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  • 듀****님의 글

다시 문의드립니다;;

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  • 듀****
댓글 7
  • 조회 1,594

안녕하세요?

예전에 딴지에서 보고 강렬한 광고에 끌려 눈팅만 하다가 

어제 일이 생겨서 문의 드렸었어요.

그냥 그대로 사용하려고 글은 삭제했었는데

아무래도 안되겠어서 다시 문의드립니다ㅠ

 

기존에 KT 인터넷을 사용하고 있었습니다.

2011년도인가?

그 때쯤 가입했었는데 

아마 그 때 3년인가 4년 약정으로 가입했던걸로 기억합니다.

 

근데 이거 약정이 끝난지도 모르고 그냥 쓰고 있었네요.

늦어도 15년도에 끝났을테니 3년동안 약정 끝난지도 모르고 더 많은 비용을 부담하고 있던거죠.

 

약정 끝나고나서 할인 받던게 사라진건지 달에 5천원 정도 요금이 올른 것 같구요.

자동이체로 해놓은 터라 요금이 얼마나 오르고 나가는지도 몰랐습니다

그렇다고 뭐 KT에 잘잘못을 따질 생각은 없습니다.

 

3년 동안 생각도 못하고 방치한 제 잘못이 크겠죠. ^^;

저도 크게 할말은 없습니다.ㅎ

그래도 대기업의 고객 서비스에 섭섭한 감정이 드는건 어쩔 수 없네요.

 

무튼 각설하고 제가 인터넷을 바꿔보려고 합니다.

KT에 잘잘못을 따지진 않겠지만 그렇다고 KT를 계속 사용할 마음이 들만큼 호구는 아니라서요.

 

그런데 바꾸려고 보니 인터넷에 전혀 관심이 없다보니 어떤게 좋고 어떤게 나쁜지 가늠이 되지 않네요?

요즘에 인터넷이 뭐 몇기가 몇기가 나오다보니까 넘 혼란스럽습니다.;;ㅎ

이렇게 도태되나 싶고.........

 

어떤 통신사로 바꾸면 좋을지 추천 부탁드립니다

백메가에 전적으로 믿고 맡기겠습니다.

 

읽어주셔서 감사합니다^^.

 

전체 댓글 7
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    헛! 안녕하세요~~~! 듀드님 :D
    백메가 김사라라고 합니다~

    예전에 딴지에서 백메가 광고를 보셨었군요!
    강렬하다고 말씀하신 것으로 미루어보아...
    아마도 사장님의 훈훈하게(?) 만개한 잇몸미소를 보신게 아닌가 싶네용.. 헤헷 ^_^

    이렇게 귀한 문의주셔서 정말 감사드립니다♡


    ==========================================================

    허걱.. 그런데 남겨주신 제목부터 당황하고 들어왔는데,
    내용에 더 놀랐습니다...!
    KT에서 약정이 만료되었는데 무려 3년간이나 안내해주지 않았다니요~ ㅜㅜ


    보통 약정이 만료되면 통신사에서는
    전화나 고지서 상으로 약정이 만료 되었다고 안내드립니다!
    그리고 재약정을 권유해드리죠~

    그런데 현재 KT에서는 재약정을 권유하지도 않고
    무려 3년 간이나 제대로 된 안내를 드리지 않았다니..
    제가 봐도 너무 섭섭할 듯 합니다.... ;;


    혹시나 KT에서 재약정을 권유드리고자 전화나 고지서로 연락을 드렸었는데
    이를 듀드님께서 보지 못하셨을지라도
    이렇게나 무약정으로 사용하시고 계신다면
    도중에 다시 한번 더 연락을 드릴만도 한데 말입니다 ㅠㅠ


    개인적으로는 한번 컴플레인을 넣어보시길 추천드려보지만,
    그냥 다른 통신사로만 이동하시기 원하신다면 어쩔 수 없네용 ㅠㅠ~

    대신 인터넷 가입에 대해서는 제가 책임지고 안내 도와드리겠습니다! :D
    믿고 맡겨주세요~!



    ==========================================================

    그럼 제가 듀드님께 가장 알맞는 통신사를 추천드리기 위해서
    몇가지 질문을 여쭈어봐도 괜찮을까요~? ^^


    1. 각 통신사 인터넷 가용여부 확인을 위해서
     인터넷을 설치하시고자 하시는 주소지를 말씀해주세요~!
     KT는 전국 어디에라도 설치가 가능하나,
     SK나 LG 인터넷은 가용이 안되는 곳이 종종 있거든요 ㅠㅠ

     같은 번지라도 바로 옆동에 따라서 가용여부가 달라질 수도 있고,
     같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있습니다! ^^;

     따라서
      "대구광역시 달서구 두류동 148-4 3층 백메가 아파트 4동 402호" 
     이렇게 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!

