집주인이 엘지 설치를 반대하네요...............

운장 · 2018-09-28T11:18:12+09:00

골치아픈 문제에 직면하여 백메가의 지혜를 빌리고자 문의드립니다 원래 집에서 엘지를 쓰고 있습니다 이제 10월이면 집 계약이 만료되고 회사도 이전한지라 다른 동네로 이사를 앞두고 있습니다 집 계약은 끝냈고 이사 날짜도 잡아놓았어요 세심하게 다 체크한다고 체크리스트까지 만들어서 확인했는데 인터넷이라는 복병에 걸리고 말았습니다 엘지에 전화해서 이…

운****
2018.09.28 11:18

조회 3,310

안녕하세요~~!! 운장님 ^^
백메가의 고인물(?ㅎㅎㅎ) 김사라 상담원입니다
이렇게 백메가로 귀한 문의말씀 주셔서 정말 감사드립니다♡

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아이쿠...
이번에 이사하시는 곳 집주인 분께서 LG 설치를 반대하여
이전설치가 어렵게 되었군요...!

아마도 KT를 제외한 다른 통신사들은
전신주 ----> 건물 옥상을 통해 ---> 창문으로 원선이 인입되어
인터넷 신호를 제공받을 수 있는 것 같습니다..

이 경우 창문에 원선이 들어올 구멍을 뚫어야 되기 때문에
미관상 조금.. 예쁘지는 않습니다 ^^;
많은 집주인 분들께서 이를 반대하시구요...

아쉽게도 집주인의 반대가 있다면
통신사에서도 설치를 강제할 수는 없답니다 ㅠㅠ....

따라서 LG를 해지하시는 수 밖에 없겠습니다 ㅠ
아마 30~40만원의 위약금이 부과되지 않을까 싶네요!
개인적인 호불호 때문에 해지하시는 것도 아닌데.. 많이 속상하실 거에요...

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대신 위약금을 조금 줄일 수 있는 방법이 있습니다 ^_^~!!
LG 본사 이용 약관에 따르면,

＊http://www.uplus.co.kr/css/rfrm/prvs/RetrieveUbDnTermsIndi.hpi?catgSrlno=111
=> U+인터넷 이용약관

제2장 계약의 성립과 이용
제12조 (계약의 해제, 해지)

⑬ 이용고객은 다음 각호에 해당하는 경우 할인액 반환금 50% 감면 받을수 있으며,
[별표3]구비서류에 기재된 증빙서류를 회사에 제출해야 합니다.
이를 제출하지 않을 경우 할인반환금이 청구될 수 있습니다.

1. 건물주 반대로 서비스 제공이 불가할 경우
2. 해외이민으로 서비스 제공이 불가할 경우

＊필요 서류
- 전입신고시 : 전입 3개월 내 발행한 주민등록등본
- 미전입시 : 전월세계약서(필수)+ 이전 설치 주소지역의 가입자명의 공과금 요금 고지서 중 택1

보시다시피 위약금의 50%를 감면 받으실 수 있습니다 :)
따라서 30~40만원이라는 큰 위약금을 모두 부담하시지는 않으셔도 됩니다

LG 본사로 다시 전화하셔서
이 약관을 말씀하시면서 위약금 감면을 피력해주세요!!

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그럼 이제,

1) LG 본사 100번로 전화하셔서
위약금 감면 약관에 대해 문의해보시구요~ ^^

2) 집주인 분께서는 KT만 설치가 가능하다고 말씀하셨는지

3) 사용하시는 KT 휴대폰이나 인터넷은 없는지
(직계존비속, 형제자매 등 가족 분들 포함)

이 세가지 정보 말씀해주시길 바랍니다~!!
남겨주신 정보 확인하고 바로 이어서 안내 도와드리겠습니다♡ 운장님 ^▽^~!

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