skb 재약정시 온가족프리에서 온가족할인

럭셜공주 · 2018-12-27T14:01:06+09:00

재약정 시기가 다가와서 그런데요 지금 재작년에 39000원나오던요금을 28000원에 쓰고 13 캐시백 받고 1년마다 재약정 해왔어요.[더이상의 요금할인은 없다] (기가인터넷 라이트 + 뉴스마트 +디지털전화) 년수를 쌓아서 온가족할인으로 받으려고 하는데요. 1-재약정시 어찌 얘기해야 하나요? [현재의 skb 브로드밴드 고객센터로 전화해서…

럭****
2018.12.27 14:01

조회 1,686

안녕하세요, 럭셜공주님~!?
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

아마 곧 약정기간 만료일이 다가와
겸사겸사 통신상품을 재정비하시려는 듯 한데요 +_+
다소 이야기가 길어질 수 있어서
아래에서 하나씩 짚어가며 소상하게 설명드릴게용~!

1. 먼저.. SK회사는 같은 인터넷 망을 사용하지만
SK브로드밴드와 SK텔레콤, 이렇게 두 회사로 나뉘어 있고
두 곳 모두 온가족할인 상품을 판매하고 있습니다ㅎㅎ

럭셜공주님께서는 SKB 인터넷을 사용 중이시니
재약정 시 언제나처럼 SKB 본사 고객센터로 전화주셔야 해용

2. 온가족프리 외에 다른 결합상품을 사용하는 동안엔
핸드폰 가입년수 합산이 멈춤(중지) 상태가 됩니다^^;
즉! 인터넷과 아무 곳에도 결합되어 있지 않은 핸드폰
가입년수만 합산되어 7년+15년 = 총 22년이 되어요.

다만, 알고 계신 가입년수와 인정받을 수 있는 가입년수가
다른 경우가 많아 정확히 확인해보고 결정하심이 좋습니다~!

1) 총 가입년수가 22년이 맞고
2) 두 분 모두 핸드폰 통신사를 SK로만 유지할 예정이시면
온가족할인으로 전환하는 것이 좋지만
20년 미만이거나 번호이동을 염두에 두고 계시다면
온가족할인이 전혀 메리트가 없어요ㅠ

3. 셋탑박스는 어느 모델로 사용 중이신지,
디지털전화 요금제는 어느 것으로 이용 중이신지,
추가 할인을 얼마나 받으셨는지 등 자세한 상황을 알 수 없고요..
가입년수도 명확치 않아 얼마나 요금 변동이 있을지 말씀드리기가 어렵습니다^^;

하여 재약정 문의하실 때 같이 여쭤보시는 것이
가장 정확하게 알 수 있어요 +_+bb

4. 자, 이렇게 해서~! 재약정을 하실 때
SK 본사 고객센터에 전화하시어 아래 내용에 대해 말씀해주세용

1) SK인터넷을 오랫동안 사용했고 가족 2명이 SK핸드폰을 쓰고 있는데
총 가입년수가 몇 년인지 궁금합니다.

2) 온가족프리 결합상품을 사용 중인데
온가족할인으로 바꾸면 요금 변동이 얼마나 있을까요?

3) 사실 재약정을 할지, 말지 고민됩니다.
LG에서는 신규가입하면 사은품을 낭낭하게 챙겨주겠다길래
이참에 핸드폰과 인터넷 모두 LG로 이동할까 하는데
SK를 계속 이용한다면 더 받을 수 있는 혜택이 없을까요?
지금 잘 쓰고 있어서 웬만하면 계속 쓰고 싶지만
LG로 가입해서 할인과 사은품을 받으면 더 싸게 쓸 수 있을 것 같아서 고민되어요.

이런식으로요ㅎㅎ
그러면 SK 본사 상담원분이 이에 대해 설명드릴 거예요~!

다만, 재약정 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고
상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라집니다ㅠ
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.

실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느정도 드리겠다~고 하실거고,
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있답니다;;

하여 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋아요♡
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요ㅎㅎ

즉! 이번에도 든든하게 받으실 수 있을거라 확답드릴 수 없으나
밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요 +_+
부디 성공하셔서 좋은 혜택을 받으실 수 있었으면 좋겠습니다~!

답변이 엄청나게 길어졌는데요^^;
정리해서 말씀드리면,

1) 우선 SK 그대로 유지하는 것이 이득이고요~!

2) 총 가입년수+두분의 핸드폰 계획에 따라
기존 결합상품 유지 vs 변경 중 유리한 쪽이 달라집니다^^;

3) 약정만료일이 지나면 또다시 재약정과 함께
"해지신공"을 발휘하시어 조금이나마 혜택받는 것이 좋아요ㅎㅎ

그밖에 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀 남겨주시고요..
믿고 문의주셔서 정말 감사드립니당^0^

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