     남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세용~♡ ^_^


    2. 그리고 듀드님과 가족분들께서 사용 중이신 휴대폰 요금제와 남은 약정 기간을 말씀해주세요~
     인터넷과 휴대폰을 결합하신다면 요금할인이 가능하거든요~
     참고로 "본인과 배우자의 - 직계가족, 형제자매, 직계가족의 배우자"
     까지 결합이 가능합니다 ^.^~!

     듀드님 - KT LTE 데이터 65.8 요금제, 1년 남음
     가족분 - SK LTE 밴드 59요금제, 1개월 남음

     등등 꼭 정확하게 말씀해주셔야 합니다~! :D
     다른 인터넷에 결합이 되어있다면 중복 결합이 불가능합니당~


    3. 현재 듀드님께서는 인터넷을 사용하실 때
     주로 어떠한 목적으로 사용하시나요~?

     웹서핑 / 대용량 다운로드 / 대용량 업로드 (서버운영) / 해외 웹사이트 접속 / 온라인 게임

     등등 간략하게 말씀 부탁드립니다 ^^!~


    4. 마지막으로 인터넷 단독으로 가입을 원하시는지,
     혹은 인터넷 + TV / 전화 로 결합 가입을 원하시는지 말씀해주세요~



    ==========================================================

    이렇게 네가지 정보를 말씀해주신다면
    제가 듀드님 상황에서 가장 메리트 있는 곳으로 확인해보고
    꼼꼼하게 안내 도와드리겠습니다 :)

    댓글 부탁드립니다~!! 듀드님 ^.^)/
    듀드님의 사진
  • 회원님의 사진 듀****
    김사라님께서 말씀해주시니 제가 죄송스럽네요...
    KT와 전혀 상관이 없으실텐데 위로해주셔서 정말 감사합니다
    잠시 뒤에 정리해서 댓글 다시 남기겠습니다
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @듀드앗 ^////^ 듀드님~!!
    확인해주셔서 감사합니다~

    에고고.. 아닙니다! 죄송스러우시다뇨 >_<;
    저 또한 한사람의 소비자 입장으로... 듀드님의 마음이 십분 이해되는걸요 ㅠㅠ
    몇년 전까지만 하더라도 통신사에 요금을 갖다 바쳐드리고 있었지요....후훗;

    정말 아쉽고 아쉽게도
    지금까지 손해받으신 기간에 대해서는 소급할 수는 없겠지만..
    지금이라도 빠르게 변경하시길 추천드립니다 ^_^~!!
    제가 꼼꼼히 도와드릴게요~♡
  • 회원님의 사진 듀****
    @김사라김사라님께서 요청하신 정보 남깁니다


    1. 각 통신사 인터넷 가용여부 확인을 위해서
     인터넷을 설치하시고자 하시는 주소지를 말씀해주세요~!
     KT는 전국 어디에라도 설치가 가능하나,
     SK나 LG 인터넷은 가용이 안되는 곳이 종종 있거든요 ㅠㅠ

     같은 번지라도 바로 옆동에 따라서 가용여부가 달라질 수도 있고,
     같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있습니다! ^^;

     따라서
      "대구광역시 달서구 두류동 148-4 3층 백메가 아파트 4동 402호" 
     이렇게 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!

     남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세용~♡ ^_^


    답변) 서울특별시 ************************ 입니다
     재작년에 입주한 신축아파트입니다
     아파트 커뮤니티를 통해서 3사 모두 가능하다고 확인했었습니다





    2. 그리고 듀드님과 가족분들께서 사용 중이신 휴대폰 요금제와 남은 약정 기간을 말씀해주세요~
     인터넷과 휴대폰을 결합하신다면 요금할인이 가능하거든요~
     참고로 "본인과 배우자의 - 직계가족, 형제자매, 직계가족의 배우자"
     까지 결합이 가능합니다 ^.^~!

     듀드님 - KT LTE 데이터 65.8 요금제, 1년 남음
     가족분 - SK LTE 밴드 59요금제, 1개월 남음

     등등 꼭 정확하게 말씀해주셔야 합니다~! :D
     다른 인터넷에 결합이 되어있다면 중복 결합이 불가능합니당~


    답변) 부모님과 함께 거주하고 있습니다
     부모님께서는 통화 위주로 사용하시기 때문에
     BAND 어르신 1.2G와 2.2G를 사용 중입니다
     저는 KT 휴대폰을 사용하고 있으나 조만간 이동할 생각이구요..
     KT를 쓰고픈 마음이 없네요...





    3. 현재 듀드님께서는 인터넷을 사용하실 때
     주로 어떠한 목적으로 사용하시나요~?

