LG U + 셋탑 교체비용이 드는지요?? > 문의게시판 : 백메가

MJ · 2018-09-11T20:56:42+09:00

안녕하세요 10년 넘게 100메가 사장님만을 통해서 인터넷 사용하는 회원입니다 (본가, 처가, 친구 모두 백메가 통해 설치. 그리고 키위는 두 번 잘 먹었습니다) 다름이 아니라 현재 lg 인터넷 사용중인데 리모컨 불량과 셋탑 딜레이 깨문에 오늘 lg 서비스센터 문의했습니다(현재 사용중인 셋탑은 1세대) 2세대 교체해달라고 하니 기사님 출장 비용 11,…

LG U + 셋탑 교체비용이 드는지요??

M****
2018.09.11 20:56

조회 3,509

안녕하세요, MJ님~!?
백메가 곽은정입니다^0^

허걱! 10년이라면... 초창기부터 함께 한 고객님이시겠군요~!
잊지 않고 이렇게 또다시 들려주셔서 정말 감사드려요 +_+

예전에 KT를 사용했을 때는
아마 TV설치비가 없던 시절이었을 거예요^^;

통신사들이 2015년 3월에 슬금슬금(?)
인터넷 설치비 제도를 부활시키더니...
10월에는 셋탑박스(TV) 설치비까지 부활시켰거든요ㅠ
물론... 교체비도 함께요ㅠㅠ

혹은 KT 본사 상담원분의 재량으로
셋탑박스 교체비를 면제해드렸을 수도 있어요 +_+
원칙적으로는 교체비가 들지만 계속 사용해주십사~하고
재량껏 면제해드리는 경우도 있기 때문이지요.

현재는 다른 셋탑박스 모델로 교체하는 경우에는
어떠한 사유가 있어도(즉, 셋탑박스 문제가 있어도ㅠ) 교체비가 있고요^^;;
LG는 본사 상담원분이 말씀주신 거처럼 11,000원이에요.

엇 그나저나... 딜레이 문제라면
혹시 최근에 셋탑박스가 느려졌다는 의미인가요~?
요것이 맞다면 혹시 그동안 셋탑박스를 완전히 끈 적없이
리모콘으로 전원만 껐다, 켰다를 하지는 않으셨는지요~?! +_+

셋탑박스를 그냥 끄면 완전 OFF가 아닌 대기모드로 들어가기 때문에
한달에 한두번정도는 완전 OFF(셋탑박스 전원을 아예 OFF시키는 것을 말합니당)
해두셨다가 10~15분 후에 다시 켜주시는 것이 좋거든요ㅎㅎ
그래야 셋탑박스가 휴식하면서 쌓여있던 메모리를 비워
다시 쌩쌩(?)해지기 때문이죵ㅎㅎ

해서, 셋탑박스는 주기적으로 완전히 OFF시켜두었다가
커피 한잔의 여유(!?)를 즐기고나서 다시 켜주시는 것이 좋습니다~!
마찬가지로 공유기와 모뎀 등의 다른 장비도
완전히 껐다, 켰다 해주시는 것이 좋아요~♡

이야기가 쪼끔 길어졌지요? ^^;;;
요약해드리면,

1) 다른 셋탑박스 모델로 교체하시면 교체비(기사님 출동비)가 있습니다ㅠ
2) 셋탑박스는 한달에 한두번 정도씩 완전 OFF 해주시는 것이 좋아요 +_+

혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시겠어요~?
발 빠르게(!?) 달려와 촥촥 설명드리겠습니당^^

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