궁금한 점 > 질문답변 : 백메가

AAAAAA · 2018-12-30T18:00:14+09:00

부산광역시 ***구 ***동 **-** ****** ***동 ***호입니다. 기존 본가에서 어머니 명의 lg u+ 인터넷 이용 중 + 제 휴대폰이 lg u+라서 어머니 명의로 제가 들어갈 집에 인터넷을 하나 더 신청하려고 합니다. 1. 인터넷 가족끼리 모여 할인 + 가족무한사랑 결합이 중복 되나요? 2. 저 주소에 들어오는 500m 인터넷이 …

궁금한 점

AA****
2018.12.30 18:00

조회 1,601

AAAAAA님, 안녕하세요?
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.
소중한 시간 내주시어 문의글도 남겨주시고 감사할 따름이에요!

AAAAAA님 댁에서 따로 사용할 인터넷이 필요하셨군요?!
마침 어머님 댁에서 LG인터넷을 쓰고계시다면
말씀하신 "인터넷 가족끼리 모여할인"을 받을 수 있습니다.

헌데, AAAAAA님 핸드폰이 LG라면 어머님 댁에 이미 결합해 둔 상황이신지,
결합해두지 않아 AAAAAA님 댁에 결합할 예정이신지 헷갈립니다ㅠ
핸드폰을 결합해 두셨는지 여부를 알려주시겠어요?!

이를 여쭙는 이유는 "인터넷 가족끼리 모여할인"때문입니다.
이 할인은 아쉽게도 "가족무한사랑" 핸드폰 결합상품과
중복 적용되지 않습니다ㅠ

때문에 어머님 댁에 AAAAAA님 핸드폰을 이미 결합해 두셨다면
=> "인터넷 가족끼리 모여할인"은 AAAAAA님 댁에 적용해 할인을 받으시면 됩니다.

반대로 핸드폰을 결합해 두지 않으셨다면
어머님 댁 또는 AAAAAA님 댁에 핸드폰 1회선을 결합하고
핸드폰을 결합하지 않는 집에 "인터넷 가족끼리 모여할인"을 적용하면 됩니다 :)

정리를 위해서는 핸드폰 결합여부 확인이 필요하니
AAAAAA님 핸드폰을 어머님 댁에 결합해 두셨는지 말씀해 주세요ㅎㅎ

참, 따로 남겨주신 주소로 인터넷 망을 확인해 보니
100메가, 0.5기가, 1기가 모두 사용할 수 있는 곳으로 확인되었어요.
아쉽게도 LG는 아파트나 오피스텔은 대칭, 비대칭 여부가 조회되지 않고요~
뭉뚱그려 "광랜"으로만 표기되기 때문에
기사님께서 방문하셨을 때 인터넷 망을 다시 확인하셔야 합니다ㅠ

일례로 대칭형으로 확인하고 -> 기사님께서 방문하셨는데
다시 확인해보니 비대칭으로 조회되었던 경우가 있었거든요;;

그러나 1기가를 설치할 수 있는 곳이라면 대칭망으로 지원될 확률이 높습니다.
고객님 피드백을 받은 결과 1기가가 지원되는 곳은
모두 대칭망으로 지원되고 있었거든요ㅎㅎ

우선 위 질문에 대해 댓글 남겨주시겠어요?!
만약 어머님 댁에 핸드폰을 결합해 두지 않으셨다면
AAAAAA님께서 쓰고계신 핸드폰 요금제 명칭이 무엇인지 알려주세요.
1회선
결합시 얼마의 할인을 받을 수 있는지 계산해 드리겠습니다.

그리고 한가지 더 있어요!
TV없이 인터넷만 신청할 예정이신지요?!ㅎㅎ
AAAAAA님 소식 기다리겠습니다^.^