     웹서핑 / 대용량 다운로드 / 대용량 업로드 (서버운영) / 해외 웹사이트 접속 / 온라인 게임

     등등 간략하게 말씀 부탁드립니다 ^^!~


    답변) 부모님께서는 와이파이 접속 용도로 이용하십니다
     저는 넷플릭스나 기타 사이트에서 영화를 보는 용도로 주로 이용하고 있습니다
     
     궁금한건.. KT에서 와이파이를 임대한건지 구매한건지 모르겠네요
     해지하면 반납해야되는건지요?





    4. 마지막으로 인터넷 단독으로 가입을 원하시는지,
     혹은 인터넷 + TV / 전화 로 결합 가입을 원하시는지 말씀해주세요~


    답변) 인터넷과 TV 모두 이용하고 있습니다
     전화는 없어도 됩니다
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    앗 ^_^ 댓글 감사합니당~ 듀드님~ㅎㅎ

    남겨주신 내용을 모두 꼼꼼히 읽어보았어요!
    현재 부모님 두분께서 모두 SK 휴대폰을 사용 중이시고,
    듀드님께서도 휴대폰을 이동하실 수 있다면?!

    SK로 가입하시길 추천드립니다 ^ㅁ^~!
    휴대폰 3회선 결합을 통해서 큰 요금할인이 가능하거든요~!

    그럼 아래에서 꼼꼼한 안내 도와드리겠습니다~!! :D


    =============================================================================

    <온가족플랜은??>

    SK 휴대폰 다회선 결합을 진행하신다면
    SKT의 온가족플랜을 가입하시면 됩니다~! :)

    온가족플랜은 휴대폰 결합하시는 회선 수에 따라서
    인터넷과 휴대폰 요금에서 각각 할인혜택이 달라지는 상품이죠~

    휴대폰 최소 2회선부터 결합하실 수 있구요!
    요금제에 따라 혜택이 달라지지 않으니 염려마세요~ㅎㅎ



    1. 인터넷 요금에서 할인

    결합하시는 휴대폰 회선 수나 요금제와는 상관없이 인터넷 요금은
    아래와 같이 각각 할인이 들어갑니다!

     *100메가 인터넷 22,000원 -> 5,610원 할인 = 16,390원
     *500메가 인터넷 33,000원 -> 11,110원 할인 = 21,890원
     *1기가 인터넷 38,500원 -> 13,310원 할인 = 25,190원



    2. 휴대폰 요금에서 할인

    1) 휴대폰 결합시..

     *3회선 결합 시에는 휴대폰에서 총 16,500원의 할인이 들어갑니다!


    2) 이 휴대폰 요금에서 들어가는 할인혜택은
     세가지 방법으로 비율을 선택하실 수 있는데요!

     *명의자분 휴대폰 요금에서 모두 할인
     *명의자분 + 구성원 한분 요금에서 나누어 할인
     *각각 휴대폰 요금에서 나누어 할인

     이렇게 나누실 수 있습니다 ^_^
     총 혜택은 동일하니 원하시는 방법으로 선택하시면 된답니다 ^_^



    3. 인터넷 + TV 결합 혜택 (뉴 TV 플러스 혜택)

     그리고 인터넷과 TV를 결합하신다면
     명의자분 휴대폰 요금에서 월 1,100원 할인 + TV 요금에서 월 1,100원 할인
     = 총 2,200원의 할인 혜택이 가능해요!



    =============================================================================

    <가족 나눔 데이터>

    온가족플랜으로 결합하신다면 자동적으로 '가족 나눔 데이터'라는 서비스에 가입되시는데요~
    이는 결합하시는 회선 수에 따라서 무료 데이터를 받으실 수 있는 상품입니다~! ^_^


    *2~3회선 결합 시에는 -> 데이터 500MB
    *4~5회선 결합 시에는 -> 데이터 1,000MB 를 받으실 수 있어요!

    일단 대표 회선으로 총 데이터가 지급되구용 :)
    추후 결합하신 가족 분들과 100MB 단위로 데이터를 나눠쓰실 수 있습니다~!!

    그리고 이는 "T월드" 온라인이나 어플로 나누실 수 있습니다 ^^


    ☆ 해당 데이터로는 선물하기, 테더링, m-VoIP (보이스톡) 이용은 불가능합니다 ^_^;;
    ☆ 또한 이미 배분한 데이터는 다시 나누지 못하니 유의해주세요~!



    =============================================================================

    <온가족플랜 요금 안내>

    그럼 인터넷 + TV 결합으로 안내드리겠습니다 ^▽^

    참고로 TV는 "뉴스마트 채널과 + UHD 셋탑" 기준으로 안내드릴텐데요~
    월 16,500원의 요금에 -> 뉴 TV 플러스 1,100원 할인이 들어가서 -> 15,400원에 사용하실 수 있습니다!



