시 LG에서 맘대로 재약정을 진행한 건 아닐까요..?!
    요즘은 그런 경우를 못보긴 했습니다만...
    몇년 전만 하더라도 통신사에서 맘대로 재약정을 진행하곤 했거든요 ㅠㅠ

    물론 명의자 본인의 동의없이 진행한 것이니
    불법이고 무효입니다!

    아마도 재약정 당시 녹취를 들려달라고 하면
    그러지 못할 가능성이 높네요 ^^;
    파일이 없을테니까요!

    또한 LG에서 인터넷 + TV 3년 재약정 조건으로
    1N만원만 받으신 거라면...
    그다지 좋은 조건이 아닙니다 ㅠㅠ

    LG 본사로 전화하셔서 이에 대해 항의를 해주시구요~ㅠㅠ
    더 좋은 재약정 조건을 요청하시길 바랍니다!!




    헉.. 그리고 유선으로 바로 연결하셔도 문제가 발생한다고 하셨는데요~ ㅠㅠ

    1) 랜케이블 문제일 수도 있습니다
     2페어즈 기반의 UTP케이블로 사용 중이실 수도 있어요! ^^;
     적어도 CAT.5e 규격 이상으로 사용하셔야 기가급 속도를 제대로 낼 수 있습니다~!

    2) 혹은 컴퓨터의 랜카드 문제일 수도 있습니다
     기가비트를 지원하지 않는 것이죠! ^^;
     어떠한 랜카드를 사용하시는지 확인해주시겠어요?

    3) 아니면 아예 LG 망 자체의 결함일 수도 있습니다!
     위의 랜케이블 규격과 랜카드 성능에 문제가 없다면
     LG 본사로 전화하셔서 기사님 내방을 요청하셔야 되겠습니다 ㅠ.ㅠ




    우선
    1) 랜케이블 규격 확인
    2) 랜카드 모델 확인 (기가비트 지원 여부)
    3) LG 본사로 본인 동의없는 재약정에 대한 항의
     + 경우에 따라 기사님 내방 요청

    순으로 진행해보시길 바랍니다~!! >_<
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