안녕하세요~
인터넷 개통 완료하였는데요,
혹시 홈플러스 상품권을 신청했는데 언제 쯤 받을 수 있을까요?
감사합니다~
백메가
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상품권 문의
댓글
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전체 댓글
4개
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안녕하세요, 21C형Pilot님~!
운영진 최유진
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥ (기..기억하시지요~?)
먼저, LG상품들 개통(설치)을 정말정말 축하드려요~!
앗 그런데 12월 15일 토요일 설치받으셨는데..!
1) 현금 사은품은 받으셨으나,
2) 아직까지 상품권 (=홈플러스 모바일)이 감감 무소식..이라는 말씀이군요~?! 에구..ㅠ
1. 그렇다면 먼저, 휴대폰의
문자메세지 스팸함을 한번 확인해주시겠어요~?
가끔가다가 상품권이 스팸으로 걸려서 못받으시는 경우가 있거든요..!>.<
2. 이 안내 내용에 대해서는 바로 확인하실 수 있게
제가 문자알림을 먼저 보내드릴 예정이고요~!
3. 잠시 후! 저희 전화 담당자분께서도 별도로 전화로 안내드릴 거예요~!^~^b
※ 참고로 해당 문자를 실수로 삭제하셨거나,
혹은 발송에 문제가 생겨서 못받으신 경우라 해도~?
상품권 사용 전이면 -> 언제든 재발송 처리가 가능하니
이에 대해서는 염려하지 않으셔도 된답니다~! 후후
그럼 잠시 후 (문자 & 전화) 연락드릴게요~•'-'•)و✧
다만 지금 점심시간이 마침 겹쳐서요...
연락이 조금 늦더라도 여유있게 기다려주시면 더욱 감사하겠습니다, 21C형Pilot님~! -
+
운영진 최유진
아쿠! 안내 내용을 일부 정정 + 재안내 드리겠습니당~! (두둥)
우선 21C형Pilot님 댁의
상품권 발송여부부터 확인을 해보았는데요~!
본사로부터 15일 오준 9시 30분 경에 "발송 완료"된 내용이 확인되어요!+_+b
1) 즉, 상품권이 발송된 것은 맞으나..!
2) 21C형Pilot님께서는 받지 못한 상태라는 뜻..ㅠ
3) 지류로는 바꾸지 않으신 부분까지도 확인되고요~! 후후
# 따라서 스팸함 확인은 꼭 부탁드리고요!
# 만약 스팸함에서 확인이 안된다면~?
21C형Pilot님께서 직접 LG본사로 전화하시어 "상품권 재발송"을
요청해주시겠어요~?!
# 저희 쪽에서도 물론 재발송을 해드릴 수 있긴 한데요!
21C형Pilot님 댁의 경우는, 저희가 재발송 처리를 해드리면
고객님께서 LG본사로 직접 요청하시는 것보다.. 약 2~3일 더 지연될 거라고 하네요..ㄷㄷ
하여, 이번에 별도로 전화는 드리지 않고..!
스팸함 확인 + 본사로 직접 상품권 재발송 요청 = 해주시기를 부탁드릴게요~!^~^*
괘..괜찮으시지요~?! (댓글로 회신 꼭 부탁드려용~) -
네 그렇게 할께요~
21C형****
-
@21C형Pilot네, 21C형Pilot님~!
운영진 최유진
재안내 내용에 대해 양해를 해주시고,
또한 답변 확인 후! 이렇게 피드백도 주셔서 넘넘 고맙습니다~!>.<b
그럼 이제 LG상품권까지 하루빨리 마저 받으시기 바라며..!
혹시 현금 교환 원하시면~?
저희 백메가의 상품권 -> 현금교환 서비스도 활용해주시기 바랄게요~!
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637
해피메리 크리스마스~! 그리고 따뜻한 연말 보내세요~ღ˘‿˘ற꒱
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