     [월요금]
      : 100메가 인터넷 16,390원 + 뉴스마트 UHD TV 15,400원 = 총 31,790원 부과

     [휴대폰 3회선에서 받으실 수 있는 할인 혜택]
      : 휴대폰 요금에서 월 17,600원 할인 (뉴 TV 플러스 1,100원 할인 포함)

     [사은품]
      : 현금 22만원

     [설치비]
      : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과

    => 17,600원의 휴대폰 결합 할인을 고려하신다면
      사실상 체감요금은 월 14,190원 입니다 :)



    안내드린 요금은 모두 3년 약정 기준이구요~
    부가세와 장비임대료 모두 포함한 최종요금입니다!
    설치비는 첫달 요금에 합산되구요 ^_^



    =============================================================================

    <TV 안내>

    안내드린 TV는 NEW스마트 채널 상품 + UHD 셋탑박스로 추천드렸습니다 :D


    1. NEW스마트 채널

    NEW스마트 채널은 SK에서 인기가 많은 채널 상품이구요~!
    180여개의 채널을 시청하실 수 있습니다 ^^

    하위 채널인 베이직과 비교해서 대략 50여개의 추가 채널 시청이 가능하답니다
    월 2,200원 차이가 나는 것에 비한다면
    상당히 메리트 있는 서비스이죵 ㅎㅎ

     *채널안내 : http://www.skbroadband.com/content/realtime/Realtime_List.do



    2. UHD 셋탑박스

    그리고 최신형 UHD 셋탑박스로 안내드렸습니다!

    기존의 일반/스마트 셋탑박스의 고질적 문제였던
    끊김현상이나 깍두기 현상 등을 보완하여 나온 최신 셋탑이랍니다 ^_^
    (일반/스마트 셋탑은 SK IPTV 악명을 높이는데 일조 하였지요 ㄷㄷㄷ)

    CPU, 메모리, 화질 등에 있어서 큰 향상이 있었습니다
    셋탑박스 구동속도, 화면 전환 속도, 리모컨 반응속도 등이 개선 되었지요 :D
    대략 기존보다 3배 가량 발전 되었다고 보시면 되겠습니다! ^^bb

    또한 이번에 4세대로 새롭게 출시하면서
    *HDR 기능이 추가되었고
    *CPU가 듀얼에서 -> 쿼드로 2코어 추가 되었죠!
    *대기전력도 3W나 줄어들었구요 ^^
    *USB 3.0 단자도 추가되었습니다
    *RAM은 3기가에서 -> 2기가로 줄어들기는 했지만
      다른 성능들이 향상되었기에 훨씬 TV 시청 환경이 좋아질 것입니다 :)

    참고로 UHD TV를 사용하시지 않더라도,
    HDMI 단자 연결만 가능하다면 문제없이 설치가 가능하답니다~!
    UHD 화질 외에 모든 기능을 제외없이 사용하실 수 있으니 염려마시구요! ^_^

     *[UHD 셋탑박스 리뷰] SK 셋탑박스가 UHD + HDR 지원형으로 격변했습니다! (BKO-UH600)
        : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=15260


    ★ 참고로 이제는 일반/스마트 셋탑은 신청하실 수 없습니다~ >_<



    =============================================================================

    지금까지 SK 신규가입 혜택에 대해서 안내드렸습니다 ^ㅁ^
    더 궁금하신 점 있다면 말씀해주세용♡
  • 회원님의 사진 듀****
    강렬한 광고만큼이나 강렬한 안내 말씀해주셔서 정말 감사드립니다
    최고의 백메가네요
    그런데 SK 가용여부에 대한 말씀이 없으셔서...
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @듀드커헉; 제가 품질에 대해서 말씀을 안드렸군요..!
    어쩐지 허전하다 했습니다 ㅠ_ㅠ;;

    불편드려서 정말 죄송합니당 꾸벅!!!

    아까 조회를 모두 마쳤었구요 ^_^~!!
    다행스럽게도 SK FTTH 광랜망으로 튼튼하게 들어가고 있습니다
    KT와 비슷한 망 품질이니, 이에 대해서는 염려하시지 않으셔도 되겠습니다 ㅎㅎ


    대신 한가지 유의하실 점이 있다면...
    해외망 품질은 KT가 가장 좋다는 것만 참고해주세요!
    해외망 소유권이 있기 때문에 100Mbps 속도로 이용하실 수 있거든요 ^^

    이에 비해서 다른 통신사들은 비용 절감을 위해
    거의 모뎀급으로 제한하고 있답니다..
    SK와 LG 모두 마찬가지이니 좀 더 빠른 해외망 품질을 원하신다면 KT를 고려해주세요~!!!
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