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BTV 해지방어질문이요

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  • J****
댓글 1
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어제 전화해서 해지해달라고 했어요
본가에 들어가서 엄마거를 없애거나 제거를 없애야했거든요
그리고나서 인증팀장이 전화가ㅜ왔어요
해지방어를 하시면서 제가 고민하니까 제가 할인도 받고 있고 해서 유지하고 엄마거를 해지하는 게 좋다고 하시더라고요 엄마거는 최근에 가입했거든요 통신사가 달라서 요금할인은 저보단 별로 없었고요
근데 위약금이 엄마거 해지하는게 더 많이 나와서 제거를 해지하는게 더 저렴하니까 부담이 된다고 했죠 최대 24만원이 지원된다고 하시면서 ok캐쉬백으로 받아서 현금전환해서 위약금을 갚고 나머지를 부담하는 것이 좋을거라고 했고 동의를 해서 24만원이 적립될거라고 해서 기다리고 있는데 오늘 문자를 받았어요 근데 ok캐쉬백 최대 8만점 적립 예정 이게 다인거에요 말이랑 다르게 8만점이 다라니....어떻게 하죠?
제거 해지 위약금은 10만원대이고 엄마거는 37만원이에요
이사이전비가 거의 3만원이고요 24만원 받는걸로 해서 계산하니까 내는 돈은 비슷하더라고요 제거를 유지하면 장기고객 할인이랑 복지할인 받아서 더 저렴하긴해서요 ㅎㅎㅎ
근데 왜 8만점이라는 문자만 온건지 모르겠어요ㅠㅠ
사은품 금액이 이렇게 달라지기도 하나요?
전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    JB님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
    이렇게 문의게시판을 통해 만나뵙게 되어 반갑습니다~~♡

    아하, 지금 말씀하신 내용대로라면~~?!!

    본가에서 어머니 명의의 모(?) 인터넷을 사용중이시고,
    JB님께서도 따로 SK인터넷을 사용하고 계신 상황에서…
    본가로 합가를 하시게 되었는데유~~!!

    그런데 SK본사에서 말하길,
    "JB님 상품을 유지하시는 게 좋으니 SK를 유지하시라!!
    대신 재약정 조건으로 사은품 총 24만원 (캐시백 포인트)을
    드리겠다" => 하고 제안을 해왔다는 말씀이시겠쥬~~?!!

    ★★
    자아, 재약정 및 이전설치를 완료하셨으나
    캐시백 포인트가 약속된 것보다 적게 지급된 것 같다면??

    1)
    바로 SK본사로 전화하시어 문의를 꼭 해보세용~~>ㅅ<bbb

    어쩌면 포인트가 두차례 나뉘어 지급될 수도 있을테고
    혹은 본사 실수로 적게 적립되었을 수도 있는데요;;;

    전화상으로 재약정 체결 + 재약정시 혜택 안내 받으셨으면
    당연히 그 약속은 반드시 지켜져야 하구용!
    또한 본사 측에서 이를 어길 일은 거의 없사옵니다~~ㅎㅎ

    2)
    그러니 너무 걱정하지 마시고
    전화하시어 직접 이에 대해 본사로 물어보시면
    자세한 안내 받으실 수 있을 것입니당~~^ㅇ^)//

    (본사와 "재약정" (3년이나 1년) 체결을 하신 것 맞쥬??)

    그리고 본사와 통화하신 모든 녹취내용은
    전부 다 녹취파일로 남아있어서,
    본사에서 발뺌을 하려고 해도 할 수가 없어유~~ 호호홍

    3)
    참고로, 어머니 명의의 인터넷(?)을 해지하실텐데요~~!!

    가입하신지 얼마 안되었다면..
    즉 개통후 만 1년이 아직 안된 인터넷 회선이라면??

    혹시 신규가입 하실때 사은품을 받고 가입하셨다면
    이 사은품은 다시 반납을 하셔야 할 거예용;;;;
    해서 이 부분도 꼭 참고를 해주셨으면 합니다~~>ㅅ<)//

    (물론, 사은품 안받고 가입하셨다면 상관 없을테구용!!)


    ---------------------------------------------------------------------------


    그럼 먼저, 꼭 SK본사와 전화통화 잘 해보시구요~~!!

    차차, 어머니 명의의 타사(?) 상품도 잘 해지하시구용!

    또 궁금하신 점 있으시면 편히 말씀해주세요~~^ㅂ^bbb


    저는 게시판을 지키고 있다가,
    언제든 또 JB님께서 불러주시면 달려오겠습니당~~☆

    그럼 올해 마지막 하루도 알차게 즐겁게 보내시고,
    2019년 새해엔 복 더더 많이 받으시기 바랄게용~~!! 아자!!
    감사합니다, JB님~~♡
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