kt 인터넷+TV 가입 질문 남깁니다. > 문의게시판 : 백메가

tkdqja**** · 2018-11-30T13:29:39+09:00

기존 LG 인터넷을 잘쓰고 있었는데 약정이 만료되고 몇달 후부턴 다운로드를 한다던가? 인터넷 작업을 하면 다른 작업이 못돌아갈 정도로 랙이 심하고 핑이 튀며 인터넷이 자주 끊깁니다. 기사만 5번 방문해도 원인을 못찾고 핑이 튀고 끊기는 에러가 나온다는데 조치를 못해주네요; KT나 SK 이전 하려하는데 인터넷+TV로(100메가짜리) 이전 하려하는데…

kt 인터넷+TV 가입 질문 남깁니다.

tkdq****
2018.11.30 13:29

조회 2,232

안녕하세요 tkdqja님!
백메가 이상희라고 합니다

헉? 보통 원천회선이 비대칭망이였다면 ->
그 인터넷을 처음 썼을때부터 품질문제가 발생하기 마련입니다.

즉, 3년간 문제없이 이용하다가 -> 갑자기 품질이 나빠졌다면
원천회선(대칭형vs비대칭형)의 문제라 여기기 어려워요^^:
[참고글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

그 지역 동시 수용량 문제가 생겼거나,
(갑자기 LG인터넷사용자가 기하급수적으로 늘어났다거나;;)
L2스위치 장비의 문제일 수 있습니다.
혹은 연결된 공유기의 노후화가 진행되었을 수도 있고요;;
댁내 대역폭 자원을 갈취하는 녀석이 알게모르게 깔렸을 수도 있습니다;;

그래도 돌다리도 두드려가며 건너는 심정으로 여쭙고 싶어요~!
번지수까지 정확하게 적어 주소지를 알려주시겠습니까~?
망품질을 확인해보고 말씀드리겠습니다
(주소지는 확인후 블라인드 처리해둘게요^^b)

1. 물론, LG인터넷 약정이 이미 종료되었다면
품질문제 개선을 위해 힘겹게(?) 노오력하지 않으셔도 됩니다.
타사로 갈아타면 문제가 해결될 가능성이 크거든요~?

2. 그/런/데 tkdqja님이 휴대폰 결합을 잔뜩 결합해서
요금을 저렴하게 사용하고 계셨다면 ->
LG를 유지하는 것이 해법이 될 수도 있습니다
(이때에는 당연히 문제해결이 선행되어야 하겠지요)

바늘 가는 데 실 가듯이,
휴대폰 따라 인터넷가는 것이 진리이기 때문이에요~!

왜냐면 오늘날 3사의 인터넷, TV요금은 도토리 키재기 수준이고요~
휴대폰 결합으로 통신비 절감해야할 수 있는 통신사를 택하는 게 우선입니다.
결합할인이 주는 편익은 무시하지 못할정도로 달콤하거든요 ㅎㅎ

일례로 가장 대중적인 상품 구성으로
KT : 100메가급 + TV 월요금 37,400원 / 사은품 22만원
SK : 100메가급 + TV 월요금 37,400원 / 사은품 22~35만원
LG : 100메가급 + TV 월요금 37,290원 / 사은품 35만원 입니다
(3년약정 기준, 셋탑박스, 부가세 포함, 와이파이 미포함 금액)

정~~말 별 차이없죠?! ㄷㄷ
휴대폰 결합할인은 최소 1,650원에서 많게는 3만원까지 받아보실 수 있는데용~!
당장 적은 돈 처럼 보여도 3년동안 꾸준히 받는다고 생각하면
절대 무시하지 못할 편익이 되어줍니다^^;

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해서 몇가지 먼저 여쭙고자합니다
1) 주소지를 알려주시겠습니까?
돌다리도 두드려가며 건너는 심정으로 LG조회를 해보고,
타사 인터넷 망 품질은 상태가 어떨지 확인해보고 말씀드리겠습니다.

2) tkdqja님과 가족분들의 휴대폰 정보를 알려주시겠어욤~?
(통신사, 요금제, 번호이동 계획등)

3) 현재 LG월요금은 얼마에 납부하고 계신가요~?

요렇게 세가지 질문에 화답해주시면 감사드리겠습니다^_^
그외 궁금한 점 있으시면 언제든 편하게 여쭤봐주시구요~!!
회신 남겨주시면 다음 단계로 넘어가보도록 하겠습니다 :)

감사합니다!

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