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kt 인터넷 속도 문제

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  • gerr****
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현재 단독주택에서 kt기가인터넷 1g 사용중입니다. 대칭형이구요. 랜카드도 기가지원하는 랜카드쓰고있고, 측정한

 

컴퓨터는 공유기도 거치지않고 직접 연결한 컴퓨터입니다.

 

kt사이트에서 측정할때는 다운로드 업로드 둘다 800 이상 정상으로나옵니다. kt전화했을때도 정상이라고 했구요.

 

그런데 벤치비,nia등 다른사이트에서는 속도가 뚝 떨어집니다. 원래 kt사이트보다 느리게 나온다는것은 알고있었지만,

 

차이가 좀 심합니다. 특히 nia에서 측정했을때는 다운로드 600 업로드는 200;; 으로 나오더군요.

 

한두번 측정한게 아니고 여러번해봣고 kt a/s기사님 2번이나 왔다갔는데 랜카드설정 바꿔보고 케이블모뎀도 교체를

 

해봤는데 달라지는건 없고,랜선도 바꿔보았지만 똑같습니다.. 하..참...

 

기사님이 가지고계신 측정장비에서는 다운로드,업로드 모두 800이상 정상으로 나옵니다. 제 컴퓨터가 문제인가 싶어서

 

kt기사님이 가지고오신 노트북에서 연결해서 벤치비등으로 측정해봤지만 마찬가지로 속도 안나왔습니다.

 

지금도 kt사이트에서 측정하면 정상인데 다른사이트들은 너무많이 차이가 나네요;;

 

네이버 클라우드에서 큰용량파일 다운받는데도 속도가 12~13정도 밖에 나오질않습니다.

 

kt에 전화해도 해결방법이 없다고만 하는데 이럴경우 어떻게 해야하는지요??

 

사진2개중 위에사진이 nia에서 측정한것이고 아래사진이 kt에서 측정한것입니다. 참고로 사진은 없지만 벤치비사이트에서는 다운로드 600~650  업로드는 450~500 으로 측정됩니다ㅜㅜ 

 

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전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요, gerrard****님~! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    저희 백메가를 믿고 문의해 주셔서 정말 고맙습니다~!

    KT 1기가급 기가인터넷을 사용중이신데요~!

    1) KT사이트?나, 기사님 측정장비를 통해서는
    1기가급 인터넷 정상 속도라고 할 수 있는 800Mbps대 이상이 나오지만..

    2) 단, 기사님 노트북이나, gerrard****님 PC로 측정시에는
    이보다 속도가 현저하게 떨어지고..!
    또한 실제 파일 다운로드 속도도 매우 떨어진다는 말씀이시군요..? 에구구..ㅠ


    # 음.. 뭐랄까.. 두괄식(?)으로 결론부터 말씀드리자면~?
    인터넷 속도 측정은 사실상..
    불확실성과 일반화 오류의 대명사라 할 수 있습니다..ㄷㄷㄷ
    즉, 측정툴(서버)마다 라우팅 경로 등의 편차가 존재하기에
    특정한 측정 툴 결과로 내 성능(?)을 검증하는 것이 어폐라 할 수 있는 것이지요..ㅠ

    gerrard****님과 통신사간의 통신 상황(속도와 끊김)을
    제 3자(측정툴)이 알기 위해서는?
    통신 내용이 측정툴 서버를 거쳐가야 하는데요~!
    : 즉, 내 단말기(PC 등) -> 내 통신사 기간망 (라우터 등) -> 측정툴에서 운용하는 서버..이렇게요~!

    이러하다 보니, 측정툴의 서버 사정에 따라서도 속도가 천차만별일 수 있고요!
    또한 사용자 측정값은 사용자의 네트워크 환경이나
    컴퓨팅 환경에 따라서도 달라지느 부분이라서요..ㅠ

    사실...인터넷 속도 측정이라는 것은 상당히 까다롭고 복잡한 일이지요;; 흑..


    # 즉, 지금 문제는~?!
    내가 1기가급 인터넷을 이용하는 이유는
    그에 걸맞는 속도 (=대용량 파일 다운로드)를 누리기 위해서인데..!
    실제 속도 측정시 + 파일 다운로드시 = 400~600 정도밖에 나오지 않는다는 점이고요!ㅠ

    가능하면 KT 1G 인터넷이 제대로 제 몫 (=돈 값)을 하는 것을 원하시잖아요?

    즉, 앞으로도 계속해서 이처럼 속도가 나오지 않을 경우?

    이를 KT본사에서 인정하고, 이에 따른 처방(?) 및 해결을 어떻게 내려줄지는
    지금으로서는 예상하기 어렵습니다만..!ㄷㄷ

    1.일단 지금 KT 1기가인터넷의 최저보장속도(SLA)인
    500Mbps 이상은 또 나오는 상황이기도 하고요..
    (다운로드 속도 기준이거든요..!)

    2.또한 변수가 다양한 상황에서 이를 무조건
    통신사의 귀책으로 몰아가는 것도 문제가 있으니까요..ㅠ

    3.물론!  제대로 된? 통신사라면 최소한 그 이유를
    논리적으로 분석하고 검증하고 설명해야 옳을테고요~!
    개선의 여지가 없다면 서로 납득할만한 해결책이라도 제시를 해주어야 할테니..!


    # 만약 계속 이처럼 500Mbps 전후 속도만 나온다면?

    이 경우에 생각할 수 있는 가장 합리적인 해결책은..!
    KT 1기가급을 지금처럼 계속 이용하시되,
    본사측에서 이에 대한 해결책으로
    실제 이용속도에 맞는 500메가급 요금만 받겠다고 하는 것! 정도..일 거예요~!
    (제가 본사?라면, 최종적으로 이같은 제안을 할 것 같습니당!>.<b)



    # 해서.. 우선은 지금처럼 벤치비로
    자주 여러 시간대에 속도측정을 시도해보셨으면 해요~!
    (또 결과가 달라질 수도 있거든요?)
    물론, 랜선이 다이렉트로 연결된 PC로
    일체 다른 작업 없이! 순결(?)한 상태에서 측정해주시는 것 잊지 마시고요~!+_+

    또한 한편으로 파일 다운로드 속도도 따로 가능하면 수시로 측정해보시고
    증거도 남겨두시는 것을 추천드릴게요~!
    (이렇게 했는데도 계속해서 400~600 언저리 속도만 나오면 문제니까요..ㅠ)

    그 후에도 계속 해결이 안된다면...ㄷㄷㄷ
    다시 KT본사로 전화하시어 장애신고 또 하시고!
    가능한 한 양쪽에서 납득할만한 적합한 타협점을 찾아보셨으면 합니다!

    (이 경우라면, 제가 제안드린 방법도 괜찮을 거예요~!^~^b)


    에구...속시원한 도움을 드리지 못해서 죄송합니다..ㅠ

    그래도 조금이나마 gerrard****님께 도움이 되었으면...하는 소망하고요~!>.<

    또 궁금하신 점 있다면~? (혹은 좋은 소식 있으면)
    언제든지 여기에 댓글로 기탄없이 말씀 남겨주시기 바랄게요~!
    고맙습니다~(∗❛⌄❛∗)
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