안녕하세요.
작년 6월 KT인터넷 가입을 했고,
14개월차인 오늘 오후 KT 100 전화하여 해지방어를 시도했습니다.
"해지요청 할려구요"
KT : 뭐 때문에 해지하려 하시죠?
"SK 인터넷 가면 XX준다고 해서요"
KT : 쓰고계시는 할인카드 있으신가요? ~~카드쓰면 ~~할인되고....
"카드 할인은 됐습니다."
KT : 네 그럼 해지해드리겠습니다. 언제로 해드릴까요?
" ???!!!"
의 과정을 거쳐 해지방어 실패하게 되었는데요,
KT는 2차방어 없이 예약날에 기사님이 와서 쓱~ 해지되는 경우도 있다고 하여
조금 걱정됩니다.
제가 다시 100전화 걸어서 상담요청을 해야하나요 ?
아니면 해지예약날 (다음주 수요일)까지 2차 방어팀 전화오길 기다려야하나요?
조언부탁드립니다.
